房地产区域经理 、销售总监等

第一部分、房地产销售总监决策能力

一、日常决策能力

<一>、决策基本要求

<二>、决策时的步骤

二、应急决策能力

<一>、应急原则

<二>、应急准备

<三>、应急对策

三、现场决策能力

<一>、现场决策适用范围

<二>、现场决策缺陷

<三>、现场决策艺术

第二部分、房地产销售总监选才能力

一、了解选才要求

<一>、扬长避短识人才

<二>、以内在潜能辨才

<三>、识人选才的方法

二、确定选才标准

<一>、挑选人才标准

<二>、挑选人才原则

<三>、挑选人才条件

三、掌握选才步骤

<一>、选才前的准备工作

<二>、选择选拔渠道和方法

<三>、进行简历筛选

<四>、进行面谈准备

<五>、面试中注意要点

<六>、作出初步录用决定

房地产销售总监选人识人“四忌”

第三部分、房地产销售总监用人能力

一、因事用人能力

<一>、能职匹配，才尽其用

<二>、人事相符，因事设人

<三>、综合互补，倍出效益

<四>、金鞍宝马，始得其所

二、因才用人能力

<一>、因才用人的原则

<二>、因才用人的注意事项

<三>、因才用人的艺术

三、搭配用人能力

第四部分、房地产销售总监管人能力

一、有效培训下属

<一>、通过岗前培训

<二>、通过在职培训

二、常用管人技巧

<一>、不要用命令“镇压”下属

<二>、该宽就要宽，该严就要严

<三>、不要频繁地纠正下属的错误

<四>、批评下属注意事项

<五>、让顽固的下属不再顽固

<六>、不让帮派势力牵制

<七>、解聘时的技巧

第五部分、房地产销售总监授权能力

一、进行授权准备

<一>、授权的人选准备

<二>、授权的心理准备

<三>、授权的事项准备

<四>、授权前注意的问题

二、防止授权失控

<一>、授权失控的概念

<二>、下属越权的表现

<三>、防止授权失控的办法

<四>、授权失效纠正

三、实施充分授权

<一>、充分沟通

<二>、传达目标

<三>、提供资信

<四>、设定履行标准

<五>、提供职权

<六>、提供支援

房地产销售总监授权中的禁忌

第六部分、房地产销售总监激励能力

一、激励常用方法

<一>、薪资激励

<二>、奖金激励

<三>、工作激励

<四>、支持激励

<五>、关怀激励

<六>、竞争激励

<七>、强化激励

二、影响激励因素

<一>、影响下属个性的因素

<二>、了解人的五种基本需求

三、激发下属潜能

<一>、尽可能满足需求

<二>、善于运用激将法

<三>、端平“一碗水”，有效驾驭全局

<四>、热爱工作、关心下属

<五>、善于规划可及的远景

第七部分、房地产销售总监表达能力

一、口头表达能力

<一>、明确提问的能力

<二>、掌握倾听的能力

<三>、擅长回答的能力

<四>、语言表达的能力

二、书面表达能力

<一>、作文先做人

<二>、写作的准备

<三>、多读多练

三、肢体表达能力

<一>、手势语言能力

<二>、面部语言能力

<三>、眼神语言能力

<四>、身姿语言能力

<五>、服饰语言能力

第八部分、房地产销售总监沟通能力

一、与上级沟通能力

<一>、与上级沟通的原则

<二>、与上级进行信息沟通的艺术

<三>、向上级汇报的技巧

二、与同级沟通能力

<一>、处理好同级关系的原则

<二>、处理好同级关系的语言艺术

三、与下属沟通能力

<一>、在下属面前树立威信

<二>、与下属建立信赖关系

第九部分、房地产销售总监协调能力

一、协调部门冲突

<一>、部门关系协调处理原则

<二>、部门冲突协调处理方法

二、协调下属冲突

<一>、下属冲突的原因分析

<二>、下属冲突的协调解决方法

<三>、下属冲突的调解步骤

三、协调自身冲突

<一>、自身与下属冲突处理原则

<二>、自身与下属冲突处理艺术

房地产销售总监解决冲突的协调办法

第十部分、房地产销售总监晋升能力

一、规划晋升步骤

<一>、熟悉自身工作

<二>、确定晋升目标

<三>、实现晋升目标

二、熟悉晋升途径

<一>、上级任命

<二>、群众选举

<三>、自荐晋升

<四>、招聘录用

<五>、推荐晋升

<六>、考试晋

三、把握晋升机会

<一>、善于争取晋升机会

<二>、善于利用晋升机会

<三>、善于创造晋升机会

四、晋升竞争获胜能力

<一>、正确看待晋升之争

<二>、掌握晋升技巧

<三>、得到上级提升的策略

<四>、要善于推荐自己

<五>、正视晋升中的失败

学历背景：

1、上海同济大学

土木工程专业（本科）

2、上海交通大学

营销管理专业（MBA)

职业履历：

1、曾在中原地产销售总监5年，易居地产副总3年，地产实战经验12年。

2、拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。

3、拥有5年的房地产职业讲师授课经历,满意率达到90%以上。

授课风格：

1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式；

学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％。

2、用“心”和自身态度，用生命的激情在诠释房地产实战训练，真正大幅度提升房地产利润绩效。

3、运用教练引导技术和心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心 的碰撞，将正确的观念转化成为信念，让学员学会正确方法，让这种有效行为变成习惯，以达到知行 合一的训练目的。

课程介绍：

当今房地产企业面临着团队成员工作动力不足，造成效率低下、团队成员消极心态、价值观不统一，造成无法为共同目标努力拼搏的困境，要想在房地产市场立于不败之地，那如何让团队精神焕发，战斗力增强呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程一：房地产团队打造系列课程；

当今房地产企业竞争已经不是单枪匹马的竞争，而是团队的竞争，团队的竞争本质就是管理的竞争，俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，作为一个管理者如何管理好团队，让团队的整体绩效得到提升呢？

所以闵新闻老师特研发了品牌课程二：房地产管理提升系列课程；

即使我们有钢铁般战斗力的团队，标杆企业的先进管理能力和工具，如果团队成员没有很好的工作技能和方法，对我们房地产企业得命运来说，就如谚语所说：中看不中用，团队成员如何中用，检验中用的唯一标准是什么呢：答案就是绩效，就是结果！如果提升绩效，如何让结果说话呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程三：房地产技能提升系列课程；

课程系列：

第一模块：房地产团队打造模块

1、《房地产职业素养提升训练》

2、《房地产阳光心态提升训练》

3、《房地产沟通协作提升训练》

4、《房地产感恩激励提升训练》

第二模块：房地产管理提升模块

1、《房地产中高层管理能力提升训练》

2、 《房地产领导力与执行力提升修炼》

3、《房地产团队建设执行力提升训练 》

4、 《房地产公众演说与口才提升训练》

第三模块：房地产技能提升模块

1、《房地产大客户开发技能提升训练》

2、《房地产电话开发与邀约技能训练》

3、《房地产案场销售技能提升训练》

4、《房地产解除异议与逼定技能训练》

5、《房地产销售与商务谈判技巧训练》

6、《房地产九型人格与高效沟通训练》

7、《房地产客户档案管理与关系处理》

8、《房地产客户投诉与沟通处理训练》

9、《房地产营销策划与案场管理训练》

10、《房地产开发与风险控制技能训练》

服务客户：

万科地产深圳公司、中海地产上海公司、中原地产深圳公司、保利地产广州公司、绿地地产上海公司、合生创展上海公司、龙湖置业重庆公司、金地地产杭州公司、恒大地产上海公司、绿城地产无锡公司、招商地产南京公司、富力地产宁波公司、远洋地产深圳公司、阳光100 上海公司、首创地产北京公司、首开集团、中粮地产北京、华润置地杭州公司、碧桂园广州公司 、合景泰富青岛公司 、雅居乐南京公司、复地集团嘉兴公司、 、金科置业山东公司 、沿海地产海南公司、凯德置业深圳够公司 、华润置地广州公司 、珠江地产深圳公司、中泽置业 、 融科智地、长春联丰地产城市滨河综合体、江苏昆山五丰地产公司、青海省新千房地产公司、宁波城投置业公司、安徽易景置业公司、香港荣丰地产公司、河南民航地产公司、、深圳万科地产公司商业部、深圳金地集团、鲁能地产集团（长春鲁辉房地产公司）、烟台鲁花丰益房地产公司、河南双汇地产公司、河南漯河华东地产集团公司、深圳中原地产顾问公司、新世界房地产公司、苏州鹏云置业集团、赣州和富置业有限公司、河南太极置业公司与深圳新业地产公司、梅州方圆房地产公司、海南长信房地产公司，聊城凤凰新城、海纳地产、易居地产阳光100地产、金地房产、万科房产等200多家地产公司。