通过实战培训，提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力，进而提升招聘效率和效果

对此课程感兴趣者

1.面试前的准备

破冰活动

-学员分组，选出自愿者（面试官）

-调研：您心目中的优秀面试官

熟悉你招聘的职位

-工作职责/工作流程/掌握工具

-工作任务/工作环境

-胜任能力要求/不胜任要求

了解候选人基本信息

对人员评估的四个维度

-智商、人格、能力、行为

设计有效的行为面试问题和评估表

面试环境布置：场地、灯光、座位

面试前的文字资料准备：简历、测评结果、结构化面试试题、评估表

实战1：设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》

2.面试实战1：

学员小组现场面试1

现场点评

-被面试学员感受

-自我点评

-学员点评

-讲师点评

普通与优秀的区别（才干）

视频：《上海第一的哥》

面试的四个核心流程及控制要点

-启动阶段及控制要点（建立融洽的关系）

-深入阶段及控制要点（找到关键事件及深入）

-验证阶段及控制要点（找到关键能力点及验证）

-结束阶段及控制要点（确定胜任或者不胜任）

有效面试的前提

-候选人能够正常发挥（创建亲和的面试环境和氛围）

-精深的信息挖掘技术及其应用

面试记录及评估要点

-面试记录要点

-各要素评分要点

3.面试实战2：

学员小组面试实战2

候选人核心经历的筛选技术

-找到核心经历

-围绕核心经历进行有效提问

面试的提问及追问技术

-开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧

-STAR原则的落地与问题设计

-面试过程中的追问技术

面试的引导技巧

-让候选人轻松交流

-有效引导面试进程

候选人信息甄选识别与评估

-积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

-通过描述识别验证候选人关键能力

-信息的多重验证实践

综合能力评估技巧

-能力要素项归类及核对

-能力评估及与任职要求匹配

-多评委能力评估技巧

面试官的声音控制

-语调/语气

-语速

4.面试实战3：

讲师示范面试实战3

重温面试的四个核心流程

有效处理突发事件

-针对不同人格的面试推进技巧

-处理面试中的突发事件

面试中的销售技巧

面试中14个错误

5.课程总结

回顾课程，完成个人改进行动计划

课程结束

经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理专家

iso9001内审员，iso14001管理者代表

清华、北大等高校 客座教授

HR Bar人力资源学院 资深讲师

中国企业联合会特聘专家

管理实战派资深培训师

个人简介

邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士；十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验，5年世界500强企业实践经历，以及4年培训、授课的工作经历。是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。

工作简述：

历任世界500强的加拿大公司（IDG和jifu亚洲注资的合资企业）-HR总监，传神联合科技有限公司-HR总监，英国MMD集团中国公司（世界500强）-HR经理，中大恒基房地产经纪公司-HR经理，晶合时代软件技术有限公司-HR经理，北京七星华电科技集团(大型国企)-总裁助理等,多家企业的高级管理职务。

培训风格

实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；

观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；

实战工具+实战辅导+实操案例

擅长领域

HR管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等；

人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有深入研究和实践；

擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设；

熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。

经典课程

《基于实战的人员选拔与聘用管理》、《面试能力提升实战课程》、《卓越绩效管理体系的项目管理》、《绩效面谈能力提升实战》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《岗位价值评估》、《定岗定编的操作实务》、《目标与计划管理》、《中层经理的管理能力和技能提升课程》

培训客户

无锡高新技术开发园区，正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天等、五粮液、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌烟草机械有限责任公司、河南省宋河酒业、金星啤酒集团、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、青岛啤酒、广东顺峰药业、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团、法国圣戈班（广汉）陶粒有限公司、上海三菱电梯有限公司、奇瑞汽车、江苏大全集团、金华红狮水泥、浙江诺和机电、韩国晓星集团、等数百家知名及优秀企业。