管理问题千头万绪，管理者有效地解决问题，就能快速提高管理效率。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。本课程与您分享组织管理的若干种创新解决问题的方法；帮您突破思维障碍；学习开发问题分析与解决的几种形式和技法；了解我们在工作和生活中如何分析解决问题；并在日常工作、生活和组织管理中进行创造性地运用。

对此课程感兴趣者

第一部分《分析问题的思维谋略》

培训目的：学习解决问题的一些思维方法，掌握解决问题的几种工具。

开场：最少动几个杯子？

启迪：解决问题与思维谋略的关系

导言：

1、思维谋略的障碍——头脑监狱

2、发达国家怎么与我们竞争——思维谋略的差异

培训内容：

1、如何解决企业复杂的矛盾/问题——团队决策

案例：培训中心的问题

研讨：结合学员/单位的实际问题

2、模式1：波音飞机公司的“控制程序”

模式2：学习型组织的管理理论与实践

3、篮球赛怎么出线——教练的谋略

最后8秒钟的比赛

4、什么样的领导最“酷”——领导力魅力谋略

职权、威望、魅力

5、如何让目标落地——矩阵图思维

目标可行性的管理技能

演练：团队目标的落地——结合本单位实际目标演练

案例：个人目标的落地

图表：计划的可行性操作

6、出租车司机为“微软”白领上课——换位思维

案例：好心境从那里来？

案例：老总与秘书交锋的教训

7、决策方案的选择——理性思维

案例：如何选择绩效考核方案

8、神州五号返回舱搜索——简单思维

案例：中美不同的策略

9、高层分工怎么改——领导分工谋略

10、记忆很容易——右脑思维法

现场演练

11、判断产生问题的原因

案例：北极航空公司客座率为什么不高？

12、改革方案的决断

案例：美国某公司停车位不够怎么解决？

第二部分 创新解决问题的技能

1、如何激励员工和领导——激励创新

怎么处理“酒鬼”？

2000元奖金怎么用？

新员工的职业生涯规划书

师徒成长计划书

2、如何凝聚成一人——共同愿景、团队愿景、个人愿景

视频：人人都是“斯巴达克斯”

案例：一个电工的三个五年愿景规划

案例：我们生产凝聚力

3、如何确定组织的管理标准与现状——民主决策

研讨1：目标管理

研讨2：工作热情

4、确定什么管理模式——组织管理谋略

面试题如何创新——出其不意的谋略

案例几则：

5、怎么做营销——营销创新谋略

诗词广告

逆向思维：石头公园的价格

跨越时空的思维（可口可乐的广告）

6、接班人怎么培养——波音飞机公司的谋略

案例：波音飞机公司的三步曲

7、会议怎么开——开会谋略

案例2则：不作报告怎么开会

8、信息交合法——蜘蛛网思维法

案例：挑战日本专家

9、解决难题——课题化思维

视频：供电公司的难题怎么解决

10、寓教于乐——游戏解决问题

现场演练：争取最大赢利

管理创新专家

实战管理专家

30多年企业高层管理、顾问、培训经验

成国良老师从事全球500强企业高层管理、企业管理顾问、管理培训等工作30多年。自上世纪80年代开始在社会各界授课，曾经培训和参与管理顾问项目的企业达几百家，足迹遍布大江南北。成国良老师凭借多年的管理经验，深入研究、反复实践，将世界先进管理理论与企业实际相结合，打造系列企业实战课程。以稳健的步伐走出了一条管理创新之路！

成国良老师曾任美国波音公司与上海飞机制造厂合资项目高级管理人员等职。具有高级工程师职称、高等院校教师资格证书，1991年赴美国接受Train-The-Trainer培训（企业培训师），获得美国培训师资格。成国良老师现为上海明德学习型组织研究所研究员、中国创造学会高级培训师、上海创造学会理事等职，主编了《美国公司培训模式在中国》实战全书。

成国良老师顾问咨询项目

1、创建学习型组织（学习型组织咨询项目）。

2、企业管理（美国波音公司的企业管理模式，企业管理制度、战略规划、人力资

源管理、市场营销策划等，有咨询团队）。

成国良老师课程特色

成国良老师凭借多年的企业管理、顾问和培训经验，具有卓越的现场控制、引导、组织能力。能够充分调动学员积极性、全面深刻剖析企业问题，揭示问题本源，提出系统的解决方案。企业普遍反映成老师的课程有特色，适合企业需要，实用，能为企业解决困惑多年的管理难题。

成国良老师的咨询式培训：

“咨询式培训”，又称为“顾问式培训”。可划分为三个阶段，一为前期调研；二为实施培训；三为交付成果。成国良老师深入企业内部，与企业管理人员共同分析、查找、商讨、研究、解决、处理问题。了解企业现状、摸清企业管理工作中的问题与困难、摸准培训要求，带领企业管理人员通过培训、讨论、调研、分析、决策等一系列管理活动，制定系统的解决方案。

成国良老师培训现场特点：

成国良老师的课程以交流、分享，研讨相结合为特色，现场气氛热烈。精彩纷呈的互动；妙趣横生的思维激辩；激烈活跃的现场讨论；引人入胜的案例分析；入木三分的问题研究……带给学员强烈的思维冲击。案例、研讨、游戏、角色扮演、情景模拟、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动方法相结合。学员普遍反映有激情、生动、实用，颇有收获。

成国良老师主讲课程：

1.《卓越领导力与高效执行力》

2.《开发创新思维与管理创新》

3.《技术创新思维的开发及应用》

4. 《新时代领导素质提升》

5.《企业/组织创新管理的七种技能/工具》（国外引进教材，居国内前列）

6.《TTT》（Train―The―Trainer）（自主研发课程，并被美国培训教材参考）

7.《创建学习型组织与五项修炼》

8. 《企业战略执行管理》

9. 《团队建设》、《团队学习实验室》（美国引进、具有版权）

10. 《领导思维谋略与管理技能提升》

成国良老师课程系列：

一、 创新类：

1、《技术类创新思维与技法的开发和应用》

2、《管理类创新思维的开发与应用》

3、《创新核心技能培训教程》

二、领导力类（均为独立开发）：

1、《卓越领导力和高效执行力》

2、《新时代领导素质提升》

2、《团队学习实验室》（美国引进、具有版权）

3、《领导思维谋略与管理技能》

4、《企业战略执行管理》

5.《团队建设》

6、《人际沟通与团队建设/管理》

7、《班组管理创新》

三、企业/组织创新管理类（从国外引进的教材）

1、《企业/组织管理的七种创新工具/技能》：

2、《战略目标的制定与执行管理》

3、《领导力、创新力、学习力、执行力》（四力）培训

四、学习型组织类：

1、《学习型组织的入门——五个基本问题》

2、《创建学习型组织与五项修炼》

3、《创建学习型组织的理论与实践》

4、《做新时代的学习型员工》

成国良老师部分客户代表

企业行业分类：

房地产：上海绿地集团建设公司、鲁商集团、上海汤臣集团、上海明华物业公司、上海长信物业管理公司、上海融氏（民营）企业有限公司、洛阳聚汇投资有限公司（民营）、太原钢铁集团房产公司、上海外高桥保税区投资实业公司、

电力：北京市电力公司、浙江嘉兴电力公司、上海吴泾电力公司、华能上海第一电厂、山西临汾供电公司、贵州省电力公司、上海石洞口电厂、广西北海市电力局、

石化：中国石油天然气第一建设公司（洛阳）、上海石油化工总厂、上海金山石化公司、

矿产：上海宝钢集团、南京梅山钢厂、山东铝业集团、黑龙江双鸭山双阳煤矿、黑龙江双鸭山选煤厂、黑龙江双鸭山农场、河北平顶山煤矿、云南澜沧铅矿有限公司、上钢五厂、山西太原钢铁公司、云南驰宏锌锗总公司、

通信：上海电信公司、中国移动（深圳）有限公司、中国移动山西分公司、中国联通内蒙古分公司、中国联通青岛分公司、中国移动内蒙古公司、中国移动通讯吉林松原市分公司、四川泸州市电信公司、

制造业：沈阳飞机制造厂、西安飞机制造厂、成都飞机制造公司、湖北东风汽车公司、南京金城集团（军工）、上海汽车集团公司、沈阳冶金机械制造有限公司、一汽海马汽车股份有限公司、美国波音公司、上海飞机制造厂

金融：中国人寿财产保险青岛、宁夏、内蒙分公司、工商银行，上海银行，农业银行，中国人寿、

航空：上海航天局（所属5家设计所、企业）、上海机场(集团）有限公司、东方航空、广州市白云机场、华东空中管制局、上海国际港务集团、

科技：华为技术有限公司、诺基亚西门子通信有限公司(NSN)、江苏宏致（日资）电子有限公司、江苏正威集团（美资）、上海通用磨坊贸易有限公司（美国）、新加坡微密科技有限公司（中国大陆）、恩恩精密轴承制造有限公司（美国）、南京化油器有限公司（日资）；无锡莱茵微密科技电脑公司（新加坡）、惠普公司（美资）、

旅游：中国国旅、上海锦江之星旅馆集团、上海国际港务局、山东蓝海酒店集团（民营）、浙江湖州市荻港渔庄旅馆、

百货：上海百联集团、北京东方家园（建材超市）、南京石林集团家居连锁有限公司、

轻工：上海烟草集团、上海浦东药材总公司、上海第六制药厂、杭州民生制药、

化工：上海氯碱化工股份有限公司，福建腾荣达制浆有限公司、Kluber润滑剂有限公司（德国）、

综合：国家邮政局、上海外高桥保税区投资有限公司、上海化学工业园区、河南金丰贸易有限公司（民营）、

政府部门：

劳动部培训司、教育部培训司、航空部教育司、空军航空工厂管理部、上海市紧缺人才项目培训办公室、上海司法局、上海市经委教培处、上海浦东新区人才开发公司、北京市成人教育学会、北京市人力资源开发培训中心、北京市宣武区成教局、天津市商业委员会、天津市成人教育学会、南京人才开发公司、厦门市经委教育处、济南铁路局教委、内蒙古包头市教委、上海市冶金局、纺织局、电力局、化工局、苏州平江教育局、内蒙乌海市海渤湾区地税局、浙江台州市人事局、四川广元市旅游局、中国机械工业技能鉴定中心（北京）、天津市食品药品监督管理局、广东省食品药品监督管理局、上海奉贤区劳动保障局、上海市委宣传部社区服务中心、上海青浦区税务局、深圳龙岗街道、江苏南通经济开发区……

大学、事业单位、学/协会：

复旦大学、交通大学、浙江大学、上海大学、中国联合学院（北京）、华东师大学院、中国农业大学、上海海洋大学、上海成人教育进修学院、杭州农业大学、上海铁路局党校、上海海关学院、内蒙古大学、四川省委党校等……

中华职业教育社（北京）、中国创造学会、上海创造学会、上海市劳动局技师协会、苏州市成人教育研究会、上海市企业管理协会、上海宝山区图书馆、南京新华日报培训杂志社、上海老科技工作者协会……