全面了解销售管理、销售队伍管理的基本原则

帮助销售经理明确销售管理的内容和沟通技能

“选、育、用、留”四步打造卓越的销售人员

快速提升销售团队管理过程的跟进与辅导技能

分析销售人员的不同性格特征，发挥团队优势

销售团队文化的特点与打造团队文化技能训练

对此课程感兴趣者

第一讲、销售队伍管理的常见问题

中国企业销售管理的困境

中国市场环境的五大特征

销售队伍常见的七个问题

销售队伍现状分析

案例分析：销售人员的三年之惑

第二讲、销售经理的角色认知与职责

销售经理与销售代表的工作差别

销售经理常见的观念误区

销售经理常见的管理误区

销售经理的十种管理角色

案例分析：好销售不等于好领导

第三讲：销售经理如何制造销售冠军

一、德才兼备-招聘销售人员

优秀销售人员具备三大特点

六个途径挖掘优秀销售人员

销售人员结构化面试技巧

案例分析：从劳动力市场挖来的大学生

二、快速成长-训练销售人员

传统培训方法沦为“鸡肋”

三个步骤快速复制销售冠军

销售经理如何开发销售培训脚本

善用头脑风暴召开有效的讨论会

案例分析：痛并快乐着的集中作业

三、奖罚分明-考核销售人员

销售目标设定的三个适度原则

销售任务分解的五个重要维度

销售任务KPI考核的七个指标

发挥KPI考核结果的激励作用

销售经理如何与下属进行绩效面谈

案例分析：看不见的销售过程“黑箱”

四、留人留心-激励销售人员

销售人员激励的两大理论基础

销售人员激励的四个重要原则

充分利用PK机制激励销售团队

销售经理激励下属的10个方法

案例分析：团队激励 “四小龙”一炮走红

第四讲、销售队伍的管控技巧

设定合理的销售拜访路线

销售报表的反馈内容与点评

销售人员的日报跟踪管理

案例分析：好领导会给下属“找事儿”

第五讲、销售经理的沟通技巧

销售经理与下属沟通的语言技巧训练

四种不同性格下属的特点与管理技巧

销售团队中四种员工的最佳组合方式

实战演练：五种沟通反馈技巧训练

第六讲、打造销售团队特色文化

销售团队的发展阶段与管理要求

三种不同销售团队文化的特点

打造销售团队文化的操作要点

打造团队文化销售经理的修炼

案例分析： 一首歌让每个人找到归属感

美国格理集团资深行业顾问

上海研究院产业研究员

北京管理咨询公司导师

连锁门店体验营销研究专家

销售与市场、新营销杂志专栏作者

"故事沟通"销售训练项目发起人

讲师背景：

-家居行业知名企业历练，曾在欧普照明（厂家）、国美电器（零售卖场）、联强电通（代理商公司）等企业负责过市场营销工作，熟悉国内渠道销售（B2C）各个环节的赢利模式与运营管理方式；

-十余年销售管理工作经验，从基层业务员做起，干过销售，做过企划，当过内训师，单枪匹马跑市场，领导团队打天下，曾以优异表现摘得过欧普照明标杆市场经理殊荣；

-市场营销专业科班出身，毕业于国内重点大学市场营销专业，扎实的理论基础结合丰富的实战经验，多年来笔耕不辍，有多篇文章在《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体发表，图书《家居建材门店销售动作分解》于2012年由北京大学出版社出版。

-三年多销售培训经验，培训场次已过两百余场，受训学员人数过万，不论大、中、小班都能够提供课程服务，曾经为某企业做过千人经销商大会培训，客户给与很高评价。

授课风格：

-情景式教学，所有销售案例都来自市场一线；

-一对一互动，关注每一名学员的状态与感受；

-语言轻松幽默，寓教于乐学员在快乐中学习；

-坚持课程的原创性、实战性和实用性三原则。

主讲课程：

-门店销售管理课程

《门店销售动作分解》

《洞悉顾客购买心理》

《顶尖销售会讲故事》

《情境销售》

《销售激情与执行力》

《金牌店长2天1夜训练营》

《金牌店长五项修炼》

-厂家销售人员课程：

《经销商管理》

《巅峰销售心理学》

《销售团队建设与管理》

-经销商大会课程：

《经销商赢利模式创新》

《促销活动策划与执行》

《门店运营管理实务》

客户名单：

家居建材：

马可波罗瓷砖（17场）、诺贝尔瓷砖（6场）、圣象地板（13场）、TATA木门（4场）、蒙娜丽莎瓷砖、特地陶瓷、L&D陶瓷、博德瓷砖、新中源瓷砖、圣德保陶瓷、九牧卫浴、倍特橱柜、美涂士漆、德高防水、玛堡壁纸、掌上明珠、平安家具、查里世家、杰森石膏板、宝仕龙集成吊顶

服装行业：

金伯利钻石（7场）、华地百货、八佰伴、变革服饰、芳菲尔女装、多彩多姿内衣、瑞贝卡女鞋、ECCO、花花公子男鞋、天长地久婚纱摄影、纪念日服饰连锁、凡人优品、蚕之都丝绸商场、鸿润羽绒被

电器电子：

美的空调、约克空调、德意电器、中科资源、爱玛电动车、洪都电动车、欧派电动车、雷士照明（11场）、欧普照明、金陵光源、福田电工、瓦格纳喷涂设备、世达工具、邓禄普轮胎（4场）

连锁卖场：

红星美凯龙（4场）、五星电器（4场）、宏图三胞、江浙商业广场、亮美嘉家饰、黎氏阁家具、星河集团第三空间、亿丰最家空间、聚信美家居、居然之家、金马凯旋、东明家具城、南京弘阳集团、国门1号、沃爱家居、乐尚家居、四季青家具广场、盛大装饰城、商源集团、名韵世家