提供三个门店销售工具，快速实现门店销售量化管理；

演练五套导购销售话术，门店销售人员业务技能倍增；

破解七个关键销售问题，快速解决门店成交效率问题；

分解八个门店销售步骤，实现门店流程优化系统管理；

解析十个销售实战案例，把握销售细节直至最终成交。

门店销售人员，销售顾问，导购，店长

课程大纲

第一步：迎宾

-顾客进门怎么说才能留住人？

第二步：开场

-引起顾客兴趣快速开场四个方法

-不漏痕迹真诚赞美顾客五个步骤

小组练习：赞美的技巧

第三步：识别顾客

-如何判断客户今天是否购买?

-如何刺激顾客提前下单?

-如何向顾客索要电话号码?

-如何准确了解客户购买预算?

-如何与不同性格顾客打交道?

销售工具：门店销售加法表

第四步、推荐产品

-顶尖销售高手的沟通技巧

-产品介绍的FAB技巧训练

-产品介绍的8个有效方法

-引导顾客体验的2个技巧

-门店感动服务的四个步骤

-门店氛围营造感官刺激

案例分享：让人震撼的产品演示

第五步：异议处理

-顾客价格异议的十个真正原因

-有效处理价格异议的三个反问

案例分享：胡敏霞卖灯

第六步：电话跟单

-短信跟踪顾客的五个话术模板

-电话跟踪顾客的五个话术模板

第七步：开单

-团队协作应对四种顾客关系

-巧妙施压主动成交10种方法

案例分享：服务细节体现品牌价值

第八步：送宾

-让顾客买得高兴

-让顾客乐于转介绍

案例分享：送顾客出门的123礼品包

讲师背景：

-家居行业知名企业历练，曾在欧普照明（厂家）、国美电器（零售卖场）、联强电通（代理商公司）等企业负责过市场营销工作，熟悉国内渠道销售（B2C）各个环节的赢利模式与运营管理方式；

-十余年销售管理工作经验，从基层业务员做起，干过销售，做过企划，当过内训师，单枪匹马跑市场，领导团队打天下，曾以优异表现摘得过欧普照明标杆市场经理殊荣；

-市场营销专业科班出身，毕业于国内重点大学市场营销专业，扎实的理论基础结合丰富的实战经验，多年来笔耕不辍，有多篇文章在《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体发表，图书《家居建材门店销售动作分解》于2012年由北京大学出版社出版。

-三年多销售培训经验，培训场次已过两百余场，受训学员人数过万，不论大、中、小班都能够提供课程服务，曾经为某企业做过千人经销商大会培训，客户给与很高评价。