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班组管理技能提升——打造高效能班组长

课程编号:NX26244 课程类型:企业内训课 培训天数:2天 授课老师:林瑜
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

课程收益:

1、 帮助班组长找准角色定位与角色认知;

2、 提升班组长EQ以及提升面对工作压力的能力

3、 掌握科学班组工作的科学方法

4、 掌握员工管理、辅导、培训、指导与激励技巧;

5、 全面理解绩效管理过程,掌握绩效辅导的技巧,帮助班组成员实现绩效提升;

6、 掌握头脑风暴法,充分调动团队积极性和运用团队智慧;

7、 掌握职业化团队的管理方法和以及班组文化建设的技巧,塑造班组良好的内部氛围,提高内部凝聚力及团队执行力

培训对象:

基层班组长

课程简介:

班组管理技能提升

     (本课程为通用类课程)

          ——打造高效能班组长

         ——班组长综合管理能力提升

              ——班组长管理实务

[课程大纲]

模块一、定位决定表现——班组长的自我角色认知与定位

模块二、轻松面对情绪与压力——班组长的管理情商EQ

模块三、班组长如何开展工作——班组管理的科学方法PDCA循环

模块四、班组长的“四项全能”管理能力提升

模块五、卓越班组的绩效管理

模块六、头脑风暴——调动团队智慧

模块七、班组团队建设与班组文化打造

结语

[授课讲师]

林瑜——厅店管理与服务营销专业导师;营业厅内训课程首选职业培训师;班组管理课程专业培训师;

讲师介绍:

林瑜:七年专业职业培训师,厅店管理与服务营销专业导师;营业厅内训课程首选职业培训师;班组管理课程专业培训师;

国内知名的通信行业营业厅课程培训与现场辅导的专业导师;

PTT国际职业培训师;

每年为中国移动、中国电信各省、市公司提供培训超百场,中国移动多个省、市级公司特约讲师。

被业内誉为营业厅课程培训与辅导领域的“首选培训师”,国内知名的实践型、顾问型、原创型职业培训师。

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