通过课程的学习，使参训学员能够掌握培训项目管理的基本流程和培训计划设计要求，了解培训项目开发和实施的模式，掌握需求信息搜集与分析的基本工具，了解组织和实施培训项目的方法，学会对培训项目进行评估。

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单元1 培训项目的开发

培训目的：

1、掌握培训开发和实施的模式

2、了解培训需求的概念以及进行需求调研的必要性

3、掌握问卷、访谈、观察等需求信息搜集工具的正确运用

4、学会开发培训项目

培训内容：

1.1培训开发和实施的模式

1.1.1 系统性培训模式

1.1.2 ISO0015培训模式

1.2确认培训需求

1.2.1培训需求的概念

1.2.2确认培训需求的重要性

1.2.3需求信息的来源

1.2.4需求调查的常用工具

问卷调查法（设计需求调查问卷）

访谈法（设计访谈提纲）

观察法

1.2.5需求确认需求的注意事项

1.3开发培训项目

1.3.1 编写培训项目计划

1.3.2 开发与整合培训项目资源

1.3.3 选择培训机构与培训师

1.3.4 签订培训合同

培训方法：

行为示范、课堂演练、现场讲授和小组作业

单元2 培训项目的组织实施

培训目的：

1、掌握培训项目实施的基本工作与技能

2、了解组织和实施培训项目的要求

培训内容：

2.1培训工作的实施与管理

2.1.1决定培训预算的关键因素

2.1.2培训费用科目及分类

范例：某公司培训费用预算表

2.1.3为什么要使用辅助设备

2.1.4各类辅助设备的使用

2.1.5培训行政工作准备

范例：培训行政工作查检表（前、中、后）

2.1.6教室的布置

2.1.7培训机构类型与评估

2.1.8培训讲师的选择

2.2培训项目组织与实施

2.2.1组织与实施培训项目的一般流程

2.2.2培训班管理基本要求

2.2.3培训效果的过程控制

培训方法：

讲授、课堂演练、模拟作业、实例分析等

单元3 培训效果的评估

培训目的：

1、了解评估的基本理念和实施原则

2、掌握四级评估模型的原理和各级评估要求

3、学会进行四个层级的培训效果评估

4、学会撰写培训效果分析报告

培训内容：

3.1培训效果的评估

3.1.1评估目的

3.1.2评估的原则

3.2四级评估模型及其工具

3.2.1反应性评估

3.2.2学习成果评估

3.2.3应用性评估

3.2.4绩效评估

3.3.培训效果评估及分析

3.3.1培训效果评估表的设计

3.3.2培训效果评估结果的分析报告

培训方法：

以系统讲授为主，穿插课堂讨论、示范与练习等

马本军老师：

中国人民大学劳动经济学（人力资源管理研究方向)硕士进修、华东师范大学职业技术教育学硕士。近20年台资、港资、跨国集团等企业人力资源管理工作经验，拥有丰富的人力资源管理实务经验。截止2012年度，马本军先生已经为国内近1100家企业讲授培训课程，累积时数近7000小时，培训人数超过4.2万人次；截止2013年5月，已经为全国各地五十家大、中、小型各类企业（含外资、民营、央企、股份制企业）提供人力资源管理咨询服务，涵盖人力资源管理各个功能模块，市场美誉度与客户满意度俱佳。

马先生在企业从事人力资源及培训、为企业提供人力资源管理咨询服务期间，积累了丰富的人力资源管理实务经验，直接参与和协助众多国内外知名企业、大型央企建立或改善人力资源管理制度、薪酬管理制度、员工绩效评估系统、员工培训系统、职业生涯规划体系等，在人力资源制度规划、薪酬福利、绩效管理、员工培训与发展、职业生涯规划等人力资源专业领域深有心得。

现任：

美国国际人力资源管理IPMA-HR注册培训讲师

CHRP注册人力资源管理师授权培训师

中国管理科学院人力资源总监认证授权讲师

上海市培训师职业资格考试高级顾问

City & Guilds国际培训师认证授权讲师

中国培训师大联盟授证讲师

中国人力资源开发协会会员

《公司》杂志人力资源专栏特约撰搞人

《经理人》杂志人力资源专栏特约撰稿人

济南人民广播电台《我能赢》节目组演讲顾问

多家咨询培训机构资深专业人力资源顾问、讲师

兼任：

北京大学经济管理学院兼职讲师

清华大学经济管理学院长三角研究院签约讲师

上海市干部培训中心特约讲师

中国管理科学学会特聘讲师