谈判是一种强势的力量,其可以在最短的时间内创造巨大的价值.但当你把谈判看成是一场游戏时,你会以更轻松的姿态对待它.

课程目标: 了解谈判与沟通的内涵，熟练掌握技巧的使用，从而影响我们的行为。

所有参与谈判项目与跨部门沟通管理的专业人士。

课程大纲：

一． 什么是谈判?

 ISM的定义

 谈判的力量

 谈判的原则

 个人的力量

 有效谈判者的特性

二． 谈判的步骤：

 谈判的三大黄金原则

 谈判的准备

 了解你的谈判对手

 了解自己

 你看供应商

三． 双赢原则

 有效谈判者的特性

 获取信任的七种方式

四． 成本核算/竞价流程

 成本分析：一场智力游戏

 趋势衡量指标

 竞价流程：善用人类的弱点

五． 谈判技巧

 面对压力：兵不厌诈

 听其言,观其行,君子不耻下问

六． 谈判技巧：

 你会问问题吗?

 倾听…沟通的另一面：你会听吗?

 如何改进我们的倾听能力?

 身体语言

 谈判的真谛

 谈判成功的的成就

七． 内部沟通

 相互依赖的关系

 跨部门沟通

 部门内合作

 采购的责任与权利

 来自采购外部的阻力

 来自采购内部的障碍

 完善流程

八．　　 成为优秀采购员

 诚正带来真正的自尊

 养成习惯

 你是上天的杰作

 我相信

业界实践专家，专业讲师 - Jessica Ren

Ms. Jessica拥有15年以上跨国公司管理经验，目前担任金佰利中国投资有限公司全球采购办公室首席代表。其职业生涯中曾担任过包括：中国百胜餐饮有限公司KFC 和必胜客总部供应链管理经理；金佰利中国投资有限公司中央采购经理；北京金佰利采购经理,美国独资北京皇冠制罐有限公司采购经理，中国机械进出口总公司进口汽车及备件. 出口备件及轻工业品采购经理等重要职位，积累了丰富的专业实践经验。

作为专业讲师，Jessica曾获得Roger Dowsen (全美最佳谈判专家)-谈判的力量培训证书；中美工商管理学院-工商管理证书；Jessica曾培训过的200多名学员，大多来自PHILIP, APC, NEC, LITTLEFUSE, FAR EASTERN, SINOLUBE, NEIC, DELPHI, BIRE-SAGEM, KOHLER,北京格林威尔科技, 福喜食品, 北京皇冠制罐, 北京荷美尔, 北京ABB低压电器, 百麦公司等知名企业。

Jessica的授课风格轻松幽默，富有极强的感染力，深受学员喜爱，客户满意度高达95%。