人事部，人力资源部，招聘专员等

课程收获 　　

　 明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案

　 了解基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度

　 掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率

　 了解行为面试的科学知识，洞悉简历背后的信息

　 掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质

　 学习先进的人才测评工具，考察求职者的发展潜力

课程大纲 　　

一、招聘为企业带来竞争优势

1.招聘如何为公司带来竞争优势

2.招聘流程及可能的误区

3.内部招聘与外部招聘

二、 面试的流程及注意的事项

1.求职申请表的重要性

2.行为表现和面试相结合

3.怎样区分"事实"和"谎言"

三、选材前的招聘体系建立

1.制定招聘战略

2.招聘需要有预算吗

3.招聘录用程序的制订思路与原则

4.弥补工作空缺的技巧

5.人才招聘录用、人才面试评价的流程

四、结构化面试技巧-目标选材六部曲

第一步 组织整个选材过程

1.全面培训主考官

2.挑选招聘渠道

3.挑选面试方法

4.挑选测评方式

第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩

1.预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质

2.素质及素质模型的介绍（通用素质介绍）

第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答

1.如何设定面试维度

2.导致无效面试提问的错误假设

3.避免无效提问的方法

第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力

1.如何根据各个职位的胜任素质模型问问题?

2.候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？-身体语言告诉你的信息

3.会说话容易还是会听话容易？-做个有效的倾听者

4.好记性不如烂笔头?面试笔记如何做

5.掌控面试速度

6.双赢思维--维护候选人自尊

7.如何注意自己的非语言性的信号

8、避免引导性、倾向性表达与过程判断；

第五步 运用评价中心为选材把关

1.评价中心的组成成分

2.评价中心的设计原则简要概述

3.评价中心的信度

4.评价中心的效度

5.现场演练：测评中心体验

6.面试组织者如何实施“评价中心”

第六步准确地评价

1.如果不会评估候选人—整场面试等同于“作秀”

2.面试过程中常见误区及避免方法

3.如何做出公正客观的评价面试报告

五、完成选材过程后的后续工作及评估

1.录用/辞谢

2.对整个流程的评估（样本）　

六、面试工具箱

课程主讲：林老师 　　

曾长期担任跨国企业TYCO集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业（DELPHI GM下属企业）的人力资源高级经理，林女士有着长期的跨国公司人力资源管理从业背景与丰富的人才选聘与培养经验，其主讲的课程既有深厚的理论深度，是中国人力资源领域最受欢迎的实战派专家。曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司、广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、飞利浦、格兰仕、东风日产乘用车公司、中海石油、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、白云电器、鸿智电器等几十家企业提供过咨询和培训服务。