课程目标

通过培训，可以使学员掌握以下技巧：

1．关注关键目标，排除不确定因素的干扰；

2．面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；

3．在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；

4．找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；

5．通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施；

6．可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。

企业中、高层管理人员，高级专业人员，如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式来顺利做出正确的决策？

　经理人经常要面临各领域和职能部门的种种困扰，不断的决策失误的压力和风险！

一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。“领导者之剑”课程针对经理人提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。

　

　这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

课程特色

世界财富500强中500多万经理人掌握了这一思维工具

20年来，通用电器公司员工的必修课程

美国03-04年度，国内04年度最佳管理课程

课程模块

一、情境判断

帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

■你关注的关键问题是什么？

■关注焦点可以区分、细化吗？

■在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？

■您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？

■案例分析

二、原因分析

帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会。

■您所关注的问题与观察到的事实是什么？

■比较的事实是什么？

■如何辨别独特的差异与变化？

■如何确定最佳的比较方法？

■如何辨识及检测可能的原因？

■如何观察比较事实的每一个可靠原因？

■选择最可能原因

■案例分析

三、决策制定

为您提供直接解决问题的方案。

■您想决定什么？您决策的标准是什么？

■阐明决策目的

■确定决策的标准，风险的评估、权衡

■预先审视潜在问题并予以处理

■与标准相比较，您的替代方案是什么？

■每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？

■做出决策

■案例分析

四、计划分析

为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。

■希望的最终结果是什么？

■计划中使用的标准或关键步骤是什么？

■确定必要的任务、职责及时限。

■辨别可能出现的潜在问题与机会。

■发生问题的原因是什么？

■怎样预防问题与增加可能的机会？

■应急方案是什么？

■您充分利用机会的打算是什么？

■何时候启动应急方案？

■案例分析

讲师介绍：刘老师（Daness）

首席讲师顾问。

澳洲巴拉瑞特大学工商管理硕士（MBA）；清华大学产业哲学研究生；企业业绩管理、人力资源管理与工作绩效提升专家。

美国阿拉莫认证培训师；英国NIMBUS企业绩效管理认证顾问；世界薪酬协会（WAW）国际人力资源管理专业资格认证；英国The Bournemouth&Poole College NVQs专业资格认证；国际专业教练协会(IAPC)专业企业教练资格认证会员。

十余年高科技企业（医药、IT、高科技农业等）中高层管理实践经验，丰富的培训与咨询从业经历，对领导与组织的深刻认知使他更擅长于组织绩效、领导力、人力资源、管理技能的培训，其授课风格简明、生动，常常举一反三，能够让学员学以致用。

【授课方式】

本课程由经过美国阿拉莫学习系统公司认证过的资深讲师讲授，讲师在教授积极管理技能和指导团队充分利用不同方案方面具有广博的背景知识。

讲师方案的有效性和完全性已得到认可，在陈述并应用“领导者之剑”方面具有大量实践的个人和综合性支持材料。

采用各种有效的方法，包括案例分析、角色演练、录像分析等。

【客户评语】

1、本课程是一门不可多得的好课程，抽丝剥茧般地教授经理们使用良好的思维方式和方法。

——美国汽车工业集团公司总裁　 特德•梅里尔

2、领导者之剑对思维方式进行了深入浅出的研究，绘制了一幅进行创造性思维活动的精美蓝图，为我们更好地思考和解决问题指明了前进的方向。

——富兰克林公司副总裁，哲学博士

3、思维方式不像大多数人想象的那样简单，突破思维技巧阐述了如何更好地进行思维以取得更大的成功。　　 ——雅加达NISP银行首席执行官

4、我们将生产中的几个案例引入到课程中，用课程的方法进行分析，最后问题真的被发现了并得到了解决。　　　　　　　　

　——三星（中国）学员评价