根据“8090后”员工成长的社会环境，分析“8090后”员工的人格与行为特点，掌握“8090后”员工的共同心行职业特征；

掌握对“8090后”员工的管理技巧，建立对“8090后”员工具有影响力的新型领导特质，增加对“8090后”员工的有效管理与培养能力；

营造发挥“8090后”员工优势的企业文化，搭建企业与员工共赢的平台。

对此课程感兴趣的客户。

第一章 他是谁——从大环境分析8090后员工特点

在8090后员工管理中，最大的障碍就是对8090后员工特点没有一个清晰的认识，这种障碍即使是对8090后的管理者来说也广泛存在。因为如今市面上成型的管理学书籍几乎都只是针对于6/70后的员工，从而为我们形成了思维定式。管理，从了解开始，让我们一起分享。

“代沟”的概念――为什么有“8090后”的概念？

8090后的背景――剧变的时代

物质生活从匮乏到丰富

生活环境从封闭到开放

信息获取从单源到多源

生活文化从官方主导到大众主导

家庭结构从大家到小家

我的地盘我做主――8090后员工行为特征分析

谁来陪我玩？

高学历的阵痛

谁是我心中的偶像

超女快男的蛊惑

8090后的N个表现

其实我也很正常――8090后员工在管理中的行为特点

8090后在管理中的10大特点

建档：员工加入企业，为了什么？

第二章 对症下药——如何有针对性的管理8090后员工

针对8090后员工的特点，我们必须要对症下药，选择出合适的激励方法。历史上，从来没有像面对8090后员工管理这样急迫的要求过“制度留人、待遇留人、感情留人、文化留人”，这一起如何做到，让我们一起分享

8090后员工管理总体思维

观念先行――职场就是生意场

选拔才干――了解你的员工

界定结果――树立明确的绩效目标

发挥优势――关注长处，提供空间

好聚好散－－接受多元化的价值观

如何激励8090后员工

有效的激励

 传统激励的误区

 四向激励的使用范畴

 构建激励体制到无为而治

有效沟通

 以8090后方式沟通

构建开放的企业文化

企业文化不只是贴在公司墙上的标语

何谓开放文化

完善人力资源管理体系

宝洁公司与拆掉的“透明天花板”

营造平等的工作氛围

职场“厚黑学”对8090后的打击

如何构建相对平等的工作氛围

第三章 以德服人――成为受8090后尊敬的上司

万法归宗，中国的管理思想永远都是“内圣外王”和“修齐治平”。要想能够吸引到更加活跃和可变性更强的8090后员工追随，我们必须先修炼自己的内功。如何成为受8090后员工尊敬的上司，让我们一起分享。

修炼3Q，塑造对8090后的影响力

IQ(智商)的修炼——接受新知识，找到共同点

EQ(情商)的修炼——以情感融合，找到平衡点

AQ(逆境商)修炼——接受逆反心，找到利益点

修炼领导力，建立非权力影响力

第一谬误——8090后眼中无权威？

8090后员工眼中的权威

如何建立自己的非权力影响力

掌握技能，成为受人尊敬自己的上司

行动学习，提高自身知识水平

有效辅导下属

主动积极的提高下属的技能水平

领导者辅导下属的基本功

辅导的公式:观察行为+发现差异+与员工（干部）对话+说明重要性+

提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪=辅导

辅导员工的技巧

鼓励员工主动要求辅导

改善行动可以用辅导的方式，要求员工自行解决。

思考：是不是每一个主管或部属有不同的“考核方法”和“辅导重点”

情绪压力管理

承认差距，不断学习

优化进程，调节情绪

王竟冬

原微软讲师团优秀讲师

清华大学总裁班特约讲师

北京大学总裁班特约讲师

全国多家培训机构特聘讲师

多家知名企业常年顾问

企业中层管理训练首选教练

2010全国十佳“实战派管理培训师”

香港国际培训认证中心（HKTCC）特约讲师

授课特色：

从基层工作干起的实战派培训师，从最底层的销售工作到销售总监再到微软公司金牌培训师，6年培训授课超过500场次，培训人数近50000人次，曾经有客户用“虽然名气不是国内一线老师，其实王老师的课程有过之而无不及”来评价王老师。王老师特别针对现今中国企业培训中“学得快、忘得快”的特点，在传授技巧的同时更加注重思路与规律的分析掌握。让受训学员在培训之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演讲风格轻松风趣，感染力强。极为擅长将复杂的理论通过案例结合的方式分解为简单实用的技巧与通用的规律。以生动幽默的方法，让学员快速掌握，拥有丰富的现场培训和与学员沟通的经验,并以此定制出适合中国本土企业的培训方案，某大型全国知名啤酒制造企业6次返聘TTT课程，满意度均为100%。

精品课程：

《走出管理雷区——管理者常犯的错误与角色定位》

《TTT内训师十项全能修炼》

《第五代新概念时间管理》

主讲部分课程：

《MTP—打造强力中层》

《巅峰团队管理训练营》

《TTT》

《有效沟通与激励》

《管理者职业化打造》

《分身有术——如何避免时间管理陷阱》

服务过的部分企业有：

中国石油集团、中国电信集团、华润雪花四川公司、中国移动、中国网通、中国银行、建设银行、光大银行、民生银行、马士基集团、成都机场集团、中顺集团、拉法基集团、阿尔卡特集团、天威新能源集团、上海德灵药业公司、九洲集团、成都地铁集团、神州数码集团、数字天下公司、绿箭集团、蓝光集团、万科房产、中原房产、合景泰富地产、万华房产集团、成都仁恒房产、西藏海思科药业、西南民航空管局、新千里装饰企业、分众传媒、天天纸业、华信医药等.