对此课程感兴趣的客户。

引言

1.企业管理面临的现实困境

2.管理者出局的主要原因？

第1关

认识关——管理认知与角色转换

1.管理本质与工作核心

分析：诊断团队管理的“忙累烦乱”的现状

1)管理本质与管理者的正确定位

2)衡量管理者贡献的三个要素

3)管理者必备管理基础知识

A.管理者与操作者

B.什么是管理

C.管理层次

研讨：结合工作实际与管理知识，请列出您需要改善的一点。

2.管理者的角色认识

1)团队领导的角色：规划者、运营者、团队领导、沟通者、教练、骨干

2)转型中的四大障碍及其应对方法

A.怎样从自己承担责任转型为赋予员工职责

B.如何从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法

C.怎样从左脑思考转型为全脑思考；

视频案例：管理，需要善用你的左右脑

第2关

领导关：管理者的领导力

1.管理者胜任力

1)分析：专家与管理者有何区别？

2)测试与演练：管理者特质与修炼

2.管理技能与工具

1)什么是领导力？领导权威的来源

2)如何针对不同环境和不同的人员进行情景领导

3)有效的授权技巧与流程

4)讨论：管理者回避授权的原因

5)如何有效辅导下属三大方法

6)非物质激励与物质激励方法

7)如何检查员工工作进度？

8)怎样对员工工作进度进行评估？

第3关

团队关：塑造职业化团队

1.职业化团队的标准与建设

1)团队的三性特征及四个标准

2)优秀团队模型：称职的领袖与队员、共同目标、共同的行业规范、责任共担、技能互补、追求高绩效的共识

3)提升团队商数：融入、接纳、带动

4)影片赏析：从动物那能学到什么团队精神？雁行理论看团队。

2.团队协作与沟通

1)有效沟通的的基本要素

2)沟通的障碍与循环

A.表达要素与训练—如何说到对方爱听

B.聆听的要领与深度聆听—听到对方想说

C.提问是一种更有效的表达—问对问题才有效

3)如何与上司沟通：如何接受指示及汇报工作，如何与上司商讨问题、表达不同意见

4)如何与下属沟通：如何下达指令、赞扬部下的技巧、批评部下的技巧

5)互动体验：现场演练

第4关

执行关：执行关——成果管理与执行

1.制定行动计划

1)如何根据公司的战略要求制定部门（或班组）目标

2)部门（或班组）目标如何分解到个人、如何帮助下属制定工作目标

3)怎样避免订立目标时陷入误区

4)演练：每个小组制定一个半年计划，发表！

2.执行监控与循环反馈

1)对员工工作进度进行评估

A.“预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法

B.目标实施的责任：随时、随地的辅导和激励下属

C.不要只注重结果，忽略了好思想

2)工作绩效的考核及改善方案参考

3)持续的目标管理：PDCA循环：制定目标改进计划

互动讨论两天的学习您学到了什么?

王京刚

麦克波特竞争策略体系资深研究学者，

中国企事业及政府机构战略竞争力首推者;

“双师辅导”倡导者，实战派咨询师、培训师；

对外经贸大学MBA山东联合会学术交流部部长

国家电网培训中心特聘讲师；

发改委国储系统现场管理首席顾问；

多家国内一流培训机构签约讲师。

培训资历：

王京刚老师先后为国家电网、海尔、富士康、中烟、国有物资储备管理局、鞍山经贸委等300多家企事业单位提供培训、咨询服务，被数十家500强及行业领军企业特聘为常年管理顾问。主要专注于项目管理、目标绩效管理、班组建设、流程管理、安全管理、中高层人员管理等领域的研究培训，凭借精深专业知识、15年的实际管理经验、德才兼备认真细致的工作，被众多客户推崇。著有《做最优秀的班组长》、《项目管理工具箱》等著作。

工作经历：

先后在部队从事建筑工程项目服务，海尔集团、LG等大型知名企业及行业一流上市公司担任制造部高曾担任制造部高级主管，分管建筑工程、安全、物流部长、人力资源部长、总裁助理、常务副总经理等职。

授课风格：

内容贴切而新颖、培训氛围活跃、案例经典、分析透彻、深入浅出，深受学员好评。曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“核心讲师”等。在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合，激情、幽默，极强地感染力与震撼力，还有出色的现场驾驭能力，在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，是他课程的最大特点。

注重理论与实践的完美结合,并在课程中多采用大量的实例来引导和启发学员。具理论性、趣味性和可操作性于一身，凡接受过王老师训练营的学员们，无不为现场的火爆气氛和个人魅力所折服。近年应企业及社会各界之邀到全国各地授课达数百场，其课程以互动性、指导性、实用性、操作性强而在业内享有极好声誉

王京刚老师2012最新课程列表：

电力课程：（电力行业六大核心知识体系（培训或咨询）《电力变革与流程优化》《电力目标绩效管理》《电力发展的绩效管理》《人力资源与文化变革》《电网企业星级班组建设》---系列课程《电网企业7S管理》《电网中层管理技能提升》《电力企业精益生产管理》《电力班组长系列课程》《电力安全生产心理学》《电力安全生产行为学》《电力安全风险管理》

烟草行列课程：《烟厂对标管理》《仓库管理人员职业化训练》《烟草安全生产管理》《烟草安全风险管理》《精益生产实战培训》《烟草行业班组长精细化管理训练》《烟草行业6S管理与持续改善》《烟草以目标管理促进绩效提升》《烟草班组安全生产管理》《烟草站点长专项技能管理提升》

通用课程：

六大核心工具课：《目标管理》《项目管理》《绩效管理》《安全生产管理》《对标管理》《流程设计与优化》

四大核心技术课：《IE工程》《6S管理》《QC工具应用》《现场成本控制》

三级管理技能进阶课程：《做最优秀的班组长》《打造企业新中层》《中高层领导力训练》

海尔课题：《向海尔借鉴企业文化管理》《向海尔借鉴标准化管理》《向海尔借鉴流程管理》

HR管理类：《首席考评官的七把金钥匙》《目标管理与绩效考核》《中层管理加速度》

服务过的部分客户：

工程类行业: 青建集团、青特消防工程公司、新疆送变电工程公司、广海建筑工程公司、南海工程设计院

电力行业：国家电网培训中心、兰州电力公司、青岛电力公司、百色电力、日照发电厂、西电集团、保定电力、南宁电力、天津电力、咸阳电力局、朝阳区电力、韶关发电厂、咸阳供电、安吉电力、桂林供电、青海省电力公司、贵州普定供电局、湖州供电局、南海电力设计研究院、广西电网公司生产技术部、安吉供电局、安吉电力通用公司、潍坊供电公司、巴彦淖尔电业局、镇雄发电厂、白银供电公司、通化供电公司、五莲供电公司、国电联合动力、大连电力、神木发电厂、广安发电厂、河南新乡供电公司、湛江电力、华能集团、安徽宣城发电、海西供电公司、罗平供电公司、澜沧江水电厂、大唐洛阳热电、廊坊电力、孝感电力、织金电力、宁国电力、新疆送变电工程公司、青海西宁电力、福州电业局、富源供电公司、青海西宁电力、贵阳电力

烟草行业：东营烟草、平顶山烟草、井冈山烟草、广丰卷烟厂、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、吴忠卷烟厂、长春卷烟厂、湖南烟草、保定烟草、贵州中烟、贵阳烟草、施秉县烟草专卖局

医药行列：国联医药、德信医药、新康宏实业、海利尔药业、华仁医药、振东药业、鲁抗医药、石家庄医药集团

生产制造行列：浩信机械、LG手机、联想雨露、佑兴集团、韩国KBS、中石油、安吉通用公司、双星集团、圣元国际、青特集团、海尔日日顺、海尔顾服中心、海尔检测、海尔海外推进、海尔商流、华光机械、新康宏实业、中石化、风彩包装、永昌皮革、世原鞋业、东风印刷厂、蒙牛乳业、青岛红领服饰、潍坊交通设备公司、海新达服装公司、欧特美公司、青岛耐克森轮胎制造有限公司、富士康（太原）、丰田配件厂、大陆汽车电子、韩国晓星钢帘线（青岛）公司、合容电气集团、韩国现代汽车模具公司、江西铜业、延长石油、LG浪潮、韩国世原、红领集团、力诺集团、潍坊浩信康迈机械公司、中财集团、宁煤集团、青云航空仪表、沈阳机床、延长油田、雷诺圣奥化工公司、柒牌男装、荏原环境设备、安费诺电子、

事业机关及其他行列：鞍山经贸委、辽阳经贸委、青岛市南区科技局、发改委国储山东局、青岛城建、国家钢铁协会、日照港集团、山东外贸职业学院、青岛港湾职业技术学院、国家钢铁协会、中国联通、中国银行、中国电信、中国移动、中国网通、上海电信、济南经信委。