1、学员收益:学习全世界的管理的大师都顶礼膜拜的毛主席的决策方法,掌握毛主席管理决策方法精髓,创新发展毛主席的管理决策方法。
2、企业收益:管理者水平的有效提升,一定会对企业的发展注入新的动力,对企业做强做大奠定基础。
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(一)深入调查,下马观花
决策的基础是调查研究。决策的过程,是获取、加工、传递和利用信息的过程,这就需要调查研究。毛泽东明确指出,没有调查就没有发言权。没有正确的调查同样没有发言权。调查研究是领导者和管理者的基本功。正确的决策来源于正确的判断;而正确的判断又来源于对实际情况全面切实的了解。调查就像“十月怀胎”,解决问题就像“一朝分娩”。毛泽东作出的许多重大决策,都是建立在深入调查研究的基础上的。如开辟中国革命的正确道路、提出人民军队的战略战术原则、对社会主义建设进行的艰辛探索等。一切结论产生于调查情况的末尾,而不是在它的先头。深入调查,作出正确决策,就如瓜熟蒂落,水到渠成。调查研究要有正确的态度和科学的方法。要眼睛向下,不能只昂首望天。要采取多种调查的方法和手段,不能只“走马观花”,更要“下马看花”。调查包括准备阶段、实施阶段、研究阶段和核查阶段。调查方式也不断更新发展:开会调查、个别访谈、文献调查、典型调查等。现在还流行网上调查、电话调查、问卷调查……。调查与研究相结合,才能透过现象抓住本质,进行科学决策。
(二)高瞻远瞩,预见未来
“凡事预则立,不预则废。”预见和预测,是领导者对客观事实和环境条件发展变化趋势作出的概观和前瞻。没有预见就没有决策,没有决策就没有正确的领导。科学的预见可以为领导决策提供目标、提供途径和对策,可以激励士气,可以对事物的变化预有准备。一切有效的领导活动,都是正确预见形势,把握未来的结果。毛泽东有许多惊人的准确预测,如对红军长征战略方向的前景的预测、对抗日战争发展阶段的预测、对解放战争历史进程的预测等。洞察事物的本质,方能料事如神。学习科学预测方法,对于提高决策水平,掌握主动权,具有决定性意义。
(三)通观全局,抓住枢纽
战略就是指导战争全局的方略,全局决定事物的发展面貌和方向。战略失误不能用战术努力来弥补。决策者要全局在胸,深谋远虑,正确判断战略形势,确定战略方针,制定战略计划,组合各要素,使之协调一致地运转。要在时间和空间两个序列中,把握全局,运筹帷幄之中,决胜千里之外。枢纽是决定全局的关节点。“一着不慎,满盘皆输,一着得手,满盘皆活”。没有重点就没有政策。要分清主次,确立中心。善于集中兵力,在最要害、最有决定意义的方向上,集中资源,形成优势,实施突破,影响和带动全局。毛泽东指挥的三大战役,是最精彩的范例。纲举目张,无往不胜。抓住和解决主要矛盾,其他矛盾就可以迎刃而解。要学会弹钢琴,保证重点,兼顾一般,使之井然有序地协调发展。
(四)机动灵活,争取主动
要把原则的坚定性和策略的灵活性结合起来。主动权就是军队行动的自由权。机动灵活的目的,就是要争取主动。你打你的,我打我的,各打各的;打得赢就打,打不赢就走。毛泽东指挥的四渡赤水战役、抗日战争实行敌进我进,都是机动灵活,争取主动的典范。要学习毛泽东的谋略思想,声东击西,避实击虚,以退为进,以迂为直,环环相扣,波浪推进,见微知著,用势造势。“时来天地皆同力,运去英雄不自由”。兵家之法,要在应变。“世外人法无定法,然后知非法法也;天下事了犹未了,何不妨不了了之。”
(五)明确目标,组织力量
明确目标,是科学决策的首要任务。要形成目标体系,最高的目标是使命。要把大目标分解为具体的小目标,把小目标分解为各级组织和每个人员的具体职能,使之具有切实可操作性。目标要准确科学、简明精练,具有感染力和号召力。制定目标要实事求是,量力而行。在决策中,实行“满意”决策原则,不求“最佳”,只求“次佳”,抓关键目标,达到满意要求。如果追求“十全十美”,有可能丧失时机。达到战略目标,必须组织战略力量。“能用众人之力,则无敌于天下,能用众人之智,则无畏于圣人”。要把决策与用人结合起来,决策与激励结合起来。观人要观大节,略小故,有多大气度,做多大事业。“一卒毕力,百人不当;万夫致死,可以横行。”
(六)构建体系,依循程序
实行科学决策要建立科学的决策体系,实行科学的决策和谐。科学决策与经验决策不同。经验决策主要靠决策者个人的经验与智慧,科学决策要求做到决策程序化和规范化。科学的决策系统,应包括信息、智囊、决断等要素。科学决策的程序,应包括调查研究、拟订方案、选择方案、评估方案等阶段。决策程序是正确认识规律的反映,遵循决策程序,就是遵循认识规律,就是尊重科学。决策的实施,也要通过体系来进行。要建立高效的体制编制、形成严密的规章制度,处理好集权分权、管理幅度、责权关系等问题,维护组织纪律。行为规范是决策主体的立法,包括决策者在内,必须人人遵守。
(七)有胆有识,多谋善断
对于决策者来说,要有很好的心理品质。决策中程序化决策和非程序化决策。非程序化决策中有风险性决策、模糊性决策、非常规决策、随机性决策、竞争性决策。程序化决策较好把握,风险较小,非程序化决策则带有很强预见性、风险性。决策者既要有入木三分的洞察力,还要有足够的勇气,千锤打鼓,一锤定音,任凭风浪起,稳坐钓鱼船。要有谋有断,先谋后断。当断不断,反受其乱。胜利者是不受指责的,失败者是不可藐视的。“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。”
遵义会议上毛泽东坦言:我没有读过《孙子兵法》。打起仗来,集中精力指挥、什么兵法、教程,统统忘了。毛泽东指出:读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习。要读无字之书,从战争中学会战争,在游泳中学会游泳。要经风雨,见世面,走出“小鲁艺”,投身大鲁艺。要善于思考和总结。“有了学问,好比站在山上,可以看到很远很多的东西;没有学问,如在暗沟里走路,摸索不着,那会苦煞人。”决策是高层次的领导艺术。坚持理论与实践相结合,入门既不难,深造也是办得到的。
刘心明
军事化管理与实效沟通专家
《沟通之道》理论课程体系创始人
《沟通之道》实用咨询体系创始人
国学术数神秘沟通术应用专家
毛泽东沟通管理哲学应用专家
现代实用心理沟通与疏导专家
北京大学社会责任研究所研究员
管理顾问有限公司资深讲师
刘心明先生(原名刘国柱)毕生致力于将中国人民解放军的实效沟通管理哲学与国学术数神秘沟通术进行完美结合的研究和实践,并独创了极具东方文化特色的《沟通之道》理论课程体系和实用咨询体系,为国内沟通管理领域独树一帜,个性鲜明的沟通管理专家。
刘心明先生曾担任海军某特种部队军官,历经千锤百炼,战火洗礼。在参加维护国家海洋安全的军事行动和国家组织的重大活动的安保行动中,多次立功受奖,维护军人荣誉,彰显男儿本色。服役期间,在海军某院校执教,一直潜心研究军事化管理与实效沟通理论。
转业后,刘心明先生从战场走向商场,在担任某企业副总经理,总经理之后,成立了自己的管理咨询公司,实现了个人事业发展的完美转型。期间,刘心明先生将在部队进行军事化管理与实效沟通方面的管理之道运用到自己企业的管理实践中,并所得颇丰。
刘心明先生深知企业文化是企业的灵魂,而中华传统文化的精髓自然是企业文化之灵魂。如果在沟通理论和实践中融汇于中华传统文化精髓,那么,沟通理论和实践将更加本土化,更加具有生命力。随后,多方寻访名师,终师从于国学术数现代应用领域的先锋人物,国学术数应用传播专家王鹏睿先生。潜心研究军事化管理与实效沟通的管理哲学与国学术数神秘沟通术之间的融合与发展,在学术与实践领域创立了《沟通之道》理论课程体系和实用咨询体系。
《沟通之道》课程体系:
一、心理沟通与有效激励主题:包括《情绪与压力管理》、《心理咨询与有效疏导》、《心理沟通与有效激励》《责任意识与感恩训练》 《员工职业素养培养》《TTT公众演讲技巧》等;
二、团队建设与团队激励主题:包括《卓越沟通与团队建设》、《向解放军学团队军事化管理》、《向解放军学团队建设和团队激励》《新经理人优化管理执行力提升》等;
三、毛泽东沟通管理哲学主题:包括《向毛泽东学沟通管理哲学》、《向毛泽东学有效沟通》、《向毛泽东学中高层实效沟通》等;
四、国学术数神秘沟通术主题:包括《神秘沟通术的现代职场应用》、《神秘沟通术在人力资源管理中的应用》、《神秘沟通术在领导管理沟通中的应用》等。
授课评价
北大总裁班的一位报社老总曾总结,听刘心明老师的课,你似乎在经历着人生的“春夏秋冬",他如春天般温暖,没有所谓专家的高高在上,真诚谦虚,为人和蔼;他如夏天般火热,爆发力巨大,培训演讲,激情慷慨,热情洋溢;他如秋天般成熟,思想深远,语言富有哲理,对人生有着独特的看法与见解;他如冬天般宁静,善于倾听,善于发现,善于引导你发现自己。
刘心明先生具有十多年专业授课经验,是一位娓娓道来的经验讲述者,一位鞭辟入里的心理分析专家,一位观点独到,眼光犀利的实战专家,一位引领沟通领域前沿思潮的心灵导师。
刘心明先生倾心于培训的“知行合一”,致力于将独创的《沟通之道》理论和实践体系发扬光大,在继承东方传统文化精髓,突破西方沟通管理技术的局限基础之上,最终实现中西合璧的,本土化的,全新的沟通理念,以为企业经营管理提供个性化和实效化的咨询服务。
授课风格
一、感染力超强:由于刘心明先生军旅生涯的独特个人经历,再加上十多年授课经验的积累,使得刘心明先生的课程总能激发现场学员心灵深处的无限感动,以调动每一位学员产生内心深处的巨大潜能。
二、互动效果佳:刘心明先生演讲总能引起巨大的共鸣,总能和听众一起洗涤心灵,激发潜力,发现自我,实现改变。
三、课程影响深远,刘老师的课程有着丰富的思想内涵,往往能让听众在感动中思考,在思考中发现,在发现中实现卓越。
主要客户
亚振家具(商场) 中国联通(IT) 中国电信(IT)
鹰拓科技(电器工控) 中国移动(IT) 广东半球电力(电力)
湖南师范大学(高校) 广州昌发电子(制造) 世和资讯(IT设备)
中国银行(银行) 建行大连分行(银行) 邮储西宁分行(银行)
营口银行(银行) 邮储河南分行(银行) 大连银行(银行)
中国石油(石油) 广州星新(制造) 大连海僡 (海运)
中国人寿 (保险) 新华人寿(保险) 中国太平洋(保险)
中铁集团(制造) 楚明华药业(制造) 法国合生元(食品)
能达商贸(商贸) 南方李锦记(保健品)大世界国际家居(商场)
万科集团(地产) 观塘别墅(地产) 金芙蓉化妆品(美容)
隆基泰和(地产) 大连开发区(政府) 特威集团(地产)
哈药集团(制药) 同仁堂药店(医药) 国康东盛(医疗器械)
路德集团(医疗器械) 赛克赛斯(医药、器械) 千路达(医疗器械)
长春一汽(汽车) 德国格特拉克(制造业) 金马焦化(化工)
松下亿达(装饰) 华信气模(制造) 好佳易(装饰)