帮助员工认识自己，了解培养职业心态的目的，掌握调节自己职业心态的方法，促进工作的开展。

职场人士

一、引言

谁在给你发工资？

你该如何去做，才能保证你的收入？

工作与生活的关系

二、角色认知

1、职场人士的理解层次模型

环境、行为、能力、信念与价值观、身份、系统

运用理解层次模型管理自己

2、自己的优缺点、自己的需求分析

3、自测题

三、职场人士必须具备的职业心态

什么是心态？

所谓心态，指的是一个人在思想观念支配下的为人处世态度和心理状态的总和，是一个人内在和外在的东西和谐统一。

1、老板心态

你是自己人生的老板

2、积极心态

积极心态的定义

如何塑造积极心态

3、学习的心态

学习是最便宜的投资，时间是最昂贵的投资。

如何学习

4、合作的心态

合作，包括人与人之间的合作、部门于部门之间的合作。

没有完美的个人，只有完美的团队。

案例:雁阵的启示

团队游戏：海难逃生

通过团队游戏，让培训学员了解自己在团队中的身份地位和影响力，激发学员参与团队建设和培训热情。

5、诚信的心态

诚信有助于职场人士和客户之间建立起和谐的客我关系

诚信令客户百分之百信任你，减少工作中的阻力

怎样对客户做到诚信

6、付出的心态

付出的心态。它是一种因果关系，也就是舍得的关系。

7、感恩的心态

感恩是中华民族传统的美德，只有懂得感恩的人才是富足的人。我们一定要有感恩的心态，感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。

互动：你今天感谢了谁？

四、职场人士不应有的几种心态

五、课程总结

要提高自身的职业竞争力，就必须要认识自己，认识自己的优缺点。

必须要具备良好的职业心态，要屏弃一些不好的心态。

良好的心态包括积极的心态、学习的心态、合作的心态、诚信的心态、付出的心态、感恩的心态等。

黄前锋老师

管理实战培训专家

中国企业教育专业十佳培训师

注册国际高级职业培训师（ACI-CIPL）

国际劳工组织SIYB中国项目讲师

中国人力资源服务行业协会特聘培训师

广西人力行业服务协会特聘TTT课程专家

工作实战经验:

十多年企业管理实战经验，曾在大型国企担任管理干部、培训管理师、知名实业集团培训经理、管理咨询顾问公司分公司负责人；并在国内知名高校担任客座教授，对于企业管理培训有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾帮助多家国有企业、集团企业、中小型企业做过整体的培训管理服务。

课程特色:

咨询式培训，长期致力于企业管理问题研究与针对性解答；崇尚理论与实战相结合之理念、为企业提供具有实用价值的观念与方法、工具与实战技巧，帮助企业解决实际问题；能巧妙运用互动式、引导式、演练式教学、擅于情景训练与案例培训。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论，重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实，提升实战能力，乐于与学员分享管理经验，解析管理疑难，诚恳回答学员提出问题；前锋老师激情洋溢、幽默风趣、课程气氛热烈；使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发学员的思维，其观点发人深思，往往让学员意犹未尽。。。

擅长领域:

TTT与培训管理系列课程：

《TTT企业培训师培训》、《思维导图应用》、《管理者魅力表达与沟通技巧》、《培训课程开发与设计》、《培训管理者的培训》

通用管理系列课程：

《职业心态塑造》《生产安全心理学》《目标与时间管理》

《企业新晋管理者培训》《中高层管理技能提升》《高效执行力》

《高绩效团队建设》《团队沟通管理》

部分受训和咨询的企业：

中联重科、南方电网（南宁、北海、钦州、陆川、鹿寨、合山、田阳、横县等）、中国移动（广西）、中烟工业公司（福建、安徽、河南、广西）、新华书店集团、广西水利电业有限公司（天等、大新、金秀等）、广西邮政南宁邮政局、广西银联商务、浦发银行广西分行、工商银行、广西松宇企业集团、广西盛天集团、广西新振锰业集团、广西远辰投资集团、南宁东亚糖业、广西桂诚工程造价咨询集团、广西金利建设、广西南宁六点半食品有限公司、南宁伟嘉利贸易有限公司、广西鸿嘉投资有限公司、完美（中国）日用品有限公司、广西石埠乳业、广西同乐乳业、钦州亨威商贸公司、广西交通安全网、崇左市烟草公司、浙江温蒂化妆品有限公司、重庆大学、南宁市职业技术学院、上海市大学生科技创业基金会等.