人力资源经理,招聘主管,部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员

☆招聘的定义

☆招聘的作用

²为企业提供所需人员及储备

²树立企业形象

☆招聘程序

²前期准备

²主要招聘渠道的选择及利弊分析

²应聘简历的处理

☆面谈安排及面谈的实施

²一般面谈过程

²面谈中可能出现的问题、原因及解决方法

²不合理或无法正面回答问题范例

²对不合理问题或无法正面回答问题的处理

²面谈原则及技巧

²面谈重点

²结构化面试问题

²非结构化面试问题

²结构化与非结构化问题共同使用

²如何结束面谈

²面谈结果讨论

☆笔试的安排

²主要集中在技术性岗位

²或根据企业情况而定

☆薪酬谈判

²了解市场及内部工资体系及标准

²了解应聘者要求及以前工资水平

²不要打乱公司现有体系及平衡

☆录用通知

²岗位、隶属关系

²薪酬、福利

²到岗时间等信息

²法律效应

☆招聘过程中的注意事项

²前期准备

²招聘费用

²招聘渠道选择原则

²面谈原则

²薪酬谈判

²录用通知

☆招聘难点分析

²经济环境不好

²行业前景、现状困难

²企业形象欠佳

²资金实力薄弱

²招聘要求宽泛或不切实际

²工作人员素质低下

☆典型招聘程序及主要工作部门范例

²文字准备（人事部）

²渠道选择及实施（人事部）

²简历筛选（人事部）

²简历审核（用人部门）

²面谈安排（人事部）

²初次面谈（人事部）

²二次面谈（用人部门）

²面谈结果讨论（人事部与用人部门）

²薪酬谈判（人事部）

²录用通知（人事部）

☆招聘案例

☆招聘工作演练及相应表格制作

☆问题与练习