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识人之道--岗位素质模型与招聘选拔技术

课程编号：NX24068 课程类型：企业内训课培训天数：2天授课老师：刘先生

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

■课程目的：本课程能够帮助企业有效地将合适的人引入合适的岗位，发挥组织及员工的最大效能。通过本次训练学员将达成以下目标:1. 了解一种新的企业识人之道及其基本方法。2. 了解企业或部门进行招聘选拔管理的基本管理过程。3. 了解素质模型对企业招聘选拔人才的关键作用，掌握如何有效地设计和规划某一个岗位素质模型的技术。4. 掌握如何以岗位素质模型为依据，进行有效的招聘面试。掌握招聘面试过程的三个流程中的核心技术。

培训对象：

招聘专员、主管、人力资源经理、总监及用人部门经理

课程简介：

■课程设置：一、企业识人之道与招聘选拔管理综述

☆ 关于千里马与伯乐——人人都是才吗？☆ 人才效能与组织效能☆ 用人需求☆ 员工变动计划☆ 岗位素质模型☆ 渠道选择与评估——内部选拔还是外部招聘？☆ 招聘面试技术☆ 岗位试用与转正☆ 招聘中用人部门与人力资源部的分工

二、素质模型在招聘面试中的作用

☆ 什么是人力资源的冰山理论☆ 什么是岗位素质模型及与职位说明书的差异☆ 岗位素质模型在招聘面试中的作用☆ 岗位素质模型设计专业过程与技术☆ 实例：基于素质模型的面试题库设置☆ 练习：某职位的素质模型设计要点

三、招聘面试的三个流程――面试之前

☆ 如何设计基于素质模型的面试大纲☆ 实例:招聘某软件工程师的素质模型与面试大纲☆ 设计基于素质模型的面试评价表☆ 实例:某软件工程师基于素质模型的面试题库

四、招聘面试的三个流程――面试之中

☆ 预备阶段的问题及注意点☆ 预备阶段的参考题本分享☆ 导入阶段的问题及注意点☆ 导入阶段的参考题本分享☆ 正题阶段的STAR面试技巧分析☆ 如何提问的技巧☆ 四种类型问题在面试中的作用☆ 练习：提问的技巧☆ 面试中聆听的技巧☆ 结束阶段的问题及注意点☆ 结束阶段的参考题本分享☆ 面试中的十三个细节问题分析☆ 面试中的非语言信息分析

五、招聘面试的三个流程――面试之后

☆ 如何根据面试结果选择候选人☆ 背景调查的作用☆ 几种有效的招聘方式经验分享

六、面试现场模拟练习

■培训形式：培训导师讲授与学员训练相配合；案例教学、分组讨论、互动游戏、练习等相结合

讲师介绍：

■主讲嘉宾：刘先生

人力资源管理专家，管理学硕士，北京恒汇能企业管理顾问有限公司高级培训顾问，北方交通大学MBA特约讲师，中国人力资源开发网特约专家，个人专著入选“中国八五科技成果（社科类）”。8年以上高科技企业人力资源开发、企业管理经验。历任国内知名IT业（Web hosting、软件业及电信增值业）人力资源总监、资深人力资源管理顾问，精通各类人力资源管理方面的先进技术并积累大量的实践操作经验。刘先生主持和参与过多个高科技企业的人力资源管理咨询、培训及实施工作，与Hay、CRG、William Mercer等国际著名人力资源咨询机构有深层次的长期合作，具备很强的人力资源管理的实务经验。刘先生核心专长领域：高科技企业组织结构和业务流程管理；如何建立公司职位体系与职位评估体系；有效的绩效管理体系（MBO、BSC、KPI）；建立有效的薪酬激励体系；研发的绩效管理体系（基于CMM、MBP过程管理的思想）；研发的人力资源管理；有效的招聘体系及面试技能；非HR经理的HR管理。刘先生先后做过下列机构的培训或咨询：清华大学MBA、北京大学企业高管培训班、北方交通大学MBA、航天运载技术研究院控制与电子技术所、航天部一院十五所；中国电信研究院、清华同方、亿阳集团、神州数码、汉王科技、高鸿股份、北京鼎天软件、中国普天、首信集团、长城计算机、百度搜索、北京北广科技集团、冠群电脑（中国）有限公司、三菱移动通信、新网信海科技、北京直真节点科技；华润置地、天鸿集团、智联招聘、华龙集团、亚洲开发银行北京代表处、北京市农业局等。

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