职业经理人及中、高层管理人员工　　·销售、公关、外事人

不光内涵深刻，还要楚楚动人；不光拿得出手，还要光彩照人。

其实形象是可以训练的，良好的仪表是对他人的尊重，也是自信的来源。

● 学员获益

对职业经理人及中、高层管理人员：

·使自己的举手投足更具魅力，从容应对各社交场合

·学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味

·通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象

·掌握商务礼仪的规范与标准，知晓如何帮助到下属改进与提高

·通过个人专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象

对销售、公关、外事人员：

·掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信

·了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意

·提升职业化程度，赢得客户的信赖，增加生意　　　　　　　　　　

● 适用对象

·职业经理人及中、高层管理人员工　　·销售、公关、外事人

● 培训方法

教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论、作业发表

● 主要内容

1．重视第一印象　　　　　　　　　　　　　　　　4.商业社交礼仪：慎独

·重视您给别人留下的第一印象　　　　　　　　·接待――展现公司形象

·了解决定第一印象的要素　　　　　　　　　　·商业拜访

2．规范自己的职业形象化　　　　　　　　　　　　·临时拜访接待

·从仪态解人的内心世界　　　　　　　　　　 5. 公务、商务礼仪实务

·形体仪态的基础　　　　　　　　　　　　　　·介绍的礼仪

·基本静姿、基本动姿　　　　　　　　　　　　·正确陪车和领引

·日常行为动作规范　　　　　　　　　　　　　·礼宾次序和席位安排

·商务活动中的基本仪态　　　　　　　　　　　·电话接待礼仪

·社会活动中的仪态　　　　　　　　　　　　　·递送名片的礼仪

·服饰能表达您的品味、情感和个性　　　　　　·会议礼仪

·完美职业男士服饰形象　　　　　　　　　　　·办公室礼仪

·女性的美，内外兼修　　　　　　　　　　　 6。.异 域 习 俗　　

·色彩、款式、搭配、风格　　　　　　　　　 ·商务旅行礼仪　

·着装TPO原则　　　　　　　　　　　　　　　·国际商务礼俗和禁忌

3．西 餐 礼 仪　　　　　　　　　　　　　　 ·主要客源国家的民俗和礼仪

● 主讲人

　 金燕　 新加坡科理-集团首席管理咨询顾问,深圳市十大金牌管理咨询顾问之一，深圳华清能源科技发展有限公司总经理、中国电信特约顾问、美国启迪培训中心特约讲师、英国兰开夏大学客座教授、上海交大及深圳大学特约讲师