能够对自己的销售过程有一个比较清晰的脉络；

懂得自己现有的位置和所处的环境；

通过对不同信息的分析，掌握客户的走向。

运用有效的分析工具，制订未来的行动方案

通过自我训练，管理项目，提高销售业绩；

将销售策略运用于工作，提高个人的影响力

新上岗销售代表、客户经理、销售总监、销售经理

大客户分析

大客户的定义

大客户的特点

大客户对销售的要求

大客户资料的收集

影响采购的六类客户

大客户采购分析

客户关系认知

谁是我们的顾客

顾客在购买中的考虑因素

顾客需求分析

客户感知三步曲

客户感知的五个关键因素

我们为什么会失去顾客

拓展新客户的途径与方法

大客户营销八大技能

展会

技术交流

电话销售

登门拜访

测试和提供样品

赠 品

参观和考察

商务活动

大客户业务流程设计与规划

大客户营销策略分析和如何把握机会

是否存在机会

我们能否竞争

我们能赢吗

值得赢吗

大客户销售流程与步骤的设定

大客户销售业务流程的执行与关键点的提示

大客户成交技术

面对不同对象的卖点设计

如何面对客户高层领导

提供满意的解决方案

异议处理的程序与技巧

获取承诺、促进成交的技巧

成交执行中谈判掌控的技巧

谈判执行控制中的四种必备应变技巧

谈判中的忌讳

谈判中的注意事项

周文斌：

中国管理培训推进行动组委会培训部副主任。国内知名的行销专家及管理如教练的倡导者与执行者，勤于对德鲁克管理思想的执着和追随者，“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人、终端体验式营销传播者。《南方都市报》《人力资源研究与开发》《WTO与中国》《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。

著有畅销书------《你卖产品 我卖话术》。

所获荣誉：

华人商会教育委员会秘书长

新加坡华点通集团高级营销顾问

中国形象健康职业教育网教务长

中国人力资源开发研究会特聘培训师

“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人

中国管理传播网首席营销顾问、主训师

国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者

人力资源和社会保障部CETTIC新职业研发专家

北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师

中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问

新加坡华新世纪企业管理研究院高级研究员

北京商业管理干部学院培训中心副教授、高级咨询顾问

中国国际商会“零售业管理”从业能力内容和标准参评专家

讲课特点：

融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越，具有良好的职业道德与敬业精神，在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。

周老师的训练完全区别于传统的教学模式，训练方式独树一帜。周老师有着丰富的企业运作经验，擅长服务、营销、管理、个人职业发展及心态激励等培训课程。

周老师近年服务的客户主要来自IT、通信、金融、证券电力、传媒、汽车、生物工程、医药、贸易、房地产、建材家具、卫浴陶瓷、消费品、服务和零售等多个行业。

主讲课程：

《破解组织绩效的密码---个性扑克》

《从优秀到卓越管理者综合技能提升训练》

《TTT》《MTP》《职业培训师经典教程》

《迈向成功——职业化心动力》《生命重建 同心团队》

《职业化营销技能训练》 《大客户营销策略与操作技巧》

《3G营业厅体验式营销现场教练》《门店及卖场体验式销售技巧》

《销售经理和销售主管的辅导技巧》《专业销售演讲呈现技能训练》

《银行客户经理的关键客户赢销技能》《银行大堂经理现场服务和营销技巧》

《客服人员服务技巧和投诉培训》《门店导购的艺术-----职业卖手训练》

《金牌店长 决胜终端》《店铺为王三剑客》《店面顾客消费心理分析与应对技巧》

《珠宝店长百分百影响力1+1训练》