提升企业一线销售人员的销售谈判技能

企业一线销售人员（团队参与效果更佳）

1、营销谈判人员的角色认知与角色定位

　　◆销售谈判中常见的误区

　　◆你不是在销售产品—正确理解销售的定义

　　◆销售谈判人员的职责与角色

　　◆销售谈判人员的素质与能力

　　2、营销谈判面临的挑战

　　◆销售谈判的方向

　　◆谈判客户的特征

　　◆客户面临的风险

　　◆销售对话的难点

　　3、影响营销谈判成功的几个关键因素（单车模型）

　　◆前轮（方向）--心态

　　◆脚踏（力量）--技能

　　◆后轮（支撑）--知识

　　4、成功营销谈判的关键钥匙

　　◆准确定义客户的心理

　　◆成功启动三步骤（让客户开口的技巧、30秒亲和力建立、如何赢得客户好感）

　　5、营销谈判的技巧

　　◆客户购买的关键因素

　　◆高EQ沟通谈判模式

　　－－建立信任、和谐的关系

　　◆谈判中心理模式思考

　　－－引导客户积极思维

　　◆双赢模式下的沟通谈判

　　－－奠定胜局、达成共识

著名的管理与营销实战专家；世界银行集团国际金融公司中国项目发展中心(IFC—CPDF)认证讲师；拥有超过11年的培训与咨询经验；专注于企事业单位的管理与营销技能训练。曾辅导过：中国建设银行、中国移动、中国二重集团、四川省农村信用联社、成都铁路局、蓝光集团、成都卷烟厂等800余家企事业单位。