对此课程感兴趣的客户。

一.销售心理与行为分析

客户为什么会购买？

了解顾客的购买动机是什么？

如何发觉客户的问题，揭开他们真正的需求。

如何抓着「关键性的理由」来促成交易。

买卖的核心要素

达成消费的核心

二.销售人员如何了解客户心理？

了解客户购买的考虑因素和决策心理

动机理论

关键按钮

高成交率模式解析

三.什么是顾客心理学

四.影响顾客购买的心理因素

动机

知觉

刺激—反应

性格

态度

生活方式

文化影响、社会阶层、群体影响

购买习惯

五.客户性格的预测

学习九型人格的应用

通晓人性，探索人的行为内在动力

了解他人行为动机与及别人对事情反应

脑、心、腹三中心的探索

每个型格的性格解析

完美型，

全爱型-助人型

成就型

艺术型-自我型

智能型-思想型

忠诚型

丰富型-活跃型

领袖型-能力型

和平型-和谐型

六.专业销售人员的价值主张

消费心理与消费行为的关系

不同客户的消费流程与专业销售流程

七.培养顾客的信赖感

如何发展你的「信用债券」，来建立顾客对你的信赖感。

如何满足客户潜意识的需求。

如何利用五种类型的问题来建立亲和的客户关系。

八.使人信服的七项秘诀

了解驱使人们购买的七大影响力。

学习一些关键性的字眼与行动，激起客户的购买欲。

九.客户的感知模式

不同感知模式的特点

不同知感模式的对应方法

十.客户的个性模式分类与沟通

追求型与逃避型

自我判定型与外界判定型

自我意识型与顾他意识型

配合型与拆散型

十一.情境与购买行为

消费者情境及其构成

沟通情境、购买情境、使用情境

情境、产品和消费者之间的交互影响

司海见先生介绍------销售实战与团队训练专家

主要背景：

《猎豹特种兵训练营》CFSTC创始人

中国教育培训界优秀人物

销售谈判与沟通技巧导师

销售团队建设与管理实战专家

数十家上市企业营销咨询顾问

PTT国际专业培训讲师高级资格认证

清华大学、复旦大学等总裁班特邀讲师

被誉为“最具震撼力和实战”的培训师

职业履历：

现任某知名管理咨询集团董事长

曾任上海明明地产公司营销总经理；

世界500强企业香港中原集团大中国区营销总监；

十余年市场一线销售实战经验, 6年中高层管理经验，具有丰富的市场营销、销售及管理经历。

授课风格：

深入浅出、幽默风趣、见解独到，富有激情；

善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性。

丰富的实务经验与操作手法，使学员能即学即用。被誉为“最具震撼力和实效性的课程”！

培训客户：

正泰电气、方太集团、红星美凯龙、上海隆丰汽车部件、昆山振宏电子机械、浙江德意厨具、江苏法尔胜光通、上海其祥电脑系统工程、上海水晶石数字技术、苏州戴乐克工业锁具、上海高信化玻、传发模特衣架、上海飘蕾女装、美资嘉吉饲料、上海保禄集团、上海麦迪睿医疗、上海和和热熔胶、中誉汽车、杉杉投资、上海马克华菲、江苏苏美达、嘉迪安医疗器械、上海兰生、威廉金属材料、宁波蜗牛锻造、九州阳光传媒、惠州和诚信息技术、联邦家私、南海坚美铝型材厂、威特电梯部件、上海勿忘我贸易、杭州原华贸易、连云港杜钟氨纶、上海皇冠包装、信益陶瓷、泰丰箱包、德华集团、宁波宜科科技、国营海安机械总厂、 宝钢集团、南京仪机、上海公元建材、永发集团、中凯集团、凯泉集团、苏宁电器、上海万象汽车、上海友邦电气、上海尊贵电器、大唐电信等等。