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医院管理与营销创新

课程编号:NX22058 课程类型:企业内训课 培训天数:1天 授课老师:刘有法
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

通过本专题培训,拓展医院中高层管理者在新形势下的经营管理思路,传授营销创新的方式与方法,改进医疗服务质量,拉长医院营销“短板”,提高医院社会影响力和患者满意度。

培训对象:

医院中高层管理者

课程简介:

一 行业背景

国家医疗制度改革及实施,从观念上、管理上、行为上,都对医院提出了新的更高要求。个人帐户的建立、保险机构的监管及社区医疗服务的开设,使普通疾病不再进大医院,医疗保险的属地管理原则,将使病人异地就医受到限制,医疗保险费用最高支付限额的确立和病人对医院选择余地的扩大,使医院必须提高技术水平和服务质量。这些变化,将对医院建设和发展带来一系列新问题。

二 竞争现状

行业同区域内竞争对手林立,“正规军”与“游击队”合围市场,一个中等规模的地市,二级以上综合、专科医院都在20多家,加上辖区各县的中医、西医及专科医院就有40多家,要想在这强势合围的市场上突围,不仅要在内部管理上有自己的特色,还要在外部营销上有自己的绝活。否则,就会被挤压或边缘化。

三 经营困惑

1 怎样才能走出去?

2 怎样占领农村市场?

3 怎样渗透城区市场?

4 怎样保持稳定的患者流量?

5 怎样使器械满负荷运转?

6 怎样让传统活动取得好效果?

7 怎样提升患者的满意度?

8 怎样吸引高端人才?

9 怎样在医疗质量管理、床位管理、护理服务等方面引入新思路、新举措?

10 怎样打造一支医德医风、技术服务双过硬的团队?

……………………

谁能使我们走出困惑?谁能为我们指点迷津?谁能为我们送来“及时雨”?———这些几乎成了所有医院中高层管理者的期盼!

四 课程目的

通过本专题培训,拓展医院中高层管理者在新形势下的经营管理思路,传授营销创新的方式与方法,改进医疗服务质量,拉长医院营销“短板”,提高医院社会影响力和患者满意度。

五 课程收益

【营销方面受益:

1 完成对农村市场县级渠道的有效覆盖;

2 完成对农村市场乡级渠道的终端卡位;

3 完成对农村市场村级渠道的源头拦截;

4 完成对城区市场功能社区的团体拦截;

5 完成对城区市场生活社区的有效布点;

6 完成对城区市场高端群体的终端卡位;

7 建立全方位强强合作的战略关系;

8 不露痕迹地快速传播品牌、彰显品牌;

9 放大口碑效应,稳步拓展市场;

10 谋取社会资源,为自己经营所用;

11 传统的主题活动做得更加扎实有效;

12 有效提升患者的满意度与认可度。

【管理方面受益:

1极具吸引力的薪酬政策;

2导航式的绩效考核指标;

3潜在性的护理服务防范;

4多功能的病床管理举措;

5多形式的经营监督管理;

6神秘性的医德医风强化。

讲师介绍:

实战营销专家、管理咨询专家;

“营销九段”创始人;

多家教育集团专家成员;

入选《大师的智慧》100位世界级大师。

曾为中国职业经理人高级资格认证、国家银河培训工程、企业家MBA、总裁研修担任主讲。

【擅长领域:

A 善于为经理人团队与营销团队专业化培训;

B 善于营销策划与实施指导;

C 善于管理咨询与实施指导。

【主讲课程:

公开课:企业盈利模式、市场开发与营销创新、企业营销成功之道、企业营销制胜之道、医院管理与营销创新、如何打开国际市场、双赢领导力。

内训课:市场开发与营销创新、企业盈利模式、企业营销制胜之道、如何打开国际市场、医院管理与营销创新、营销人成功的“三个库”、高绩效团队开发与管理、双赢领导力、如何强化团队执行力、如何提升销售业绩、商务谈判、大客户开发与管理、如何做一名优秀营销员……

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