◇ 转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识

◇ 清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求

◇ 掌握现场管理者做事原则与沟通方法

◇ 明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队

◇ 掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

◇ 学会沟通、批评、表扬下属的技巧，

对此课程感兴趣的客户。

第一章 现场管理者的角色认知

◇ 现场管理的问题和管理者的角色定位

◇ 忙碌的小马：现场管理者的问题

◇ 什么是管理

◇ 管理的五大职能

◇ 现场管理者的角色

第二章 现场管理者的角色意识

◇ 岗位的五个基本问题

◇ 企业所需要的人才

◇ 现场管理者应具有的七大意识

◇ 现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者

第三章 现场管理概要

◇ 现场与管理

◇ 生产活动的要义

◇ 生产活动的六大目标

◇ 生产现场六项管理的基本概念

第四章 现场人员管理

◇ 情境领导模型

◇ 情境领导在现场管理中的应用

◇ 现场领导风格的案例

◇ 下属的成熟度与现场领导风格

第五章 一流的现场管理

◇ 作业/品质/设备/安全/成本管理

◇ 一流现场管理的方法和工具

◇ 员工心目中一流的现场管理者

◇ 何谓一流的现场

第六章 问题分析方法的现场教导

◇ 现场经常出现的问题

◇ 简单问题的分析方法训练

◇ 复杂问题的分析方法训练

◇ 何时需要进行员工教导

◇ 如何确保教导成果

第七章 现场OJT教导技能训练

◇ 工作教导容易出现的问题

◇ 工作教导的四阶段法

◇ 作业指导书的编制要点

◇ 工作教导的相关资源

◇ 总结

第八章 现场工作关系

◇ 良好工作关系的基本原则

◇ 如何表扬下属

◇ 如何批评下属

◇ 建立良好的工作关系

◇ 管理者积极和消极的态度带来的不同结果

第九章 现场人际关系

◇ 发生人际问题的原因

◇ 性格区分原则

◇ 四种基本性格及现场人际关系处理

第十章 现场沟通

◇ 沟通模型

◇ 建设性沟通/换位思考

◇ 成功沟通的基本原则

◇ 向上/平行沟通的技巧

◇ 如何给下属反馈

◇ 现场激励黄金法则

武汉测绘科技大学工程学士；

多家企业名誉董事；优秀的实务派企业培训师与顾问师,并被多家企业誉为现场管理之绩效导师,并被同行誉为行业之实战派黒马。

资格与荣誉：十五年现场改善指导经验及现场实战训练经验,对TPS及精益生产（Lean Production）有深刻及独到的钻研与实践；