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奥圣管业培训大纲（营销人员篇）

课程编号：NX19016 课程类型：企业内训课培训天数：2天授课老师：张志强

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

培训对象：

对此课程感兴趣的客户。

课程简介：

职业形象塑造

1、行销人员营销商务礼仪；

2、行销人员销售基本语言技巧；

3、行销人员形象成功塑造。

营销技能培训：

1、客户的分类以及如何开发潜在客户；

2、行销销售环节以及流程；

3、如何让客户走入舒适区；

4、如何做客户的需求分析；

5、如何向客户很好的进行产品展示；

6、交货：有效提高客户满意度的关键环节；

7、客户的售后关怀，如何进入营销的最高境界；

营销员心理素质训练：

1、行销人员自信心训练；

2、行销人员耐挫力训练；

3、行销人员意志力训练；

4、行销人员情绪控制能力训练。

团队管理模式训练：

1、独立处理问题与增强团队凝聚力能力

2、管理的本质

3、打破思维惯性，勇于承担责任

4、持之以恒的工作态度

讲师介绍：

就读于山西师范大学经济管理学院。经济学学士。国家人力资源和社会保障部；全国服务外包人力资源研究院和北京邮电大学教育培训中心“客户信息服务专业”双师型认证讲师；国家人力资源和社会保障部、中国就业培训技术指导中心认证的《汽车销售培训讲师》（高级）讲师。

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