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销售团队的建设与管理

课程编号:NX18105 课程类型:企业内训课 培训天数:2天 授课老师:江猛
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

培训对象:

对此课程感兴趣的客户。

课程简介:

一:如何当好团队领导:

 什么是销售团队管理

 管理者在公司中的三重角色定位

 历练领导力的要诀

 销售管理者的三种角色定位

 冠军营销团队的几个按钮

 市场总监的管理职能

 优秀的管理者特质

 管理者常见管理案例分析

SWOT分析:课堂分析自身管理的优势和提升方式

二:营销团队不同发展阶段的特征和管理策略:

 创立起团队特征和管理策略

 动荡期团队特征和管理策略

 稳定期 团队特征和管理策略

 高产期团队特征和管理策略

 调整期团队特征和管理策略

现场诊断各个分公司团队特征和改进建议

三:市场总监如何授权下属:

 市场总监为什么不授权?

 市场总监不授权的后果是什么?

 如何选择适合的授权下属

 授权的障碍与误区

 授权的流程与原则

 授权的四种类型

 授权的五个层级

 有效授权的技巧

工具:市场总监常用的授权表格

四:营销团队高效执行力提升:

 营销团队常见执行力现象

 什么样的人是执行型人才

 哪些人不是执行型人才?

 案例研讨:营销团队执行工具的运用YCYA

 完成任务的四个心理保证

 完成任务的四个行动保证

 完成任务的四个流程保证—PDCA循环

 活动:小组工作任务-建桥

 执行过程的四大误区

作业:执行力行动计划

五:内部畅通沟通管理:

与上级的有效沟通

 向上汇报的方法

 取得上级信任的沟通方式

与下级的有效沟通

 与下级沟通的原则

 如何下达工作指令

 与下级的面对面沟通

与同事的有效沟通

 与同事沟通的原则

 交情与工作效率的关系

 取得良好关系的沟通方法

 如何做好跨部门沟通协作

互动案例:沟通能力的现场测试 六:销售队伍的日常管理与辅导下属:

 有效管控销售队伍的方法

 销售例会的目的、内容及要点

 看板管理

 销售流程管理

 客户关系管理

 区域市场深度开发管理

销售人员的培训与辅导

 如何进行销售辅导

 培育辅导下属的目的

 辅导下属的最佳时机

 培育下属的步骤

 工作指导的培育方法

 如何培育销售人员

工具:培养下属的工具和系统手册

七:优秀销售人员的招募和留人策略:

 著名企业人才甄选标准举例

 何谓人才标准的三层级划分

 人才甄选工作应考虑的因素

 招聘渠道的选择与利弊分析

 六种基本的招聘方法之详解

 什么时间人才最好招聘

 提供几种特别的招聘方式

 帮助员工做好职业生涯规划

 工作轮岗用活人才挖掘潜力

 关键人才最关心什么问题

 如何培养和留住80-90后员工

 加强梯队建设给人晋升空间

 塑造魅力——领袖品格留人

 愿景激励——企业文化留人

 用心待人——亲情感化留人

 沟通无阻——团队氛围留人

 优者有股——事业共享留人

八:分析研讨:实战性深度观察诊断:

互联网企业的特点;

互联网企业员工的特点;

互联网销售团队的管理特点:

1:注意控制整个过程;

2:注意细节的固化:细节体现效率

3:打造批量生产销售人员的系统流程

4:注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化

5:注重内部竞争意识:良性竞争

6:协调内部的冲突

7:杜绝明星员工的管理误区

销售管理者的管理误区

1:定位错位:把自己当成销售人员

2:个人业务能力很强,团队领导能力差

3:心胸狭隘,容不得下属成长

4:感情用事,冲动决定,不会客观评价下属

5:认为业绩好的就是人才

6:目标不清楚,管理随心所欲

7:沟通不注意方法

8:对销售人员的选拔没有注意和方式

9:对销售的管控不知道从何做起

10:没有预见性,战略眼光不远

讲师介绍:

江猛老师

荣获2011年度中国最佳营销管理培训师

实战型企业培训师

优秀企业人精神倡导者

彩色营销培训老师

从事多年的营销和管理工作,对目前的营销团队打造和员工的管理有自己的见地。七年磨一剑,在七年的营销生涯中,体悟营销的变革和精髓,自己悟出一套最结合当下市场的营销核心套路。授课风格: 江老师的演讲富有激情,互动性强,具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中,使培训内容深入浅出,并能充分调动学员的情绪,总是给学员留下值得回味的语言和观点;课程注重实战、实效,以其核心精髓的内容,让学员易学易懂,学以致用,江老师在培训中充分挖掘受训学员的内训世界,使学员在培训中真正的能够认识自己,发现自己,从而产生改变的行动。

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