建立管理者全新知识结构，培养管理新思维

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力

培养中层干部的执行能力

提升管理者的各项自我管理能力及修养水平

成为优秀并具有个性魅力的管理者和领导者

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中层管理者基础－经营观与定位

企业经营环境分析：企业竞争力分析；

管理者的角色定位：

1、企业管理是灰箱系统；

2、管理就是决策；

3、管理者的三大技能；

4、管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；

中层管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；

管理能力基础－管理理论与实践应用

管理理论演进与发展：

1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；

2、管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；

管理能力与领导能力：

1、管理是科学：可以学习，可以复制；

2、领导是艺术：可以揣摩，因人而异；

管理的基本环节

计划：

1、目标管理：KPI

2、计划与目标;

3、目标与环境；

4、目标与压力；

5、目标的动态性；

组织：

1、组织的功能；

2、组织的设计；

3、组织的各种形态与不同功能；

领导：

1、领导与追随者；

2、领导与权力；

3、权力的三种类型；

4、领导风格的决定；

控制：

1、为什么要控制；

2、事前控制；

3、现场控制；

4、事后控制；

5、控制中的松与紧；

6、控制中的弹性与非弹性。

管理能力提升－执行力：

执行力模型：

1、能力、意愿、态度；

2、组织中制度一致性与执行力；

3、领导与制度的关系与执行力；

4、敬业精神与执行力；

5、制度平台在执行力中的规范作用；

6、领导激励在执行力中的促进作用；

管理技巧问题

激励：

1、人为什么要激励；

2、激励的类型；

3、正激励的作法；

4、负激励的作法。

团队与企业文化：

1、文化是什么；

2、团队靠什么凝聚；

3、文化塑造中的问题；

4、理念的最大公约数：愿景；

5、行为的最大公约数：制度；

6、归属的最大公约数：形象。

7、企业文化的三个层次总结。

丘磐

一、资历：

广东金融学院工商管理系专任在职教授、研究员；

以下兼任：

广东省政协委员；

广东省社会科学院硕士研究生导师；

中国科学学与科技管理研究会全国理事；

华南理工大学工商管理学院研修班课程教授；

中山大学继续教育学院MBA兼职教授； ；

澳大利亚国立巴拉瑞特大学MBA学位班中国区聘任教授；

广州市番禺区政府科技顾问。

二、背景

丘磐教授系工科学历背景，曾从事制造业企业设计和行业标准化工作，后从事企业科技情报工作；1988年后专门从事与科技发展有关的企业战略、区域经济发展等研究工作10年，发表相关研究报告和论文80余篇；著作有：《产品创新实务》广东经济出版社2002年3月出版；《有效提升基层经理》光碟 福建音像出版社，2001年12月出版。《突破管理瓶颈》光碟、《管理能力管理技巧提升》光碟各一套，2007年2月出版。1997年转入大学工商管理系任专任教授。