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第一天：

一.框架篇：战略性人力资源管理的基本内容

-人力资源管理的核心原理与理论源流；

-人力资源包括的基本框架-人本管理：人力资源与人力资本。

二.定位篇：直线经理的人力资源管理角色定位

-直线经理的人力资源管理观念与定位；

-直线经理如何有效配合人力资源部门；

-动成长企业直线经理的挑战：领导者而非管理者；

-使人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段。

案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？

三.组织篇：职位分析的技巧

-职位分析的流程；

-职位分析的方法；

-职位说明书的编制；

-如何有效利用职位分析结果。

演练：一个职位的职位分析（提供表单样本）

四.胜任模型的构建

-胜任模型的概念；

-建立胜任模型的步骤；

-建立胜任模型的方法；

-PDP系统在建立胜任模型中作用

五.招聘选拔技巧：结构化面试与人事测量

-人员配置与招聘的策略

-招聘的流程与招聘计划编制；

-结构化面试的流程与关键；

-最有效的面试提问与面试问题设计

；-人事测量技术：PDP的JOBSCAN。

演练：招聘一个职位

六.在职培训的技巧

-动成长企业经理人的领导力；

-培训在人力资源战略中的作用；

-运用教练技术对员工进行在职培训；

-上级培训下级的几种方法与技巧；

-如何在工作中造就一支精英团队。

七.薪酬福利管理的技巧

-如何科学地确定员工薪酬福利

-定薪方法中的职位评估

-定薪方法中的外部公平性

-定薪方法中的内部公平性

-定薪方法中的个性公平性

-如何为员工加薪最有效

案例讨论：涨工资的困惑？

-如何有效控制薪酬总额

-如何设计福利才有产生激励效果

八.如何最有效地激励员工

-对“激励”的四方面理解

-经典的激励理论及其运用

-激励机制的分类与功能定位；

-从三个母亲“分苹果”看激励的导向性

-如何把握激励的度：巴林银行与联想贸易

第二天：

九.如何最有效地激励员工

-前景理论对激励的影响

-人在获得情况下的风险规避

-人在失去情况下的风险偏好

-人对得失的判断取决于参照物

-人通常都是风险规避的

互动演练：如何最有效地表扬和批评员工

十.如何最有效地激励员工

-适应性效应的启示：激励方式的多样化

-想象之中，意料之外

-激励员工是固定内容好还是自由组合好

-如何运用九型人格理论激励员工

-孙权数伤：情感力量对激励的巨大推动

-激励中如何结合本土文化特色

小组竞赛：请分组设计适合本企业的最佳激励方案

十一.绩效管理体系设计

-现代绩效管理与传统绩效考核的区别；

-绩效管理的战略任务与管理者的角色分配；

-常见的绩效考核误区；演练：您如何评价员工？

-绩效管理的主要流程；

-KPI指标体系设计与目标管理（模式、方法）；

-绩效管理的过程辅导与信息收集；

-绩效考核的方法与结果控制；

-绩效结果的反馈面谈技巧；

-绩效结果的运用。

案例辩论：大江公司的末位淘汰是否该缓行？

十二.在人力资源管理中提升领导力

-做一个行动模范还是团队领导者；

-什么是一个成功的领导者；

-通过自我管理提升影响力；

-止到至善：与员工共同超越。

心理学博士，MBA（人力资源方向）、工学学士，高级工程师、经济师，国家注册高级审核员。

 上海交通大学、中国人民大学客座教授，北京大学企业管理案例研究中心、《北大商业评论》特聘专家。

 扎根企业及从事培训与咨询业二十多年，从技术人员晋阶至数千人中美合资企业董事•总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。前后辅导企业近百家，授课逾2,100场、培训学员逾11万人次。