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1 第一部分 面试概述

讨论：面试中遇到的问题

为什么面试无效

为什么要采用面试

讨论：公司目前采用什么样的方式选拔人员？哪种效果更好？

什么是面试

面试任务是什么

分享：你采用的面试方式

面试有哪些分类

结构化与非结构化

行为化与非行为化

单一性与群体性

有效的面试方式

结构化行为面试

无领导小组面试

结构化行为面试四步法

面试标准

面试准备

面试过程

面试评估

2 第二部分 面试标准

讨论：房产公司营销总监需要面试什么？

讨论：需不需要确定面试标准？

（1）面试什么（兴趣、个性、专业还是…）

（2）如何确定面试标准

演练：营销总监的面试标准

3 第三部分 面试准备

分享：你面试前做什么事情

选择面试方式

编制面试问题与答案

分享：你常问的问题是什么？你是否遇到过“面霸”？

演练：面试问题的编制

确定面试官

讨论：面试官需要做什么？

面试官来源

面试官类型

讨论：你是什么样的面试官

面试官的任务

熟悉面试信息

分享：面试前你会看什么信息

作为面试官你做准备好了吗？

举例：面试评估表

案例分析：面试场景

4 第四部分 面试过程

讨论：面试官面试过程中的任务

开场白：建立和谐的气氛

背景回顾

切入正题

面试结束

面试过程中的注意事项

讨论：要不要让应聘者提问？

5 第五部分 面试评估

面试评估事项

面试评估偏差及处理

演练：让我们也来试试

6 第六部分 结构化行为面试技术

结构化行为面试原则

案例分析：面试提问分析

面试提问技巧

演练：提问

7 第七部分 无领导小组面试技术

无领导小组面试考查内容

无领导小组面试步骤

如何编制试题

无领导小组面试准备

演练：无领导小组面试

无领导小组面试

现场答疑

陈清民：

拥有多年管理实务与管理咨询经验，曾在大型股份制企业担任高级经理、总监等工作，曾在原劳动部直属高校任教，担任国家企业人力资源管理资格考试特聘讲师，华东理工大学MBA职业导师，东方管理集团、香港鑫泰集团、黑龙江福源医药等公司常年顾问。

陈先生主要致力于将人力资源管理理论转化为应用技能的研究，主持参与多项超过30项管理咨询项目，在集团管控、组织结构与岗位优化战略绩效管理、薪酬激励、能力素质模型构建与应用、人才选拔与开发、人力资源信息化等领域有丰富的管理经验和咨询经验。为企业讲授《战略绩效管理》、《基于能力的人才选拔》、《高效面试技巧》等课程。