了解人力资源管理流程，理解“选育用留“人才的常见方法，掌握一些有效的人力资源工具，理解直线部门管理人员应该承担的人力资源管理的职责，通过案例分析进一步了解如何运用这些人力资源管理手段。

总经理、副总经理、人力资源总监、各部门经理、后备经理

一、 人力资源管理的发展趋势

1、 人力资源的未来发展趋势

2、 一线部门管理人员的人力资源管理职能

3、 案例分析

二、 工作职责描述和工作评估

1、 从不同的角度分析同一职位

2、 工作分析的程序与方法

3、 如何描述工作职责

4、 建立工作标准

三、 如何选才

1、 如何阅读简历

2、 背景调查的步骤

3、 面试技巧

4、 如何使用测评工具选人

5、 知人知面又知心

四、 如何育才

1、 培训前的需求分析

2、 培训前的教材准备

3、 培训常用方法

4、 培训的基本技巧

5、 日常的辅导和训练

6、 利用多种手段帮助下属成长

7、 案例分析

五、 薪酬与福利

1、 薪酬设计的原则

2、 薪酬系统的设计流程和方法

3、 工作评价与岗位定价

4、 薪资调查

5、 如何设计激励导向的薪酬福利方案

六、 绩效考核

1、 如何有效设定工作目标

2、 设计绩效考核计划

3、 绩效面谈

4、 绩效沟通与绩效辅导

5、 改进计划和后续跟踪

6、 案例分析

七、 案例分析

1、 建立多层次人才梯队，优化人力资源结构

2、 建立学习型组织

3、 员工职业化生涯设计

3、 健全和完善分层分类的培训体系

李宏飞

人力资源专家

清华大学职业经理训练中心特聘讲师

中国职业化训练第一人

中央电视台《绝对挑战》特邀人力资源专家

著作:《职业化-21世纪第一竞争力》中国最早的职业化著作

《人力资源策略与执行》、《职场绝对挑战》

课程：打造职业化团队——管理人员职业素质训练（2天）

员工职业化训练（1天）

非HR的人力资源管理

管理人员技能培训-八门课程（领导艺术、人员招聘、改善沟通、就职培训、时间管理等）

企业人力资源管理实务

企业选人用人才测评技术

绩效管理：改进员工绩效

企业员工职业生涯规划与管理

酒店管理（连锁管理、对客服务）