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情商管理

课程编号：NX17339 课程类型：企业内训课培训天数：2天授课老师：刘海民

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

针对企业管理者工作的特点，在提高企业管理工作效率的前提下，提升管理人员的情商指数，圆润上下级人员之间相互关系，平衡发展管理者的智商与情商，化解企业管理者的内心冲突，建立良好的人际关系，从而达到“身心合一”的去工作与生活。

培训对象：

所有员工，包括各级管理者

课程简介：

前言：有关情商的社会现象

第1讲、情商的基础

1、情商的定义

领导力商数

四种不同领导者的命运

EQ测试

2、为什么要提高领导者的情商

3、EQ高的特质

4、EA低的体现

第2讲、情商管理

1、情商管理的内容

2、情商的提升之道

(一).“知”情

(二).“解”情

(三).“调”情

(1)、如何平复紧张

(2)、如何减轻焦虑

(3)、如何缓和悲伤

(4)、如何抑制愤怒

(5)、如何应对挫折

(6)、自我激励:如何摆脱困境

(7)、结论：操之在我

(8)、效果个人魅力与影响力

情绪稳定度测试

(四).“识”情

(五).“移”情

(六).“传”情

情绪表出度测试

怎样管理人际关系

3、情绪管理技巧

4、总结：右脑实例EQ诗

讲师介绍：

刘海民老师

咨询师，企业管理培训资深讲师

中小企业总裁管理顾问

清华大学卓越经理人研修班特聘讲师

北京大学民营经济研究院特聘讲师

【实战经验】

企业中高层管理职务，兼职律师，中日韩合资东方神通公司讲师部长，长期从事企业管理的教学与研究工作，对企业基层管理有独到的见解，为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问；精研老子《道德经》，通黄石公《素书》，粗通《四书》，能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。

【主要服务项目】

管理咨询、培训方案设计、培训实施。

【授课风格】

实用：强调方法化而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密相关；

有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段，调动学员参与的积极性；

实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导。

理念：修其心，诚其意，开其智，长其技，壮其行！

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情商管理

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