企业全体成员

一、情绪觉察与管理

1.认识自己的情绪

2.情绪觉察的方法

3.情绪觉察练习

4.妥善管理情绪的方法

5.易受压力影响的特质

单元效益：正确认识并有效管理自身情绪?

二、压力的面对与克服

1.认识压力来源

2.企业中常见的压力探讨

3.如何检验压力--是压力还是挑战？

4.面对压力常见的行为反应

5.面对压力的正确心态

单元效益：认识压力来源，并学习以正确心态面对

三、如何转化负面情绪与压力

1.光明思想的影响力

2.自我激励处方

3.情绪与压力纾解方法

4.化解压力的根本作法

5.挫折忍耐力在职场的重要性

6.提升挫折忍受力方法

单元效益：掌握转化负面情绪的方法，学习面对压力， 提升自身挫折忍受力

四、EQ与人际智能

1.觉察他人情绪

2.良好人际互动能力与方法?

单元效益：通过了解他人的情绪，学会更好的与他人人际互动

五、面对冲突中的情绪与压力管理

1.正确的观念

2.同理心

3.避免激化

4.双赢的互动沟通

5.批评的艺术?

单元效益：树立正确的观念，通过有效的技巧，成功面对冲突中的情绪管理

六、做情绪的主人

1.重新选择

2.行动方案

单元效益：找回自我选择权，确定下一步行动计划

彭小东老师

主要背景：

我国实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，国际职业培训师

国家注册高级管理咨询师.资深广告人,传媒人;策划人

中国企业教育百强前十强讲师;

排名全球培训师前50名讲师

中华广告媒介行销力研究院长

中国广告媒介行销创始人

“弱势广告客户强势生存法则”倡导者

“弱势广告媒介强势行销”传播者

2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍，

2006年被评为”中国广告媒介行销培训第一人”;

2008年中国电信传媒行销培训

2009年中国移动广告策划与媒体投放技巧培训

2011年广告销售与传媒行销技巧培训

培训经验：

十多年专业销售、广告策划、企业管理、培训经验；丰富的企业管理及培训实战经验;擅长企业管理、媒体运营、广告策划、销售培训等；曾胜任过媒体销售,记者,副总编,总编,（四川电视台）节目制片人,营销总监，总经理，集团副总裁。集团公司董事长CEO等职位，均取得不错的业绩；曾先后与港澳台及国际顶尖行销专家交流，现已培训服务知名企业超过100家。