1. 深刻明白,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义
2. 清楚知道,提高团队执行力要从哪几个方面入手
3. 领悟到,如何在团队中创造执行的文化,执行的氛围
4. 在体验式训练中学到,提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣
5. 在案例分享中体会到,什么是真正的负责任,什么是负责到位
6. 在体验式游戏中顿悟到,团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位
7. 清楚明白,什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行
8. 学习到,如何通过加强目标管理、过程管控,来提高团队执行力
1. 深刻明白,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义
2. 清楚知道,提高团队执行力要从哪几个方面入手
3. 领悟到,如何在团队中创造执行的文化,执行的氛围
4. 在体验式训练中学到,提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣
5. 在案例分享中体会到,什么是真正的负责任,什么是负责到位
6. 在体验式游戏中顿悟到,团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位
7. 清楚明白,什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行
8. 学习到,如何通过加强目标管理、过程管控,来提高团队执行力
企业高、中、基层管理团队
导言:提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1. 何谓执行力,执行的实质
2. 何谓团队,高执行力团队的六大特征
3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
案例分享:全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍
第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导
管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围
1. 创造执行文化氛围的四个条件
2. 视频学习:看执行的决心和立场
3. 案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态
积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行
负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标
1、团队精神的“龙骨”就是负责任
2、从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同
3、从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生
4、小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分
第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全
严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行
1、严密的制度是执行的保证:海尔执行力四法则
2、优化的流程确保高效:麦当劳优化流程的启发
3、清晰的标准让行为可度量可纠偏:联想集团案例分享
4、执行中,需要堵住的四个借口
5、制度重在执行:案例学习--看日本人如何管理中国工程
6、细节决定成败:来自二战的启示,维纳民谣给我们的启发
第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅
1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2. 达成良好沟通应该具备的五大心态
3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
5. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
7. 角色扮演:
a) 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?
b) 视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实
岗位有职能,考核有标准,绩效考核帮助企业执行到位
1、绩效关键指标的确立
2、考核四步骤的关键方法
3、让绩效考核落实到位的五个建议
案例分析:一个失效的绩效考核方案的原因分析
第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰
目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1. 目标管理五原则SMART、六步骤
2. 目标管理必须解决好的八个问题
3. 计划管理的PDCA管理循环
4. 计划管理的5W2H方法
5. 拟定工作计划的思维和原则
6. 工作分派时应考虑的三个因素
7. 时间管理四象限的优选方案
8. 经理人有效时间管理的六个建议
9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权
有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门
1. 授权的好处
2. 授权所需的前提条件
3. 授权上的常见五大误区
4. 授权者应该具有的心态
5. 根据下属状况决定授权的七个层次
6. 案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案
第八部分 执行到位的八大关键之八—执行控制到位
问题解决与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
2. 培养员工的问题意识,问题分析的三层次(事件层面、没事层面、结构层面)
3. 问题区分:良性问题与恶性问题,管理问题与改善问题,
4. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
彭小东老师
主要背景:
我国实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练,国际职业培训师
国家注册高级管理咨询师.资深广告人,传媒人;策划人
中国企业教育百强前十强讲师;
排名全球培训师前50名讲师
中华广告媒介行销力研究院长
中国广告媒介行销创始人
“弱势广告客户强势生存法则”倡导者
“弱势广告媒介强势行销”传播者
2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍,
2006年被评为”中国广告媒介行销培训第一人”;
2008年中国电信传媒行销培训
2009年中国移动广告策划与媒体投放技巧培训
2011年广告销售与传媒行销技巧培训
培训经验:
十多年专业销售、广告策划、企业管理、培训经验;丰富的企业管理及培训实战经验;擅长企业管理、媒体运营、广告策划、销售培训等;曾胜任过媒体销售,记者,副总编,总编,(四川电视台)节目制片人,营销总监,总经理,集团副总裁。集团公司董事长CEO等职位,均取得不错的业绩;曾先后与港澳台及国际顶尖行销专家交流,现已培训服务知名企业超过100家。