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宁夏中铁青年旅行社(有限公司)
所在城市:银川
机构简介: 什么是积分制管理 通常人们所说的积分制管理是指把积分用于对客户的管理。我们今天所讲的积分制管理,是指把积分制度用于对员工的管理。在一个企业,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种福利及物资待遇与积分挂钩,积分高的员工可以得到更多的福利待遇,甚至解决将来的归属,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性的目的。 积分制管理的定义:简单的说,就是用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性使用,目的是全方位调动人的积极性。 下面通过对关键词的解释,让你更加深刻、全面地了解积分制管理。 一、人的能力 人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员的职务、员工的技术专长、个人的特长等等,如中专学历、大专学历、本科学历、研究生学历;经理、主管、车间主任、班组长、骨干;平面设计师、会计师等等。个人特长:如上班讲普通话、会讲外语、能唱歌跳舞、做主持、会弹钢琴等等。这些都是员工个人拥有的,是反映一个人能力大小的重要要素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分。这就是说员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。目前来说,任何一个行政事业单位、国营企业都不可能做到这一点。企业给的积分并不是很高,但员工的感觉特别好。 二、 综合表现 人的能力和综合表现既有联系又有差别。因为有能力的人可以表现,也可以不表现,能力不强的人也可以有优秀的表现。例如:在工作热情方面,有的员工见困难就上,有的见困难就让;有的带病工作,有的无病装病;有的既怕脏又怕累,有的不怕苦、不怕脏、不怕累。在工作责任心、事业心方面,有的员工把工作当成事业来对待,把公司的事当成自己的事来做,工作认真负责,很少出现差错,上班不只是为了打工挣钱,更重要的是学习做人、学习专业知识、学习专业技术,为了实现自己的理想,实现自己的价值观;而有的员工上班只是为了钱,对公司的事漠不关心,人生没有目标,没有远大理想,更没有正确的价值观。在工作业绩方面,做了多少业务工作,都要与积分挂钩。在主动加班方面,员工每加班一天,根据职务、技能的差别,都可得到一定标准的积分,每加班一个小时都可得到2分的积分加分;每一项技术创新和每掌握一项新技术,都可以得到上千分的积分奖分。在关心公司方面,员工提出合理化的建议或者是提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分;员工为公司找人才,挖人才,根据人才的情况,可得到几百至几千分的积分奖分。还有员工做好人好事,拾金不昧、给灾区捐款、献爱心等等,都可以得到一定数量的积分奖分。员工参加公司的有益活动,如登山比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、网球比赛、吃西瓜比赛、吃桔子比赛、喝啤酒比赛等等,凡参加的员工,每次都可得到20分的积分奖分,得到名次的还有额外的加分。员工孝敬自已的父母,春节给自己的父母买了礼品的,还可得到上百分的奖分。总而言之,员工的各种行为和表现都可与积分挂钩。 三、全方位量化 全方位量化是指对每一个员工行为表现都要用积分进行360度量化考核。除了表现好的要给予奖分外,表现差的员工的各种违规行为、不良表现都要给予扣分。例如员工迟到、早退要给予相应的扣分,员工不戴胸牌、不穿工作服要给予扣分,员工下班未关电脑,员工卫生包干区不干净,员工不服从分工,员工旷工以及员工吵架、骂人、打架等都要给予相应的扣分。就连员工的思想也要进行量化,例如员工提出一个建议可得到20分积分奖分,骨干说公司坏话,可得到20分扣分。因为只有做到了全方位量化考核,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工和管理者认可,才能与各种福利待遇挂钩。 四、软件记录 积分制管理虽然原理简单,由于要形成一套完整的管理体系,因此又是一项极为复杂系统的管理工作。但由于开发了一套《积分制管理软件》,又使复杂的工作变得十分简单。在日常管理工作中,员工的学历分、职称分、职务分、技能分等固定积分,完全不需要人工操作,由软件按时自动生成。同时,一部分个性化事件的奖分、扣分录入电脑后,软件自动分类,自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次。同时,又用积分解决积分制管理增加的工作量,一般来说,不需要设专职人员,只需要配备兼职人员,100人以下的企业,每天一个人不超过1小时的工作量,就可以完成全部的积分制管理工作,500人以上的企业,才需要考虑专职人员。 五、 永久性使用 积分录入个人的账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用后不作废。同时,积分的作用分为两类,一类是提前告知的,让员工提前知道积分有哪些作用,在湖北群艺,目前已经开始实施的作用有以下几个方面。 第一,与员工涨工资挂钩。在企业,员工涨工资无章可循,许多企业是员工要跳槽了,才是考虑给员工涨工资的时候。所以,有些员工想涨工资就打离职报告。这种方法是最被动的方法,老板钱也出了,但员工感觉很不好。在湖北群艺,公司把员工涨工资与个人的积分挂钩,员工的积分每增加1万分,就可以享有一次是否上涨工资的讨论机会。当然,能否上涨工资还要结合员工个人的基本表现等因素,例如个人的基本工资部分已达到最高标准了,哪怕有讨论机会,也不涨了。如果还有空间,又符合条件,每次可涨50元基本工资,特别是刚入职的员工,综合表现良好,积分高,那么工资也会涨的快一些。但要注意,积分与个人涨工资挂钩,但一定不能直接与个人的工资挂钩。 第二,与旅游挂钩。一是出国旅游,每年有三个指标,经理、中层干部、员工各一名,积分最高者有资格参加,从香港、澳门开始,逐步安排到台湾、马来西亚、澳大利亚、日本等,最后是美国。我们已经实行了6年,在湖北群艺,许多很年轻的员工,由于工作表现突出,已经几次出国旅游。二是国内旅游,每个部门都有员工参加。例如,2010年公司在年初宣布,每个部门一至六月积分最高的前三名员工到上海看世博会。7月上旬,公司一共安排了46名高分员工,大家到上海玩的非常开心,其他员工在公司应付日常工作,并且不能休息,否则,每天扣积分1000分,公司的工作也未受到影响。第三是周边一日游,也是与积分挂钩。当天去当天回。同时旅游中还带一位摄影师,回来做个电视专题片,公司没去的员工看了,也跟着一起感受快乐。 第三,与年底奖金挂钩。2010年年底,公司从每个部门中选择一个最高分,然后又按照积分排名,按名次分发年终奖,最高分为6000元,依次为5000元、4000元、3000元、2000元、1000元、900元、800元……每个部门都有员工拿到年终奖。但每个人的积分名次各不同,奖金金额也不同,这种方法实际上也是把公司该发的红包公开发,激励效果特别好。当然,公司效益好了,每个部门还可以增加名额,增加奖金的标准,但无论怎样,就是不平均发放。 第四,与春节发放物资挂钩。每年春节,大多数公司都要给员工发春节物资,但一般都是平均发,人人一样多。但在群艺,不是平均发放,而是按照积分排位,当年积分最高的前20位员工安排有苹果、梨、鸡、鱼糕、肉糕、花生、瓜子等等,中间的大部分员工两件水果,零分和负分的员工只有一件水果。这种方案打破了传统的平均分配,让激励的作用成倍增加。 第五,与外出培训挂钩。凡积分高的员工,都是表现相对优秀和稳定的员工,所以,他们有资格享受外派培训,由公司开支,安排出去学习新的技术,当然,是要签定培训学习合同的。 第六,积分转干股。干股就是指员工不需要掏钱,可以配发一定数量的股份,只要在公司工作,每年都可以享受干股分红。在湖北群艺,积分达到10万分以上,属于公司不可替代的技术人才、优秀的管理者,可以转一定数量的干股。2011年,一共转了21个人,每人5万至10万元,每年分红比例不低于6%,与部门的目标任务挂钩后,效益好的,还可以增加分红比例。 第七,发放电动车补助。凡10万分积分以上的员工,个人买电动车,公司可补助1000元现金;如果不需要买电动车,购买苹果手机,可加领现金1000元。所以,群艺公司员工中的苹果手机占有量高于荆门地区其它公司占有量。 第八,发放汽车补助。在湖北群艺,积分达20万分以上的员工,可享有购小车补助的资格,购车金额在10万元以下,补助金额为1万元,购车金额在10万元以上的,每增加1万元,购车补助标准增加1000元,最高补助为2万元。2011年,公司已有4人获得汽车补贴的资格。相对来说,员工买的车越好,老总心里越开心。 第九,为高积分的员工买理财保险。在湖北群艺,凡积分达30万分以上的员工,公司为其办一份理财保险,公司每年交1万元,一共交10年,然后再等10年,该员工可领30万现金。年轻的员工可用于子女结婚,年龄大的员工可用于养老。但如果员工中途离职,使用权自动归公司所有,目前计划第一批办10个员工,第二批又从45万分开始,再办10人。采用这一方法,假如中途人才走了,带来的结果是员工实现了他的愿望,但老总也得到一笔意外的收益。因此有人认为,这不是留人才,是在拴人才。因为解决了员工的远期归属问题,达到了留人才的最高境界。 总而言之,高分人群可享受很多特殊的待遇,在湖北群艺,高分的人群参加员工大会还有人倒茶、可使用顾客专用的高档卫生间、可使用顾客专用的擦鞋机、可跟随老总外出坐飞机考察、参加展会等等。 第二类是未知的。为什么是未知的,因为公司将来的发展和收益也是未知的。如果效益增加,公司随时都可以增加许多新的与积分挂钩的福利项目。例如,5年后最高分有可能奖励小车一辆,10年以后,最高分可奖住房一套,往往这些未知和悬念具有更大的激励作用。 宁夏中铁青年旅行社有限公司(简称中铁青旅),银川铁青会议培训服务有限公司,是全国旅游系统行风建设先进企业,全国“多彩夕阳”为老服务先进企业,宁夏四星级旅行社,连续七年旅游专列组织第一名,宁夏改革开放三十年功勋企业,宁夏大学教学实践基地,宁夏文明旅行社,宁夏十佳旅行社企业,宁夏旅游质检先进企业,自治区级青年文明号,银川市党建示范基地,银川市诚信建设先进企业。 2000年宁夏大学选定为教学实习基地。长期以来,中铁青旅为宁夏的旅游及旅游教育事业作出了重要贡献。 中铁青旅依托企业强劲的组织系统和团队优势,开展了以专列旅游、会议旅游、主题旅游等大型活动的组织工作。优良的接待系统、良好的员工素质、有力的交通运输优势,构成了游客朋友出去平安、进来顺畅、游玩儿无忧、质量上乘的完善的组接服务体系。 长期以来,宁夏铁青坚持“人为本、法为准、德为先、实为魂”的经营管理理念,把弘扬一种精神(贺兰岿然,长河不息的银川精神)、强化两个意识(诚心诚意为游客服务的意识和信守承诺、坚守品质的质量意识)、树立三种形象(包容开放,文明诚信,好客亲和的形象)、培育四种气质(勇气、正气、大气、人气)确立为宁夏铁青的企业文化核心。 宁夏铁青---- 一切从心开始
慧领冠通美业培训
所在城市:深圳宝安福永
机构简介:
沃盟经纪
所在城市:杭州
机构简介:沃盟”是聚焦金融教育行业整体解决方案的综合服务商,2010年成立于上海,专业从事讲师挖掘、定位、培养、推广、管理的专业经纪公司。为客户提供可靠的、可持续的解决方案与专业培训师资,有多年服务于银行、保险、证券、基金及其它金融公司的经验。旗下近200位专兼职培训师与咨询顾问。具备研发、执行两大核心优势、公司业务涉及:经纪业务、咨询服务外包、版权课运营、认证班、线上学习内容输出及标杆游学项目等。沃盟重视理论与实践的结合,提倡培训必须服务于可操作性强的实际工作需要,可以带来切实可见的实际工作转变和绩效。 沃盟经纪是中国培训研究院旗下的专业从事讲师挖掘、定位、培养、推广、管理与经营的经纪公司。专业为培训公司提供可靠的、可持续的培训产品与培训师资。是专注于金融领域的专业的服务机构, 公司有多年服务于银行及其他金融行业的经验, 尤其擅长社区银行培训辅导项目、客户经理培养项目、网点转型服务营销、财富管理、私人银行等,具有丰富的咨询、培训服务经验, 致力于持续提升金融服务营销人员的专业能力,研发课程产品。沃盟经纪讲师团队重视理论和实践的结合,提倡培训必须服务于可操作性强的实际工作需要,可以带来切实可见的实际工作的转变和业绩。 沃盟讲师联盟名师团队:王文浩、蒋君扬、杨树峰、王海、朱晓刚、刘方池、崇华老师、郭弈翎、王志强、江东、韦黎、杜蕴姗、燕晓松、周自海、刘义敏、韩惠娜、李竹、李建平、郭耀峰、张梅毅、王飞、王耑红、王敏求、黎凌、刘力存、王珏、赵奕楠、王翰林、李良德、李彦池等。 公司优势: 丰富的从业经验:5年来,沃盟经纪依靠团队的努力,师资课程满意度、经纪团队的专业度都获得了合作获得的高度认可。我们秉承“立足行业、精耕专业”的理念,深受合作伙伴的信任。公司旗下的讲师团以实战派讲师为主,理论结合实际,课程好评度在90%以上。 专业的师资团队:我们专注于为机构提供金融、通信、高校研修班、国学、养生类等课程。我们专家讲师及顾问专家团队,立足于具有丰富实战经验的咨询专家和培训教师, 同时聘请具有丰富培训经验的老师, 包括了曾服务于全球最具影响力的金融机构,例如花旗银行、瑞士银行、荷兰银行、汇丰银行、恒生银行、交通银行、AIG国际金融集团、德意志银行、美国银行等服务经验的老师,为国内金融机构带来了宝贵的管理与经营理念与经验。 优秀的经纪团队:沃盟经纪拥有一支十分专业的讲师经纪团队,为讲师与机构之间构建真诚的桥梁。我们会全力配合合作伙伴的需求(包含前期调研、调查问卷、讲义试题、工具的提供以及课程结束之后师与客户的沟通),保证课程好评度,并与国内一二线城市中具有较大规模的培训机构签订长期合作协议,且有年终感恩回馈活动;另一方面,让讲师无后顾之忧的、全身心投入到课程的讲授中是我们多年来奋斗的目标,我们始终相信:因为专业所以做得更好,因为用心所以走的更远! 优秀师资: 蒋君扬—社区银行专家。擅长主题:社区银行战略与运营、社区银行差异化营销与服务策略、社区银行商户开拓与商盟策略 杨树峰—银行营销专家。擅长主题:打造金牌客户经理、金融服务方案定制与商务演示等 优秀师资 优秀师资图册 王海—银行实战营销专家。擅长主题: 打造支行利润中心、零售网点产能提升、公私联动与交叉销售等 朱晓刚-银行实战培训师。擅长主题:银行转型时期行长综合管理能力、塑造经营业主型的银行网点管理者、银行团队建设与管理等 杜蕴姗—私人银行专家。擅长主题:私人银行专项培训课程、高净值客户金融产品推介及服务理念等 燕晓松—银行客户经理营销专家。擅长主题:攻守兼备-存款交叉营销、如何唤醒睡眠客户、客户经理营销技巧提升等 刘方池-财务专家。擅长主题:企业财务报表分析与财务舞弊识别等 王文浩-企业管理专家。擅长主题:变革领导力、高效执行力修炼、带人带心的领导艺术、如何做好副手等 优秀师资 优秀师资图册 李竹-金融营销管理专家。擅长主题:网点营销课程,互联网微营销、金融营销策划课程等 李建平—银行在职风控专家。擅长主题:票据业务类课程、内控风险类课程,操作风险课程等 郭耀峰—法律专家。擅长主题:银行信贷法律风险防范等 郭弈翎-礼仪专业讲师。擅长主题:高端商务礼仪、奢侈品鉴赏等 崇华—珠宝鉴赏专家。擅长主题:崇华教你买珠宝 张梅毅—企业创新专家。擅长主题:创新思维下的营销与管理等 韦黎—中层管理专家。擅长主题:教练式管理、团队领导力、高效沟通与影响力等 韩惠娜-电销专家。长主题:呼叫中心系列课程、外呼营销、呼入式营销、电话投诉与异议处理等 李彦池—职业素养提升专家。擅长主题:职业素养、沟通、团队建设等。 江东—银行小微金融营销与风控专家。擅长主题:小微企业营销技能提升、理财营销技巧提升、客户经理外拓营销课程 赵奕楠—银行理财专家。擅长主题:理财营销技能提升、营销团队管理、私人银行客户经营、财富管理 刘义敏—网点流程优化专家。擅长主题:网点服务营销,厅堂营销技巧、外拓营销课程 王志强—社区金融经营专家。擅长主题:社区银行生态链构建、网点获客技巧、客户经理营销技能提升 周自海—职业生涯管理专家。擅长主题:职业生涯规划与管理、职业素养与爱岗敬业、职业伦理与敬业精神、职场压力与情绪管理等 王敏求—内控与合规、案件防范等 黎凌--小微企业信贷技术与风险控制、尽职调查与信用报告撰写等
深圳成长伙伴经营顾问有限公司
所在城市:深圳
机构简介:深圳成长伙伴经营顾问有限公司 使命:以小博大,以弱胜强,帮助企业成长 愿景:企业成长发展路上的智囊和忠诚伙伴 核心价值:成就客户、奋斗为本、合作共生 经营管理原则:诚信、专注、持续
中国医疗行业协会
所在城市:北京市昌平区沙河白各庄村委会
机构简介:中国医疗行业协会(英文缩写为MIAC)隶属于北京独林医学研究院,是由我国内地及港澳地区从事医疗行业的企事业单位、专家、学者、个人及相关团体按照平等自愿的原则组织发起,经香港特区政府有关部门依法登记备案成立(无挂靠任何政府部门)。协会以医疗行业的发展为己任,以会员服务为核心,维护会员合法权益,提供各项促进医疗事业发展的服务与交流。
伯格联合(北京)投资咨询有限公司
所在城市:北京 武汉
机构简介:股权帮是互联网股权设计与股权价值管理的创始人社群。 股权帮由伯格联合(北京)科技有限公司发起,集结股权投资领域顶尖专业人士和一批具有互联网创新思维的企业创始人共同发起创建的新物种进化营社群。 股权帮致力于在移动互联网时代,通过“学股权、玩社群、勾搭合伙人”平台服务,以提升企业股权价值为核心,为转型升级的企业提供新物种进化营、社群软件工具、资源资金对接平台,旨在创造新物种,让股权成为无边界资产。
上海英诺威管理咨询有限公司
所在城市:上海
机构简介:• Business Development Strategies • Marketing & Sales • Human Resources Management • IT Solutions • Strategic Alliance & Partnership • Logistics & Supply Chain • Manufacturing & Operation • Strategic Investment • Branding & PublicRelations • Quality Management • Customer Service • Organization Restructuring
慧博管理培训中心
所在城市:北京
机构简介:以法人治理结构为培训主线:董事会秘书培训、董事培训,监事培训等; 另外, 职业经理人,情景模拟训练
思维培训中心
所在城市:上海
机构简介:专做思维训练
北京百略
所在城市:北京
机构简介:
广州市睿源企业管理咨询有限公司
所在城市:广东省广州市
机构简介:广州市睿源企业管理顾问有限公司是一家为企业提供全面管理咨询和培训服务的专业机构,公司致力于企业的结构治理、人力资源管理、企业管理等专业化培训,为企业整体竞争力提供咨询服务和运作策划及定制专业培训课程。 睿源的核心价值观是:“提升企业的核心竞争力”,维护客户利益,满足客户要求,探求能使客户实现其最佳预期和效益的整合实施方案;一切从客户的利益和需求出发,在实现客户利润最大化的同时使企业能持续健康地发展,今天已成为客户选择人力资源管理咨询培训机构的首选品牌。 睿源的职业准则是:“信守承诺、严守机密、规范服务”,公司坚持走专业化、职业化、规范化的发展道路。 睿源主要业务范围:资本运作、战略咨询、组织设计与优化、生产管理、营销管理与规划、人力资源管理、企业文化重塑、监督管理等全面咨询,以及运作/信息化咨询、教育培训服务、中高级人才甄选等专业培训服务。 睿源为客户提供系统化、个性化、可操作的咨询方案与实施推进,为客户创造超越预期的价值,实现服务价值的最大化。 睿源经过多年的培育和积淀,依托成熟的咨询团队、丰富的从业经验、先进的服务理念、准确的市场定位,汇聚了一批国内知名管理专家、学者,组成了专家顾问团队,为管理咨询项目提供指导。同时,睿源要求培训人员创新、求实,不满足于高质量的咨询方案,更期望为客户带来明显的实施成效。 公司远景目标:提升企业人力资本价值,增强企业核心竞争能力、协助企业持续稳定发展。 经营理念:客户至上,和谐共赢。
广州市李广伟企业顾问有限公司
所在城市:广东.广州
机构简介:李广伟训练机构隶属香港竞争力训练中心,自1998年成立以来,为企业提供培训、咨询、商务策划等全方位的服务,针对企业存在的难题提供量身订做的解决方案,令企业在征战市场无后顾之忧,迅速帮助企业提高品牌竞争力。迄今为止公司已成功举办“李广伟训练”品牌课程越过100多期的公开班,服务过的公司超过上万家30多个行业,备受企业界的认同及支持。本着“诚信、专业、创新”的服务观念,李广伟训练机构将会在发展中不断完善自我,为企业提供更专业、更优质、更精细化的服务。 公司使命:提升企业和个人的生存价值与竞争力! 信 念:我要飞翔,上天定会赐我翅膀! 文化主题:同心协力!精益求精! 核心价值观:自觉、尊重、成就感、顾客满意 真诚正直、团队精神、创造无限