1.希望通过AI提升工作效率的各岗位职场人员（含零技术基础者）

2.需优化团队流程、降低协作成本、强化AI应用价值的各级管理者

3.希望快速掌握智能体应用的行政、客服、运营、销售、财务、人资等岗位从业者

课程背景：

在数字经济快速发展的当下，职场环境正经历深刻变革。随着工作复杂度提升与信息海量增长，职场人面临着诸多效率瓶颈：重复性数据处理耗时耗力，跨系统流程烦琐易出错，个性化需求响应不及时，知识整合与应用效率低下…… 这些问题不仅消耗大量时间和精力，更限制了创造力与核心价值的发挥。

AI智能体（智能体）技术的突破性发展为职场效率提升带来了全新机遇。作为能够模拟人类决策和执行任务的智能实体，AI智能体可通过自动化、个性化的交互方式，帮助职场人高效处理重复性工作、整合碎片化信息、优化业务流程。统计显示，掌握AI智能体应用的职场人平均可减少60%的重复性工作时间，在数据处理、流程自动化、智能问答等领域展现出显著优势。然而，当前超90%的职场人对AI智能体的认知仅停留在概念层面，缺乏从0到1构建专属智能体的实战能力，尤其对于零技术功底的学习者，亟需一套简单易懂、落地性强的应用方法论。

本课程应运而生，旨在帮助零基础职场人跨越“认知AI智能体”到“精通智能体构建”的鸿沟。通过“场景化理论+模块化实操+工具化落地”的三维教学模型，系统解决三大核心问题：AI智能体认知盲区、构建能力缺失、效率转化困境。课程聚焦职场高频场景，采用零代码可视化开发工具，使学员能够快速掌握AI智能体的设计逻辑与搭建技巧，真正实现用智能体提升工作效率。

课程收益：

1.掌握零代码智能体开发能力：无需编程基础，轻松完成智能体的需求分析、功能设计。

2.实现工作流程自动化：通过智能体自动处理数据整理、信息查询、任务提醒等重复性工作。

3.提升个性化服务效率：学会构建专属智能助手，实现客户咨询、内部协作、知识管理等场景的智能响应，降低沟通成本。

4.精通工具化开发流程：掌握智能体的需求拆解、模块搭建、流程测试等全流程方法。

5.建立智能体思维模型：培养“流程拆解—功能模块化—智能体适配”的底层逻辑，提升复杂任务的智能化处理能力。

第一讲：AI智能体重构职场效率——从概念到价值

一、解密AI智能体：智能体是什么？

1.一句话读懂AI智能体：像 “数字助手” 一样工作

2.AI智能体vs传统软件：为什么它更懂职场需求？

3.智能体的三大核心能力：对话交互、任务执行、自主学习

4.从“工具使用者”到“智能体设计者”：职场角色新定位

二、AI智能体职场应用场景全景图

1.办公场景：会议纪要生成、邮件智能回复、日程自动规划

2.数据场景：报表数据清洗、异常数据监测、可视化报告生成

3.协作场景：跨部门流程审批助手、客户咨询智能客服、知识库检索机器人

4.创意场景：文案生成辅助、方案灵感挖掘、素材智能整合

三、主流零代码AI智能体开发工具对比与选择

1.工具特性：可视化搭建、无代码门槛、多平台适配

2.选择原则：场景适配性、操作简易度、数据安全性

3.辅助工具协同：扣子智能体平台、对话训练（豆包AI）、逻辑推理（DeepSeek）

实操演练：体验零代码平台模板，快速生成“会议纪要助手”

第二讲：零代码构建AI智能体：从需求到落地三步法

一、需求拆解：你的第一个智能体该做什么？

1.痛点定位：识别高频重复工作（如数据录入、客服问答、报表汇总）

2.功能定义：明确智能体“能做什么”（例：自动提取Excel数据生成周报）

3.交互设计：设定输入输出形式（文本对话/文件上传/按钮触发）

二、核心工具实操：可视化搭建流程

1.界面初识：工作台、模块库（输入/处理/输出模块）、测试环境

2.模块搭建实战：

2.1输入模块：接收用户指令（文件上传/关键词输入）

2.2处理模块：配置逻辑规则（数据筛选/关键词匹配）

2.3输出模块：定义结果形式（表格/文本/自动发送邮件）

3.提示词优化：通过“业务示例”让智能体更精准理解需求

三、流程测试与迭代：让AI智能体更可靠

1.模拟测试：输入异常数据/模糊指令，观察响应效果

2.问题处理：补充背景信息、增加异常处理分支

3.持续优化：通过用户反馈迭代功能模块

实操演练：搭建“数据录入助手”，自动提取表单信息生成规范表格

第三讲：智能体赋能自动化办公：解放双手的N种方式

一、文档处理智能体：告别“Ctrl+C/V”时代

1.应用场景：合同审核、报告格式统一、多文档信息整合

2.搭建步骤：

上传文档→提取关键信息→生成结构化表格

3.实战案例：批量处理简历，智能提取关键信息生成人才库

二、邮件与日程智能体：让沟通更高效

1.功能设计：邮件分类、会议待办生成、节点提醒

2.工具协同：生成邮件回复模板+设定触发规则

3.实操重点：限定邮件风格（正式/简洁/营销化）

三、跨系统联动：让智能体成为“流程枢纽”

1.场景举例：文档同步、数据达标提醒

2.无代码实现：连接不同工具，无需API开发

3.风险控制：设定数据权限与审批节点

实操演练：搭建“报销审批助手”，自动校验发票信息并推送结果

第四讲：数据处理智能体：让数据价值 “自动浮现”

一、数据清洗与规整：智能体帮你预处理

1.常见任务：去重、补全、格式统一

2.零代码实现：配置清洗规则，直接处理Excel/CSV文件

3.效率对比：智能体5分钟完成人工2小时工作

二、数据分析与可视化：一键生成洞察

1.功能设计：输入数据→自动分析→输出图表与报告

2.工具协同：生成分析文案+绘制简易图表

3.案例：分析销售数据，生成含图表的PPT汇报大纲

三、数据监控与预警：实时守护业务指标

1.场景应用：库存预警、流量突降提醒

2.构建要点：设定阈值+多渠道通知

3.容错机制：避免“误报警”的条件设定

实操演练：搭建“电商数据监控智能体”，自动追踪数据波动并发送日报

第五讲：跨平台协作AI智能体：打破信息孤岛

一、团队协作智能体：让流程“跑起来”

1.典型场景：项目进度跟进、任务分配提醒

2.构建流程：接收信息→提取关键内容→生成进度看板

3.案例：自动汇总团队日报并标注风险点

二、客户服务智能体：7×24小时在线响应

1.需求拆解：FAQ库整理、对话逻辑设计、转接人工规则

2.优化重点：提升回答“拟人化”程度

3.实操：快速响应员工考勤、报销等常见问题

三、知识管理智能体：打造专属“大脑外挂”

1.功能定位：知识库检索、资料推荐、经验沉淀

2.实现方式：连接企业文档平台，关键词快速调取资料

3.权限控制：按部门/岗位设定访问范围

实操演练：训练“企业问答智能体”，高效响应内部咨询

第六讲：个性化场景拓展：设计你的专属AI智能体

一、创意类智能体：激发灵感新方式

1.应用方向：文案生成、方案创意

2.构建技巧：通过“角色设定+风格示例”提示词，模仿特定写作风格

3.案例：生成“小红书种草文案”，自动添加热门标签

二、学习成长智能体：定制化能力提升

1.功能设计：学习计划制定、知识点总结、错题解析

2.工具组合：设定学习进度+生成个性化学习路径

3.实操案例：搭建“Excel技能提升助手”，推荐专属学习资源

三、智能体部署与迭代：从“能用”到“好用”

1.部署方式：嵌入企业平台（零代码对接指南）

2.效果评估：统计使用数据、收集用户反馈

3.持续优化：更新知识库、新增业务场景功能

实操演练：结合岗位需求，设计并搭建专属智能体

龚老师

主要背景资历：

AI职场工作提效实战派专家

AI五维提示词操作法发明人

阿里达摩院人工智能训练师（高级）

MSI（美国管理与战略研究协会）AI认证专家

科大讯飞Prompt工程师、智能体工程师、微调工程师认证

曾任：顺丰（上市公司）丨IE物流智能化工程师

曾任：力合科创（上市公司，科技转化领域头部企业）丨科技项目营销总监

曾任：深圳市物联网协会（5A级龙头科技协会）丨协会秘书长兼产业创新总监

曾任：链盟科技（智能软件开发）丨副总经理

擅长领域：AI+办公应用、AI+销售技巧、AI+管理效率、AI智能体开发、AI本地部署

龚老师始终走在科技前沿，获奖众多，曾于北京人民大会堂接受国家副主席李源潮及国务院副总理刘延东等中央领导颁发的“中国青少年科技创新奖”（青少年最高创新荣誉，全球华人青少年中每一届仅有百人获此殊荣）；荣获物联网智能应用协会颁发的“物联网公益创客奖”，并且专注于研究主流AI工具应用，包括DeepSeek、ChatGPT、Runway、智谱清言、扣子智能体等，深度挖掘工具效能。

实战经历：

龚老师专注于AI技术与垂直场景的深度融合，深耕智能物流、智慧零售、科技孵化等领域十余年，打造“技术+商业+场景”三维赋能体系，通过AI技术创新开辟新的商业路径，致力于将最新的科技成果转化为切实可行的商业解决方案，从而驱动企业价值倍增。

龚老师是建设银行、交通银行、华润集团、飞亚达集团等多家企业特邀AI培训讲师，独创“AI教练－场景－工具”三维穿透模型，将AI工具有效赋能人力、销售等多样化办公场景中，连续多次获邀返聘，累计授课数百场，培育超2000名兼具实战能力与创新视野的专业人才。

主讲课程：

《AI超级工作法：效率指数级提升》（DeepSeek版）

《AI财务工作法：赋能财务工作提质增效》（DeepSeek版）

《AI赋能内训师：课程开发+授课技能》（DeepSeek版）

《AI赋能人力资源工作提效增质》（DeepSeek版）

《AI赋能党建工作高质量发展》（DeepSeek版）

《AI提升管理技能与效率》（DeepSeek版）

《AI销售法：助力销售技巧与业绩提升》（DeepSeek版）

授课风格：

生动形象化教学：采用“生活化比喻+真实案例+操作演示”三维教学法，将晦涩的专业术语转化为易于理解的大白话，兼具趣味性、场景化，93%的学员认为“完全没理解障碍”。

沉浸式互动体验：通过提问引导、研讨交流、学员抽样、成果展示等多种互动形式，让学员根本“停不下来”，始终保持高度的专注和学习的兴趣。

战训结合体系：构建“学-练-战-评”四维闭环，通过背景分析、场景切入、方法论分析、案例研讨、实操演示、学员实战演练，以及学员成果展示与评价，达到学以致用的效果。

情感共振场域：讲课有激情、能共情，通过场景化的故事、工作与生活中的案例，以及富有感染力的表达方式，引发学员的联想，激发学员的共鸣。

部分服务客户：

中国建筑第四工程局有限公司、广东第四建筑工程公司、安徽古井集团有限公司、华润新能源投资有限公司、飞亚达集团亨吉利名表公司、山东重山集团有限公司、广西河池供电局、深圳市企业服务集团公司、东莞市松山湖党建工作办公室、建设银行福建省分行、交通银行娄底市分行、光大银行济南市分行、华夏银行南宁市分行、深圳市同德新材料有限公司、华展物流有限公司、宝能投资集团有限公司、深圳市鑫麦可贸易公司、深圳源建传感器有限公司、深圳市共进电子股份有限公司等。