企业出海的核心决策者、主要业务条线的负责人、主要的业务支持团队

课程背景

“不出海，就出局”，这个口号近年来在中国反复被提及。随着中国经济形势和国际环境日益变化，走出去成为中国企业迫在眉睫的行动。从过去几年中国企业出海的整体表现看，成少而败多，投入巨资出海，却铩羽而归的公司不在少数，其主要原因在于中国企业普遍缺少跨国管理的能力和国际化的视野，对海外市场十分陌生，加上对国内的经营模式具有路径依赖，使得在出海过程中容易踩坑碰壁。

本课程的主旨在于通过1-2天的沟通，向企业全面呈现出海业务大图，让企业能够快速跨过摸着石头过河的过程，找到适合自己的出海之路。除了对宏观经营的分解之外，课程还将提供企业出海过程中所需要的多种工具和方法论，通过这些抓手，企业能够很快建设自己的跨国业务模型。

课程收益

1、了解企业出海的趋势、方向、政策，确保业务方向不出偏差；

2、掌握选择出海目标市场和市场分析的方式方法，确保做出符合企业实际情况的选择；

3、掌握企业出海品牌营销的全流程和主要工具，让预算具有高投入产出比；

4、掌握多种营销工具和运营工具，建设积极的品牌形象与用户心智；

5、了解跨国企业组织设计原理，以及对跨文化团队的管理方式。

一、企业出海概述

出海能够为企业带来什么

1.更高的收益和更丰富的选择

2.拓展市场，分散风险

3.轻装简行，对现有企业做全新升级

处于风口的企业出海

1.不出海，就出局，当下经济形势

政府态度和政策导向

1.我国近期的出海风向

2.政府扶持政策

二、机会与风险

从制造业转移看国家机会

1.制造业转移带来的商业机会

2.当前的制造业迁移进展与新技术、新产业发展情况

不同类型国家的机会分析

1.新兴国家

2.老牌发达国家

3.潜力市场和机会

4.垃圾市场和风险

三、企业出海渠道选择

中国企业出海主流方式

1.展会与中间商

2.跨境电商平台

3.代理出海

自营出海

1.自建跨境电商渠道

2.海外仓加海外实体渠道

3.海外仓加海外线上平台

四、海外市场分析

PESTEL模型分析市场

1.政治分析

2.经济与技术分析

3.社会因素

4.环境保护与法律法规

波特五力模型分析市场

1.主要竞争者

2.潜在进入者

3.供应商议价能力

4.购买者议价能力

SWOT模型分析竞争形势

1.公司优势

2.公司劣势

3.市场机会

4.市场风险

五、产品体系搭建

产品上市流程

1.商品准备

2.渠道准备

3.公关准备

4.应对竞争

5.GTM的角色和应用

海外市场爆品营销

1.打造爆品的意义和必要性

2.爆品三部曲

3.打造爆品四步模型

产品组合与迭代

1.产品生命周期管理

2.产品组合

3.产品迭代

跨国供应链建设

1.常见的出海供应链模型

2.供应商选择与评估

六、海外品牌战略

出海企业品牌战略管理

1.品牌的意义和价值

2.品牌出海与国内品牌的关系

如何建设积极的品牌形象

1.品牌定位：STP模型

2.品牌的价值主张

3.品牌形象设计原则

七、海外传播策略与数字营销

海外媒体的特点

1.了解海外媒体和中国媒体的差异

2.四类海外媒体的特点

3.主流内容平台

建立卓尔有效的传播体系

1.搭建符合本企业的媒体组合

2.海外三大内容平台运营策略

3.主流通讯软件运营和邮件营销

八、用户运营体系建设

海盗模型在海外市场的应用

1.获客渠道

2.转化与留存方法

3.用户变现

4.用户传播

会员运营工具应用

1.CRM工具

2.会员体系建设和权益设计

3.主流数据化产品的使用

九、跨国组织建设与海外生活

跨文化管理与团队搭建

1.多元文化中的团队建设方法

2.规避跨文化管理陷阱

跨国组织设计

1.任务型组织

2.功能型组织

3.混血型组织

融入海外生活

1.融入海外生活三要素

2.海外工作与生活需要避坑的几件事

郑佳乐 老师-----企业出海营销专家

曾任：阿里巴巴集团 省区总经理（P8）

曾任：温超集团（中东地区最大中国连锁零售企业） 线上平台负责人

曾任：柬单点科技（东南亚外卖/电商平台）电商平台负责人

曾任：滴滴出行 城市群市场负责人

滴滴、腾讯、美团、白象等知名企业咨询导师

15年企业实战与培训经验，擅长企业出海市场营销、海外品牌营销等课程

【个人简介】

郑老师拥有世界500强阿里巴巴、知名海外企业温超集团、柬单点科技集团高管任职经历。在温超集团和柬单点科技任职时，分别在东南亚和中东区域负责线上零售业务，除了探索本企业的业务之外，同时帮助多个知名品牌出海，进入当地渠道和热销。

【实战经验】

1、爆品营销、数字营销、多平台经营、线上线下整合营销等方法-推动多个中国品牌进入阿联酋市场，一个月之内打造了单个城市月销百万级爆品

植根海外市场，推动平台用户多元化转型，从过往单一服务中国客户，转型成为服务多国用户的平台；通过爆品营销、数字营销、多平台经营、线上线下整合营销等方法，推动多个中国品牌进入阿联酋市场，包括元气森林、红旗桃气冰淇淋，打造了单个城市月销百万级爆品。

2、打造爆品营销模式、优化传播和用户教育方式、增加商城的社交属性-在四个月时间里面让本地用户增长300%，在柬埔寨、老挝成为当地最大的电商平台

郑老师在柬单点科技担任电商平台负责人，团队主要做了三点优化调整，首先是在供应链上精简SKU数量，打造爆品营销模式。其次是优化传播和用户教育方式。把主要的媒体阵地放在FB上，生产的内容和呈现方式更加本土化，借此提升传播效率。第三是增加商城的社交属性，在平台覆盖较差的区域，通过学生代理、微商代理的形式获取用户，增加用户渗透率。通过这三个调整，最终平台在柬埔寨、老挝成为当地最大的电商平台。将老街口、AWEI等中国消费品引进到东南亚市场并且热销获得了不错的销售额。

3、利用独有资源立足，再通过精细化运营寻找反击机会-2021年下半段时，淘菜菜广东已经实现日均销售额超600万的业务规模，成为业务部门全国体量最大的区域

淘菜菜进入广东的实践比拼多多、美团、京东等晚一年多时间，市场上的主要资源都被对手占据，因此当时郑老师和团队采用的是充分利用独有资源立足，再通过精细化运营寻找反击机会。具体在执行中，首先借助菜鸟驿站和对应的高校资源以及优质小区资源搭起业务框架，然后通过盒马、数字农业以及大润发的商品体系优化供给端，期间把主要的预算投入到竞争对手薄弱的生鲜品质上，最终让淘菜菜在广东站住脚跟，并且不断侵蚀对手的市场份额。到2021年下半段时，淘菜菜广东已经实现日均销售额超600万的业务规模，成为业务部门全国体量最大的区域。

【培训经验】

1、企业海外品牌营销、市场营销等课题-连续培训6期，学员400+，好评率95%

郑老师为阿里巴巴、温超集团、柬单点科技培训海外品牌营销、企业出海市场营销等课题，连续培训6期，学员400+，好评率95%，收到企业高度重视。为企业海外市场塑造了良好的理论基础。

2、总裁班/研学班出海培训-好评率100%，为企业出海奠定了良好的基础

针对出海考察、研学的企业家团体（霞光社、瑞文资本等企业）推出中国企业出海经营、海外市场营销、海外品牌营销等课程，受到学员一致好评，好评率100%，为企业出海奠定了良好的基础。

【理论体系】

【基于经典营销理论4Ps/4Cs理论，建立中国企业海外营销的理论框架】

4P理论（落脚于产品和渠道）和4C理论（落脚于用户与传播）的结合依然经典而有效，在中国企业出海过程中，充分把握和使用这两个理论，再结合海外市场的独特特性，是完全可以构建一个简单、高效且完善的海外营销体系的。

【授课风格】

理论与实践结合：郑老师是商科研究生，具有成熟完善的理论基础，同时在国内快消企业、互联网企业和海外历练多年，有着丰富的实践经验，能够融合理论与实践，帮助学院构建完整的知识体系

视角全面：郑老师在过去二十年间分别效力于国内企业、国外企业、渠道方、品牌方，对于不同类型企业都很熟悉，能够根据企业实际需求提供能快速落地执行的培训

案例详实新鲜：课程内容中的案例部分是郑老师自身实践和经历，部分是经过筛选的经典案例，能够提供最具有代表性的案例供企业参考

互动形式多样，语言幽默风趣：课堂气氛生动有趣，讲课技巧高超，善于结合所讲内容旁征博引，从不同的维度和视角，逐步将课程内容以学员容易理解吸收的方式进行呈现

【服务客户】

阿里巴巴集团、滴滴出行、兴盛优选、简单点信息科技、温超集团（返聘）、亿邦动力、霞光社、用为数码、老街口（返聘）、红旗冷饮厂、白象（返聘）、腾讯智慧零售、美团、瑞文资本、红杉资本、龙腾供应链、招商商社