▪针对企业内ISO/TS16949体系推行人员、质量人员、部门经理/主管,各部门体系协调人员

课程目标

▪随着IATF 16949：2016的发布，以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战，IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求，如何应用标准不断提升内部管理水平？本课程将结合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨。

一、新版标准概览

▪改版思路与主要变化

▪新版标准之知识管理

▪新版标准之风险管理

▪新版标准之总体把握

▪差异分析与实现路径

二、新版条文精讲

引 言

1.范围

2.规范性引用文件

3.术语和定义

4.组织环境

4.1理解组织及其环境

4.2理解相关方的需求和期望

4.3确定质量管理体系的范围

4.4质量管理体系及其过程

产品和过程一致性

产品安全

外包过程

5.领导作用

5.1领导作用和承诺

总则

企业责任

过程效率

过程所有者

以頋客为关注焦点

5.2方针

质量方针的制定

质量方针的沟通

5.3 组织的角色、职责和权限

组织的角色、职责和权限-补充

产品要求符合性和纠正措施

6.策划

6.1应对风险和机遇的措施

6.2 质量目标及其实现的策划

6.3变更的策划

7.支持

7.1资源

总则

人员

基础设施

过程运行环境

监视和测量资源

总则

测量溯源

校准/验证记录

组织的知识

7.2能力

7.3意识

7.4沟通

7.5形成文件的信息

总则

质量管理体系文件

质量手册

创建与更新

形成文件的信息的控制

8.运行

8.1运行策划和控制

8.2产品和服务的要求

顾客沟通

产品和服务要求的确定

产品和服务要求的评审

产品和服务要求的更改

8.3产品和服务的设计和开发

总则

设计和开发策划

设计和开发输入

设计和开发控制

设计和开发输出

设计和开发更改

8.4外部提供过程、产品和服务的控制

总则

控制类型和程度

外部供方的信息

8.5生产和服务提供

生产和服务提供的控制

标识和可追溯性

顾客或外部供方的财产

防护

交付后的活动

更改控制

8.6产品和服务的放行

8.7不合格输出的控制

9.绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

总则

顾客满意

分析与评价

9.2内部审核

9.3管理评审

总则

管理评审输入

管理评审输出

10.改进

10.1总则

10.2不合格和纠正措施

10.3持续改进

三、新版标准审核

▪审核的基本理念与要求

▪基于过程方法的增值审核

▪新版标准审核注意事项

▪主要过程审核要点与技巧

▪模拟审核与书面考试

踪老师

▪资深企业管理培训师

▪多家企业特邀管理顾问

▪多家OEM特聘高级审核员

▪IRCA ISO9001注册主任审核员

▪IRCA 14001注册审核员

▪CNAT注册高级咨询师

▪IATF16949供方审核员

▪VDA-QMC审核员培训合格

▪首席培训师、高级工程师，资深顾问师，现场实战型管理专家。

▪多年跨国汽车集团制造业高层管理背景,具有多年企业顾问、培训、诊断经历，服务近950多家企业，遍布全国各地，涉及各行各业、各种性质各类产品的企业，培训诊断课时超过10000小时，学员达30000多人。

▪踪老师对质量工具管理体系供应商管理现场改善DOEJITTPMQCC人员技能提升问题解决和项目开发管理见地颇深，精通IATF16949、VDA6.1、VDA6.4、ISO9001、IS014001、IS045001、ISO/IEC17025等管理体系的落地构建诊断辅导和内审员培训。熟知顾客特殊要求，如Formel-Q、Q1、QSB、D零件管理、产品责任、CQI系列、IPC系列、MMOG、TPS等。擅长系列工具(APQPFMEAPPAPMSASPCVDA6.36.7过程审核VDA6.5产品审核质量成本控制QC18大工具8D与问题分析顾客投诉分析处理等)和现场的5S&目视化管理、安全生产、TPM、TQM、精益生产、供应链管理、质量成本控制等流程和方法在各行业的实际应用:此外，诸多经典管理培训课程也独具特色，如:优秀班组长实务、卓越工厂主管技能、智慧品管员能力须知、金牌车间管理、过程质量控制秘籍、团队合作与沟通、销售与服务技巧、审核能力与技巧，应对能力与技巧。文件策划与编写技能。计量器具管理与校验，高种仓储管理与物料配送实务、产品过往缺陷解析与预防等等。

▪踪老师擅长案例互动式授课，让学员全程参与课程问题讨论和分享，结合大量现场实际和产品要求，个人经历，案例及实操联系使学员能够身同感受。深入浅出地强化对关键知识点的理解掌握。同时通过启发，引导，体验来诠释学员工作中的难点，疑点、惑点，从而让学员得以学以致用，踪老师不煽情，不灌鸡汤，但生动，活波，幽默，经典，专业，超值，务实，接地气，趣味性和知识性互融互通，培训满意度达95%以上，常被学员和企业要求为定制培训师。

辅导专长

▪ IATF16949、VDA、CQI系列标准、ISO9001、14001、13485、27001、GMP、CE、3C、GS、UL产品认证等辅导、精益生产、DOETPM6S现场管理、6Sigma培训、 IPC注册培训、FMEA培训、IATF核心工具培训、CQI培训、注册内审员培训、质量4.0系列软件辅导

辅导经验

▪IATF16949：中石油集团、鹰普国际集团、马钢集团、浙江信质股份、大陆长顺集团贝内克、赫尔碧格集团、苏钢集团、汇众集团、恩斯克集团、英杰维特、浙江浩天、浙江安隆、浙江凯迪、江苏华凯、浙江可挺、江苏大通、苏州飞利浦注塑、江苏德翔、江苏彤明、江苏卡威、江苏新通达、神兴橡塑科技、江苏德翔、江苏华美、江苏宇山、梯爱司无锡、梯爱司松江、梯爱司大连、梯爱司天津、梯爱司上海、江阴皇润、江阴康乾、靖江康辉、苏州福尔康、华一集团、苏州丰岛科技、连云港华威电子股份、苏州宏易电子、苏州信诺美达、上海三盾、湖州新兴、绍兴怡东仪表、上汽股份汽车齿轮总厂、苏州科宝、常熟内饰件、上汽集团内燃机公司、江苏东方装饰、芜湖爱迪亚、苏州万都底盘、昆山正大新成、苏州正圆精密、昆山中荣金属、义盛精密金属、高日内饰件、上海瀚氏、西蒙龙（昆山）、江苏远洋车灯、丹阳中亚车灯、江苏常诚车灯、江苏林泉汽配、江苏新昌汽配、丹阳东港灯具、丹阳吉祥汽配、义盛金属、苏州荣成塑料、东莞神兴科技、吴江全友计算机科技、苏州太平洋塑料、敏峰内饰件、苏州科宝光电、东阳塑料、联泓交通器材、全兴汽配、东南金属、萱裕金属、中端电器、台达汽配、雄顺交通器材、理研工业、舒凯电声器材、法拉利销轴、浙江瑞立集团、中欧汽车电器、长城换向器、方鑫汽车饰件、苏州信诺美达、上海三盾内饰件、浙江瑞立集团、中欧汽车电器……

▪VDA：奇瑞瑞鹄模具、 安徽瑞祥、芜湖汽研所、北京联飞翔股份、宁波华众、河北深思、上海牧笛、上海华普、上海敏峰、上海齿轮总厂、上海拖拉机内燃器、上海三盾、上海瀚氏、河北深思、安徽理士、北京联飞翔、苏州儒拉玛特……

▪ISO45001：上海富立发、上海锦德、上海广豪、上海美馨、……

▪ISO14001：丰岛电子科技（苏州）、江苏大通电机、连云港华威电子股份、安庆恒昌机械、上海汇丽、江苏中阳集团、义盛金属、义丰板金、常熟合新、昆山启元电子、苏州荣成塑料、太平洋塑料、上海富立发、上海锦德、上海美馨、上海诺地乐通用设备、苏州联德基板有限公司、昆山聚达电子有限公司……

▪ISO9001: 安庆恒昌机械、上海汇丽、上海浦成、昆山康特、威盟电子、江苏中阳集团、永生涂装、富达模具、义丰板金、常熟合新、苏州福冠塑料、太平洋塑料、昆山九鼎包装、昆山凯捷彩印、昆山合创科技、昆山阳澄涂装、昆山东利、上海富立发、上海锦德、博爱医院、昆山汤成塑料、苏州晟邦机电、丹麦通讯、昆山台……

▪产品认证：3C昆山日皓焊切、3C昆山乔懋机械、3C吴江全友计算机科技、3C苏州东金机械、丹阳红光汽配、吴江全友计算机科技、CE安庆恒昌机械、UL昆山凯捷彩印、UL昆山众晶科技……

▪上课经验：泰科苏州、飞利浦注塑、昆山上正电子、上达电子、万向机械、飞利浦能源、常熟新达模塑、常熟合新板金、昆山旭虹精密组件、昆山先创电子、聚达电子、常州迪砂…等厂内班、公开班百余场