新晋管理者、未接受过系统管理训练的管理者

【课程简介】

在管理的广阔天地中，每一位新任管理者都像是即将启航的探险家，怀揣着对未知世界的好奇与渴望，同时也必须面对旅途中的风浪与挑战。管理之路，如同御风而行，既充满了无限的挑战，也蕴藏着无尽的机遇。在学术的殿堂里，我们学习了丰富的理论知识，但在现实的工作场景中，如何将这些理论转化为实际可操作的实践，却是一个漫长而复杂的过程。《新任管理者7项修炼》课程正是为了缩短这一过程，为新任管理者提供一个实战化的学习平台，帮助他们在职业生涯的起航阶段，乘风破浪，掌握管理的艺术。

【课程收益】

1.角色认知与适应：明确新任管理者的角色和职责，快速适应从执行者到领导者的转变。

2.自我管理能力提升：学会识别和利用个人优势，提高工作效率，培养正向思考，增强解决问题能力。

3.沟通技巧增强：掌握闭环沟通技巧，确保信息的有效传递，提高跨部门沟通和团队内部沟通的效果。

4.团队建设与领导力：学习如何建立和维护团队信任，发展团队领导力，提升团队凝聚力和执行力。

5.决策制定与问题解决：增强决策制定能力，特别是在复杂和压力情境下，学习有效的问题分析和解决策略。

6.业务管理与战略思维：学会聚焦关键业务问题，提高业务管理效率，发展战略思维，为组织贡献更大的价值。

7.结果导向与执行力：以结果为导向，提高工作成果的质量和数量,增强执行力，确保计划和策略的有效实施。

【课程亮点】

1.理论与实践相结合：通过案例分析和实际应用，将理论知识与实际工作场景紧密结合，增强学习的实用性和针对性。

2.互动式学习体验：通过小组讨论、角色扮演和互动问答等多种形式，提高学员的参与度和学习兴趣。

3.建构式学习法：在探索未知领域的过程中，引导学员基于过往经验吸收新知识，不断充实个人知识库。

管理自我 认知升级 - 业务骨干到团队管理者的角色转变

讨论分享：从业务骨干到团队管理者的角色变化经历感悟

新任管理者的四大误区

事必躬亲，成为保姆

谁都不得罪的老好人

过分强调团队利益，与员工个人对立

团队效率低下，带头成为加班狂

业务骨干与管理者的职责区别

如何实现从业务到管理的思维转变

从个人视角向团队视角转变

从短期思维向长期思维转变

从解决问题向预防问题转变

从执行者向领导者的转变

管理者的核心能力及其应用：7大管理原则的修炼 《敏捷领导力罗盘》

10:30-10:40 课间休息

修炼一、利用优势：善用自己和他人的优势开展工作

优势的定义与优势公式

优势的构成与应用场景

SWOT分析：识别个人优势和改进领域

测一测：敏捷领导力与管理风格测评

案例分析：管理者通过发挥团队成员的优势实现团队绩效的提升

小组讨论：如何根据团队成员的优势进行任务分配、如何培养团队成员的优势等 《SWOT分析》

《盖洛普优势理论》

12:00-13:30 午餐休息

修炼二、正向思考：面对挑战时保持正向积极思考

个人分享：成功应对高挑战性工作的过程和感受

正向心理学与积极心态的重要性

情绪压力管理的4种思维改造技巧

建立积极生活态度

改变不实际的信条

避免使用消极词语

保持积极心理暗示

积极心态对管理的3个影响情境

提高工作效率

增强团队凝聚力

提升决策质量等

培养正向思考的3个方法和技巧

感恩练习

积极自我对话

关注成功经验

练习：重要项目汇报时，遭上级领导公开指正时的思维改造 《萨提亚冰山理论》

《情绪管理ABC原则》

15:00-15:10 课间休息

管理团队 修炼三、闭环沟通：确保沟通形成闭环，实现高效协作

避免信息在传递过程中不被误解或遗漏的三个要点

信息传递的及时性

信息传递的准确性

信息传递的完整性

沟通的3种不同层次和方式：口头沟通、书面沟通、非语言沟通

沟通反馈循环模型：发送信息、接收信息、反馈确认

有效沟通的技巧和原则

倾听技巧：积极倾听、反馈式倾听

表达技巧：清晰简洁、重点突出

反馈技巧：建设性反馈、正面反馈

逻辑表达的金字塔结构

下属辅导的汉堡包沟通模型

游戏：荒岛求生之陈述我的理由

案例分析：沟通不畅导致的项目受阻原因及解决方案 《5W2H模型》

《3F倾听模型》

《金字塔结构》

《汉堡包沟通模型》

第 2 天

主题 内容 工具/方法论

管理团队 修炼四、打造信任：打造良好信任氛围，激发团队凝聚力修炼

案例讨论：团队因领导失信导致团队成员流失及信任重建措施。

领导力的根基法则

信任公式与重要性分析

信任模型的5个维度：正直、能力、一贯性、忠诚、开放

建立信任的5个要素：诚实、透明、可靠、尊重、关爱

信任关系账户的4个维系原则

保持言行一致

尽职尽责

展现亲和力

关注组织利益

信任危机发生时的3个应对技巧

及时沟通

承担责任

寻求帮助

练习：制定打造团队信任的行动计划 《麦肯锡信任公式》

《打造信任行动计划》

管理业务 修炼五、聚焦关键：要事第一，精准聚焦关键问题与任务

案例讨论：苦恼的新经理无法聚焦关键的要素分析

聚焦关键的3个原则：

明确优先级

集中精力与资源优化

结果导向与持续改进

打造要事第一的2个方法

艾森豪威尔矩阵

80/20原则

目标的定义与层级

目标设定的SMART原则

目标分解的3个方法

鱼骨图法

关键成功要素法

价值树分解法

基于M-GOST的目标到任务执行策划

头脑风暴ME WE US

练习：分析自己团队的业务，确定关键任务和优先事项，制定聚焦关键业务的行动计划。 《时间管理四象限》

《艾森豪威尔矩阵》

《8020原则》

《聚焦关键行动计划》

《SMART原则》

《鱼骨图》

《CSF目标分解》

《价值树分析模型》

12:00-13:30 午餐休息

修炼六、关注结果：始终关注团队工作的结果与成效

游戏：团队数字传递

绩效评估指标体系的建立

关键绩效指标（KPI）

平衡计分卡（BSC）

基于目标与关键结果的OKR工作法

OKR的特征

目标与关键结果的设定

OKR的导入

OKR的落地保障

练习：结合所在团队的业务特性，设计年度OKR 《关键绩效指标KPI》

《平衡计分卡BSC》

《OKR工作法》

15:00-15:10 课间休息

修炼七、贡献整体：积极为公司战略目标达成贡献力量

个人分享：你的工作在公司的贡献是什么

德鲁克的三个石匠故事分析

个人目标与团队目标的一致性

波特价值链分析与应用

基于平衡计分卡BSC整体思维

为个人利益而忽视整体利益的原因分析

法约尔个人利益服从整体利益培养方法

领导人的坚定性和好的榜样

尽可能签订公平的协定

认真的监督

小组讨论：项目团队如何通过跨部门协作实现组织绩效提效 《波特价值链》

《平衡计分卡BSC》

《法约尔原则》

青锋 —— 高级人工智能培训讲师

讲师背景 ───────────

领导力与人才发展专家

15年技术工作背景，前500强总部主任技术架构师，服务过华为、思科、中通、51Testing等知名企业

《全民学AI》及《AI赋能职场办公效率提升》等人工智能课程架构师、首席讲师，累计培训学员数千人次，课程覆盖管理、HR、销售、市场、研发、财务、项目管理等不同岗位

中社科认证人工智能高级培训讲师

美国MBA与国内211院校全日制工商管理硕士

原北京某科技公司执行总裁兼技术负责人

原千亿市值物流集团高管，总部管理学院领导力培训讲师

原新三板上市教育培训公司总部就业培训与管理咨询顾问

多年上市公司团队搭建、人才甄选、培训发展和人才盘点等实操经验

中基层管理者情境管理实战、管理沙盘等课程架构师和首席讲师

中国交通运输协会技术装备委常务理事

中国交通运输协会技术装备专家智库“名人堂”特聘专家

上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师

核心课程 ───────────

1.AI提效类：《AIGC助力职场办公提效》、《DeepSeek实操与高效办公》、《全民学AI》

2.领导力大类：《中层管理者情境管理实战》；《新任管理者的7项修炼》；《领导力沙盘 - 打造高绩效团队》

3.目标管理类：《目标管理与绩效辅导》;《OKR敏捷目标管理》

4.人力资源类：《金牌面试官：高绩效人才甄选策略》；《非人事经理的人力资源管理》；《研发岗位薪酬与绩效管理》

讲师风格 ───────────

1.重实践：引入情境化案例供学员分析和讨论，使学员能够更直观地理解课程在实际操作中的应用。组织模拟实战活动。学员们分组扮演不同的角色，在情境中做出决策，从而加深学员对管理知识的理解和应用。分享一线实操经验，让学员从实际挑战中学习如何应对和解决问题。

2.重互动：组织学员进行小组讨论，鼓励分享观点和经验。增强学员之间的互动，提高课堂的活跃度。每堂课都设有专门的问答环节，针对学员的疑惑提供具体的建议和解决方案。通过角色扮演活动让学员在互动中学习理论知识，更好地理解和应用管理技巧，提升实际操作能力。

3.重思考：引导式问题激发学员深入思考，鼓励学员从不同角度审视问题，培养批判性思维能力。课堂上鼓励学员对所学知识保持一种审慎和批判的态度。设定争议性的话题，让学员从不同角度审视问题，培养批判性思维和独立见解。每堂课后，引导学员进行反思和总结，帮助学员梳理课堂知识点，并引导与实际工作相结合。