各层级业务管理者，人力资源从业人员（HRBP、招聘、培训等）

【课程简介】

随着00后进入职场，在企业占比越来越大，当前企业在00后人才管理上，面临着诸多挑战：

组织文化方面：对组织原有文化带来冲击，坚持和奉献等文化价值难以在新生代员工身上推行

人才选拔方面：00后在价值观和社交方式发生了极大变化，而企业在招聘和选拔时，还沿用过去的选才目标和渠道来选拔人，难以选到优秀的人才

人才任用方面：代际之间的价值观差异引发管理冲突，年轻人不再认为管理者是权威，管理者管理自信受到极大挑战，导致组织管理效能下降

人才激励方面：过去传统的物质激励方式对年轻人的激励方式有限，95/00更看重钱的性价比，对工作的意义感不够，整个群体在工作投入度和内驱力上不如前辈员工

人才留任方面：00情绪化离职率高，反复招聘，反复培养，耗费大量资源，没有稳定的团队保障持续产出

本课程从时代背景出发，分析60/70/80/90/95/00后每个代际的特征，使管理者对新生代有深刻地理解，并通过学习“一招三式”轻管理，增强领导团队面对新生代员工的信心、转变传统的管理观以化解领导新生代员工的难题，让整个企业在创新发展的路上走得更快更远。

【课程收益】

从社会学的角度，了解不同代际的特征，理解人性发生的变化

理解代际冲突的原因，促进认知觉醒，指引行为的转变

掌握一招三式轻管理（淡化权威、软化冲突，强化边界），提升管理效能

理解跨代际沟通的原则和方法，游刃有余处理职场中的沟通和协作

掌握交换型领导技巧和组织激励地图，提升新生代员工内驱力

结合实际业务场景，共创解决方案，并供项目组落地跟进实施

开场破冰: 组建战队

1.战队与团队的差异

2.战队规则

模块一 升维思考：代际差异引对领导力的内在挑战？

1.从代际特征，理解自己和他人

1)每个代际有哪些特征？

2)90前的多个代际：60、70、80

3)90后的多个代际：90、95、00

2.反转时代，00后职场价值新诉求

1)装 VS 不装

2)成功VS幸福

3)大咖VS大神

3.从代际数据，看趋势

1)从三组人口数据

2)讨论： 结合三组数据，思考对行业/管理/HR工作带来的影响

模块二、降维领导：如何带好90/95/00后的复合团队？

1.两极分化的00后

1)00后中的两极分化人群：追求快乐的小X，追求意义的小Y

2)用情绪识别法，识别小X和小Y

3)小组讨论：识别你身边的00后

2.轻有力“一招三式”（软化冲突、淡化权威、强化边界）

1)案例练习：不敲门De野蛮人

2)三分钟对视：给够注意力

3)一招三式的正确运用（心法和技法）

3.角色感对话

1)适用的角色感对话场景（领导VS朋友）

2)模拟情境：现场演练

4.跨代际沟通

1)用对方的价值观和对方沟通

2)不同代际在沟通中的价值诉求

3)年轻管理者在向上管理和向下管理的注意事项

模块三 人性激励：如何激发不同代际的内在动力？

1.激励员工：交换型领导力

1)领导力风格

2)小组练习：发明特权卡

2.激活组织

1)组织激励地图

2)延伸思考：游戏是如何实现激励因素的？

3.自我激励：我们的命运

1)反转自查表

模块四 课程总结和复盘

1.回顾课程内容

2.课程复盘（指向一周或两周内可执行)

程老师

18年甲、乙方战略人力资源经验

曾在500强制造、新能源、生物医药、咨询行业任

全球人才发展负责人、高级咨询顾问等职

行业经验

国内领先生命科学企业，学习与人才发展总监

全球领先的生物制药能力和技术赋能平台企业，全球培训与人才发展总监

港资上市化工集团，高级培训主任

美资管理咨询公司， 高级人力资源顾问

全球知名高技术光伏企业， 培训主管

全球最大笔记本电脑制造商， 资深培训管理师

专业背景

美国智睿咨询，认证讲师

美国智睿咨询，能力建模师

芬兰引导协会，认证引导师

云学堂代际管理，认证讲师

埃里克森国际教练学院，专业教练

美国公平劳工协会，认证讲师

中科院心理研究所，应用心理学研究生

南京大学，MiniMBA

讲师资历：

15年+人力资源管理，领导力和人才发展资深从业者，兼备甲方落地实操和乙方专业深度的双重经验。

精于搭建业务导向的人才管理体系，设计和实施学习发展体系，优化绩效管理系统，擅长企业人才管理，领导力发展，职业规划与发展，制定高管接班人计划和管理培训生计划，培养领导力梯队和高潜力人才/后备人才。

筹建和落地全球TOP企业培训和人才发展从0-1体系。建立各层级人才梯队、设计交付海归应届博士生/硕士生管理培训师项目，引领业务发展，提前布局的生物行业生产研发基层、中层和高层不同群体的人才发展项目，支撑业务快速发展所需各类业务人才。独创的在空缺岗位上边任用边培养的人才发展和培养的工具和方法论，以及最终的高人才成功上岗率均为行业领先标杆。

多项全球经典领导力课程授证讲师，年授课学员超过1000人次。授课风格亲和风趣、循循善诱、娓娓道来、且因有心理学背景兼具直抵人心的深度。

擅长课题

管理领导力系列：选人识人，卓越成效的管理者、管理者场景化沟通、新时代员工管理、情商与领导力等

沟通影响系列：沟通与反馈，演讲技巧，结构性思考等

个人效能系列：压力与情绪管理，时间管理，精力管理，商务礼仪

人才发展和培养系列：人才盘点，人才发展项目规划和运营等

内训师培养系列：课程开发和设计，课堂呈现等