【参训对象】

产品、质量、研发部门工程师及管理人员；

主任审核员；

内审员；

法律工作者和质量顾问；

想了解PSCR的人员。

【课程助益】

供应链中的所有企业都有责任和义务保证其设计、生产、销售的产品的安全与符合性。也就是说，所有相关企业都应遵守相关国家或地区有关产品诚信、产品安全等方面的法律法规，并真正满足公众对产品的安全性的正常合理的期望要求。

产品召回和诉讼等方面的问题会使企业名声扫地，并影响到整个产品线，甚至可以毁坏一个产品设计国、制造国等的声誉。而有关于产品安全与责任等，很多国家已形成了法律，对于产品的设计、生产制造、销售等企业及相关责任人需要承担相应的法律严格责任。

目前许多制造企业管理人员很少在设计检查、风险分析、风险评估和报警标记方面接受过专业培训，对产品诚信、产品责任、产品安全等的概念理解非常有限。本课程将集中为学员阐述对产品诚信的认知和理解，以及风险弱化流程和新产品上市方法，帮助企业显著降低产品缺陷产生的概率，大幅度提高运营效率和总体质量水平。

【课程主要内容】

基础知识（可选）

第一篇 产品诚信PI

CH1组织机构中的PSCR

CH2 产品生命周期中的PI产品诚信

– 产品要求阶段

– 产品和过程开发阶段

– 产品生产阶段

– 产品使用阶段

– 产品监视

– 产品市场监视

CH3 不合格产品管理

– 建立产品召回管理体系

– 产品偏差管理

– 产品不合格应对处置管理

CH4 与PI产品诚信相关工具理解与简介

– PI产品诚信

– PSCR组织与职责

– 配置管理

– 沟通与经验教训

第二篇 产品责任和产品安全

CH5产品责任和产品安全性

– 产品安全责任经典案例

– 产品责任理解

– 产品缺陷理解

– “产品安全责任”法律简介

– 产品责任承担方与诉讼

– 产品责任风险的预防和控制

CH6 PI产品诚信知识之产品安全性理解

– VDA 6.1对产品安全性理解

– IATF 16949对产品安全要求

– 各国汽车产品安全性项目

– 环保安全性法规简介

– 汽车产品安全性简介

CH7 产品安全性评审

– 设计评审理解

– 产品安全评审简介

– 产品危害分析方法与步骤

– 产品风险评估方法与步骤

– 制造商法庭上必须回答的问题

CH8 顾客（大众、宝马等）对产品（产品责任与安全性）诚信要求

练习与测试