人力资源从业者、团队管理者、业务骨干

课程背景：

在当下这个VUCA时代，企业的发展需要不断地夯实组织能力。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑战略落地？如何建立以胜任力模型为核心的人才梯队建设系统？如何设计选用育留机制，保留和激发关键人才？德鲁克曾经说过“人才决断能力恐怕是最后剩余不多的可依赖的竞争资源之一，因此擅长此道的企业很少”。越来越多企业意识到，仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的发展和转型，企业还需要建立完善的人才管理体系；作为人才管理的重要工具——人才盘点，承担着支撑企业战略目标实现的重要任务。

本课程基于常见的人才盘点项目案例，从战略梳理开始洞察人才管理的必要性，如何通过人才管理实现组织战略任务目标，同时打造企业组织能力；通过实操演练讲授和优化常见的人才管理工具以及方法，为学员打开全局性视角和业务视角。

课程目标：

掌握人才盘点指标设计的基本方法，能运用相关工具完成人才测评和分析

掌握人才盘点的基本流程步骤，能结合企业实际进行人才盘点实操

掌握人才管理与运营的方法，通过战略分解识别出战略职位和战略人才

第一讲 人才盘点的意义：从业务战略到人才战略

一、从业务战略到人才解决方案

1、案例：市场开拓的人才困局

2、案例：梧桐树与金凤凰

3、从业务战略到人才解决方案的逻辑图

二、人才盘点的目的和意义

1、战略层面 2、组织层面 3、个人层面

三、人才盘点的适用场景

1、战略有变化

2、团队不熟悉

3、人才要发展

四、人才盘点的内容

1、盘组织

1）组织架构与职责分工 2）人员编制规划与配备需求

2、盘人才

1）人才评价与分类 2）人才结构、人才厚度 3）人才管理策略

五、战略落地与人才盘点工作时间轴

第二讲 人才盘点的方法：全流程实战技巧

一、人才盘点全流程

1、盘组织

1）组织架构设计与优化 2）人员编制规划

2、盘人才

1）工具开发 2）盘点评估 3）人才校准

4）结果输出 5）盘点应用 6）培养跟进

二、如何盘组织：组织架构设计与人员编制规划

1、六级组织架构设计原理

2、组织架构设计五原则

3、组织架构的四大中心

4、组织架构的责任分工

5、3O模型与64位人才图

6、核心人才的四定

7、组织关键能力识别

8、计算人才差距

案例1：不同发展阶段的企业组织架构设计

案例2: 年度人力编制规划

三、如何盘人才

1、第一步：工具开发

1）绩效盘点工具 2）能力盘点工具 3）潜力盘点工具

2、第二步：盘点评估

1）盘点岗位胜任力结果 2）完成人才分类

3、第三步：人才校准

1）人才盘点校准会的流程

2）人才盘点校准会的关键问题

3）人才盘点中的关键角色与沟通

4、第四步：结果输出

1、人才盘点的结果物

2、如何撰写人才盘点分析报告

3、经营视角下的人才盘点报告

案例：上市公司人才盘点分析报告解读

第三讲 人才盘点的工具：人才管理的能力技术与评估技术

一、能力技术应用

1、胜任力模型

1）胜任力模型的结构 2）等级模型和关键行为模型 3）胜任力模型识别要点

4）管理层级划分 5）管理胜任力模型示例

2、行为态度/价值观评估模型

3、潜力评估模型

二、评估技术应用

1、360评估

1）适用场景 2）评估实操方法 3）评估结果分析

案例：管理层360评估应用

2、敬业度调查

1）满意度 VS 敬业度

2）盖洛普Q12

案例：上市公司敬业度调研报告解读

3、价值需求测评应用

4、MBTI测评应用

5、DISC测评应用

三、九宫格思维

1、经典九宫格

2、高潜九宫格

3、九宫格的分数线

第四讲 人才盘点的应用：排兵布阵的策略

一、如何应用盘点结果

1、任用策略

2、培养策略

3、激励策略

4、人才九宫格的排兵布阵策略

二、人才盘点面谈

1、盘点面谈的价值

2、盘点面谈的原则

3、盘点面谈的步骤与内容

4、盘点面谈中的疑难问题解决技巧

三、人才的后续培养跟进——个人发展计划（IDP）

1、自我评估

2、发展计划

3、执行与辅导

4、回顾与调整

案例：人才盘点后续行动专项计划