* 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理

销售是个非常有意思的事。刚做这活儿的新人，往往迫于销售指标的压力，成单欲望很强，成功可能性大或不大，都会影响心态，欲罢不能，或者全销售过程都找不到可以放松的点。

把握了销售的六个关键环节，再上一个台阶后，销售是种享受，你知道客户要看缘分，也知道自己为什么能够成单。你找到了驾驭感。

1. 销售人员的作用和职责

* 公司的成败取决于

- 您每天在销售什么

- 客户对您的期望

- 职业化与非职业化销售人员的比较

- 您的七大任务和职业行为准则

* 开发和管理我们的客户

- SWOT 分析：趋利避险，寻找机会

- 竞争对手分析

- 寻找我们理想的目标客户

- 您如何理解产品

- 把握客户的动机、需求和决策过程

2. 运用您的沟通和谈判能力

* 与客户沟通的技巧

- 三个层次的沟通障碍

- 有效地倾听、表达、提问

- 理解事实-观点-情感

* 与客户进行谈判的能力

- 谈判目标

- 谈判6步法

- 谈判结果

- 谈判中容易犯的十大错误

3. 销售是一次旅行：6步法

* 准备：拜访客户

* 接触：4x20原则

* 了解：有效提问

* 说服：四两拨千斤

* 决定：识别客户的绿灯信号

* 巩固：与客户的关系

4. 在销售中前进

第一次成交后，继续第二次，第三次，第n次……前端免费，中端盈利，后端利润持续，末端裂变引爆，锁定客户终生价值！

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