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双赢谈判的策略与技巧:心理博弈

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课程编号:254656 时间:2024年11月04日-05日 讲师:专家 地点:上海
学习费用:5990 元/位
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培训对象:

* 希望提升谈判技巧的资深销售人员

* 区域性、全国性的客户经理

* 大客户经理

课程收益:

对价格和条款的重新谈判、税率的增长、原料价格的波动......,这些情况有时会让优秀的谈判者束手无策,常规谈判中行之有效的工具和方法不怎么适用了。

器欲尽其能,必先得其法。得其法重在通过一系列的训练,让销售人员的弹药兵器充沛,可以为更复杂的谈判情境(多个谈判对象轰炸、强弱的力量角逐,及高风险的谈判)做好准备。

课程大纲:

1. 准备谈判策略

* 识别出谈判对客户的重要程度

* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度

* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量

* 了解客户/潜在客户在谈判中的个性

2. 从谈判一开始就重新构建力量关系

* 谈判中引起不稳定性的因素

- 时间

- 选择

- 权重

- 影响

- 信息

- 制裁

* 后退一步,接受谈判的规则

* 知道如何等待时机,不要在不利的局面中进行谈判

* 使用正确的杠杆,重新建立谈判中的力量关系 3. 坚定自信、让自己的论证具有价值

* 坚定自信,识别出谈判的自然趋势

* 对谈判中的坚定自信做必要的反思

* 克服谈判中的3大类困难:

- 石头墙

- 咄咄逼人的攻击

- 操纵

4. 发展个人资源,使得谈判获利

* 在谈判中找到并消除自身的不信任感

* 找到并消除对方的不信任感

* 建立与对方的平等立场,提升自身谈判能力

讲师介绍:

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