想让加强商务谈判能力和技巧的老板、首席营销官、营销总监等

学员痛点：

如何把握对方的需求和利益，巧妙说服对方促成成交？

对谈判的流程和环节没有把握，往往仅凭经验和感觉，容易在谈判中失去优势。

课程亮点：

老师善于引导学员通过思考，从各类谈判场景中总结和挖掘实用的谈判技巧和思路。

课堂将通过练习，帮助学员掌握谈判技巧，掌握谈判的底层逻辑，做到举一反三。

课程目标和收益：

了解谈判前的基础准备，把握先机

掌握谈判策略和谈判步骤，实现双赢

明确谈判误区和雷点，避免犯错

一、谈判概述

1. 谈判的程序

2. 营销谈判的核心

3. 三维的客户需求与客户关系分析

二、谈判者的特征

1. 有经验的谈判者与一般谈判者

2. 谈判中对方的在意点是什么？

分析：为什么超市常常大减价促销？

三、谈判成交的因素

1. 双方满意于所达成的交换

2. 被谈判对方论点的逻辑所说服

3. 感觉再坚持下去无法取得更好的结果

4. 受制于一些无法控制的因素，如时间、整体计划等而不得不达成协议

四、影响谈判结果的三个压力点

1. 时间压力

2. 资讯的力量

3. 走人的力量

五、谈判的策略结构

1. 知己知彼六个要求

2. 事前准备

3. 考虑到可能的选择方案

4. 具体问题与优先顺序

5. 衡量谈判方法的三个标准

6. 总结：制定战略过程中的主要问题

六、谈判中的澄清与确认

1. 开局与辩论

2. 回答问题的要诀

3. 如何逃避问题

4. 安全的答话

5. 有效的暗示

6. 提议与配套

7. 谈判前的准备——检核表

七、谈判中问题

1. 谈判中的障碍

2. 谈判中的胶着

3. 谈判中的僵局

 

八、谈判中常见的技巧与战术

九、谈判结束时的注意事项

郭老师

工商管理专业EMBA

中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师

曾为华为大学、中兴通讯学院认证讲师

中大、湖大、等各大高校客座讲师、高级培训师

专著：《开窍》《销售就是要情商高》