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数智化HRSSC全景及建设与迭代

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课程编号：249249 时间：2023年10月27日-28日讲师：崔晓燕地点：广州

学习费用：5980 元/位

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课程收益：

本课程，从历史演进讲透HR三支柱和SSC，帮助您建立对于HRSSC的全景认知；并从服务内容、组织及岗位设计、胜任力及培养体系、服务对象和服务模式、服务渠道、技术支持及管理运营等维度深度拆解HRSSC；此外，还阐述了HRSSC建设和迭代的经典模式和路径。

适合计划搭建或搭建初期，希望对HRSSC建立与时俱进的全景认知并深刻理解HRSSC要如何规划、如何建设的小伙伴们。

课程大纲：

第一章：人力资源三支柱的诞生和演变

人力资源管理的发展

人力资源四角色模型

人力资源三支柱的演变

中国企业的三支柱之旅

数智时代的人力资源三支柱及核心能力

新时代重新定义人力资源三支柱

第二章：走进共享服务

共享服务的昨天今天和明天

中国的共享服务探索之路

共享服务的定义及相关概念

为什么要建共享服务中心

共享生态全景

第三章：解构HRSSC

什么是HRSSC、常见服务内容有哪些

HRSSC的运作模式及构成

组织架构、岗位设置、胜任力及培养模式

服务对象及服务模式

管理运营：绩效管理体系、服务水平协议（SLA)

服务渠道及技术支持

HRSSC建设的常见挑战和规划步骤

第四章：HRSSC的建设与迭代

共享服务适用范围

经典的MNC模式

边打仗、边建设的当代模式

敏捷撬动及共建共营的创新、生态模式

讲师介绍：

讲师介绍—崔晓燕

HR三支柱、HRSSC、人力资源数智化转型资深专家

易路HR数智研究院常务理事

教育部HRSSC 1+X认证首席顾问

2018年度HR科技TOP100的获奖者

超过20年人力资源管理从业经验，曾任职于中电金信（原文思海辉）、美菜网、中国惠普、毕博管理咨询、华信惠悦等知名大型跨国企业和民营企业，是共享服务共建共赢的倡导者和成功实践者。现专注为企业提供HR三支柱转型、HRSSC落地及人力资源数智化转型的培训及辅导服务。

著有《人力资源数字化转型：HRSSC的搭建、迭代与运营》一书，组织团队共同开发了《人力资源共享服务1+X职业技能等级证书系列教材》，主理个人公众号《智能时代的HR技术与艺术》。

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