企业内部创新业务人员，创业业务包含但不限于产品、服务等、期待团队思维不断迸发新火花的企业中层管理人员、寻求运营突破及创新爆点的销售、市场及售后部门人员、现有创新课题，期待课上直接带走解决方案的企业人员

课程背景

1.在当今市场中，“创新”的概念不绝于耳，全新的产品/服务更是层出不穷，如何在众多竞争对手的互联网时代脱颖而出呢？答案就是从人出发，优化思维方式、构建创新思维体系，利用创新赢得客户、赢得市场。

2.本课程即是在当下的市场环境现状中应运而生。第一天的课程内容打下创新思维的基础，认识及体验创新工具，并于现场带走创新方案。在这样的基础之上，第二天的课程安排了来自斯坦福大学的设计思维内容，这

是一套专注于产品/服务的创新思维理念与流程，在产品与客户的每一个接触点上下功夫、做文章。也许只是一个动作，就让你与竞争对手不在一个竞争层面上。“海底捞你学不会”，就是在说学走了表面功夫学不走底层设计。

3.这个工作坊旨在带领学员从思维出发，更新创新思维模式，并从底层设计出创新的优质产品/服务，引领企业的长足飞跃。

课程特色

1.共创式模型是经过实践得出的真知，并被哈佛大学医学院的教练学院（Institute of Coaching）奉为“黄金标准”，在美国东西海岸地区、德国、北欧国家的各种方法论和理论模型中广泛应用。

2.此系列共创式创新解决方案课程，即是在共创式模型的理论基础之上发展出来的，充分尊重个人价值以及集体智慧，让问题在群策群力中得以解决。

3.此外，本课程以导师独创创新理念及工具（已于国家版权局注册并在畅销书《导图思维》中详细介绍），结合来自斯坦福 dGlobal 的商业设计创新流程，为学员带来国际前沿的创新思想，课后可即刻投入日常工作中使用，实操性与落地性俱佳。

课程收获

1.接触并了解来自美国顶级学府 - 斯坦福大学设计学院的国际一流产品服务设计理念

2.学习设计思维的关键步骤，并在导师的带领下亲自上手体验

3.现场产出多套创新方案，并得到其他学员的实时反馈，以供后续优化

4.不仅自己会操作，也可以在回到工作岗位之后带领同事继续创新

5.学员通过小组共创练习及实践，感受到个人思考之外的激发团队创意、最大化集体智慧的力量，甚至促进团队融合

教学形式

1.导师讲解 – 精华理论及创新工具教学

2.共创式探讨 – 相信集体智慧的力量，现场带走创新方案

3.视觉化引导 – 全脑协作，将创新效果最大化

第一天

1.创新开场破冰

❖ 视觉卡片的应用

2.创新是什么

❖ 创新的“套路”

❖ 实现创新的两种思考方式

❖ 创新双钻模型

3.创新工具介绍及体验

❖ 有效头脑风暴的原则及技巧

❖ 奇思妙想法（课堂现场：创意解决跨部门沟通问题）

❖ 高效会议法（课堂现场：20 分钟从确认主题到方案产出）

4.创新演示汇报

❖ 创新的结构化全景 2 地图

❖ 让你的展示鹤立鸡群

第二天

1.认识来自斯坦福的设计思维

1).为什么用设计思维

❖ 让未来现在就来

❖ 设计思维的“前瞻三角”策略

2).什么是设计思维

❖ 设计思维心智模型

❖ 设计思维五大特点

2.设计思维商业创新体验

1).同理观察

2).构建未来使用者模型

3).用户旅程地图

❖ 视觉化呈现现有用户旅程地图

❖ 发掘旅程中创新点/爆点

❖ 产品/服务创新方案产出

3.世界咖啡馆

❖ 让集体智慧发光的创新探讨方式

4.创新工具及流程复盘

「得到」跨年演讲视觉导图连续 6 年合作伙伴

《导图思维》作者、共创式创新解决方案教练

张金秋

 实战经验

张老师于汽⻋行业深耕 13 年，曾任职奔驰、捷豹路虎汽⻋公司市场拓展与销售管理工作，对业务发展及销售市场领域有着兼具广度及深度的⻅解。助力企业发展经销商网络(经手验收启动运营的 4S 店超过 50 家)、开发品牌全网共用业务运营审计体系及经销商管理体系并沿用至今、带领区域销售业绩多年来保持全国前列。

张老师课程的实战性及落地性强，指导并助力学员将所学技能落实于日常工作中，提升效率优化产出，并长期得到正面反馈，创下多家企业培训评分最高记录。

她致力于国际化创新型视觉引导在中国的发展，帮助企业员工全面开发思维力，应用全脑思考的方式提升工作效率，共创 式地解决项目规划、企业文化、团队融合等问题。

 服务客户

服务客户 包括腾讯、阿里巴巴、中欧商学院、得到 APP、华润集团、雅培、TCL、屈臣氏、欧莱雅、 康宝莱、无限极等。