课程背景：

你是否有以下困惑？

企业：没有带教标准、没有跟进反馈，知识经验得不到传承

导师：不愿带教，不知怎么带教、没有套路方法、自身没有成长

新人：没人带，重复犯错、离职率高、知道却做不到、绩效差

据权威机构统计，员工参加面授学习新技能，有85%的学员无法坚持到行为习惯养成未能拿到绩效结果就中途放弃了。

因为内训师无法帮助每一位学员发生行为改变从而拿到结果。这也是为什么越来越多的企业发现导师带教的重要性了。

导师是帮助学员从知道到做到的最好的桥梁。

课程描述：

解决导师愿意带、带教有标准、带教有方法。

导师针对员工的情况，运用情景式辅导，根据新人胜任力强弱，融入度高低，针对性做顾问式辅导及教练式辅导。

解决带教前中后面临的各类问题，既帮助员工达成绩效结果，也推动了人才的成长，同时导师能力得到提升、企业绩效整体提升、人才得以发展。

课程目标：

敏捷赋能：掌握萃取岗位工作任务的方法，让带教有标准

灵活适用：好的领导一定是好的导师和好的教练，根据员工的特点，对症切换顾问型导师或教练型导师身份，良构及病构问题都得以解决。

落地实践：学习经典的顾问和教练的工具方法，道术器结合，确保课堂就掌握各种场景下的辅导方法。

课程收益：

对组织：传承组织文化、知识显性化得以传承，人才梯队得以搭建，企业绩效得以提升。

对师父：培养一批优秀的导师，优秀的管理者后备、推广导师文化，提升辅导带教能力。

对徒弟：更快适应公司文化融入新环境、少走弯路学到经验方法、更有归属感，提升绩效。

一、开篇导入 二、情境式辅导

开场破冰游戏

团队头脑书写

WHY导师带教的价值意义

WHAT导师的职责与定位(好导师的标准)

- 助力员工提升绩效，

- 帮助员工个人成长。

HOW如何成为一个好导师

游戏导入—如何成为一个好导师

导师的进阶之路

1.0-4.0版本的导师 根据胜任力/意愿度,针对性做辅导

- 胜任力强融入度高-授权式辅导

- 胜任力强融入度弱-教练式辅导

- 胜任力弱融入度高-顾问式辅导

- 胜任力弱融入度低-改进式辅导

ME/WE/US识别导师带教的场景和时机

识别导师带教辅导的时机

评估被辅导学员的任务短板

三、导师带教辅导的总流程 四、顾问式辅导

识别/规划/分析/实施

案例练习

顾问式辅导技巧（怎么教）

- 米勒教学四步法

现场模拟演练

顾问式辅导流程（怎么教）

- 设定辅导目标

实施与反馈；运用《目标计划工作单》

教练式辅导（辅导流程+辅导能力） 六、实战总演练

辅导之道（建立信任）

- 建立信任的ABCD法则

现场测评导师导师的信任值

辅导面谈的流程

- 目标设定

- 现状分析

- 解决方案

- 行动计划

现场模拟演练

辅导的技巧（教练的最小化模型）

- 积极聆听：深度3层倾听

练习：学会聆听

区分澄清：区分事实/真相/演绎

练习：不带评判的观察

强有力发问：发问技巧、逻辑层次

练习：发问练习

赋能反馈：三层反馈

练习：反馈练习 辅导技巧和辅导流程现场演练

总结与复盘

张老师

ICF教练联盟认证ACC教练

DDI领导力讲师认证（FSW）

LMI领导力EPP认证

CSA高级认证引导师

CCDM职业生涯规划师

香港大学OHRM研究生

高级人力资源管理师

【实战经验】

14年甲方人才发展经验，6年咨询公司顾问讲师经验，曾任世界50强LD&TD，擅长将引导技术与教练技术运用于培训中，注重启发学员领悟

【专注领域】

企业文化萃取落地项目、领导力提升项目、专业人才能力提升项目、内训师&导师培养项目、组织经验萃取开发

【服务客户】（部分)

百度、阿里、盒马、微知、锐捷、骏霄、中核、东风启辰、伊利、环球车享、建科、新安、纳铁福、罗氏制药、药明康德、雍和植发、南京银行、同方人寿、太平洋保险、远播、河北农学院、中粮置地、时代地产、雅居乐、中石油、海科、齐成、齐鲁石化、山东机场、四川电信、德阳邮政等