适用对象与场景

即将或刚被提拔为团队领导者或职业经理人不久，希望能少走弯路，快速而顺利地渡过领导角色转型的关键时期

在领导岗位上已摸爬滚打多年，仍希望系统性地梳理经理人的角色和管理理念，将零散的经验串联成一幅有章可循的路线图

所带领团队的绩效总是离预期一步之遥，却苦于无从着力

学习目标与收获

盘点定位经理人的五大角色，有效把握管理工作重点的调整

分析影响绩效表现的驱动因素，找到提高绩效的可着力点

学习基于不同的情景动态地调整管理方法，提升管理的灵活性和效率性

掌握设定绩效目标与标准的原则，提升员工对目标的承诺度

熟练达成任务绩效的关键技能，更快、更好地领导员工产出绩效成果

第一章：定位角色，厘清管理工作重点

经理人的主要职责

高效经理人的三个成功关键要素：定位角色、调整风格、熟练技巧

小组活动与分享

何谓经理人的角色定位 ( Leadership Roles )

现状盘点：评测自己目前做得比较多的角色是什么？（LRP领导角色定位 自我测评）

经理人的五个关键角色定位

案例讨论：如何运用“角色”概念

完美管理者图像：不同世代员工对理想主管图像的心声调查结果及引伸

 

第二章：识别人心，掌握绩效驱动要素

影响下属绩效的五个关键驱动要素

案例讨论：为何下属绩效不佳？

工具练习：绩效要素评估手册及在实际工作中的运用

讨论：影响下属绩效最关键的要素为何？主管最需要投入时间、最常忽略的绩效要素为何？

经理人的管理清单：如何提升下属的五个绩效驱动要素？

 

第三章：辨识情境，动态运用领导风格

认识：领导风格的内涵

评估：自己常用的领导风格

掌握：如何辨识不同的下属情景

搭配：如何定位及调整自己的领导风格

综合：角色与风格的综合练习

 

第四章：设定目标，与下属约法三章

认识何谓绩效目标

绩效目标的构成要素

区分：目标，标准，期望，行为，态度

设定目标原则一：SMART

设定目标原则二：以结果为导向 vs. 以活动为导向

设定目标原则三：定量 vs. 定性

练习：为下属设定清晰有效的绩效目标

与下属约法三章：哪些应该管理？哪些可以管理？

与下属进行目标设定的对谈

 

第五章：转动PDCA，落实绩效执行力

小组竞赛活动：如何指导团队完成任务

执行力循环：运用四阶段管理步骤，有效引导下属达成任务

Plan：做好工作计划的七个关键要素

Do：三步骤做好手把手的教导动作

Check：毅力与耐心查核是执行力的核心关键