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课程大纲

【Part I：核心价值观】

第一部分：卓越HR的人才管理核心理念

【案例】CEO的困境：如何做到“只招聘成年人”？

【模型】员工表现不佳，背后的关键因素

【大师】改变了日本企业界的戴明

【标杆】丰田之道的核心原则

【总结】卓越HR的核心理念

第二部分：活力组织的人才管理关键原则

【案例】董事长的烦恼：“以人为本”的意外结果

【讨论】“以人为本”，究竟意味着什么？

【原则】“雇佣整个人，而非一双手。”

【大师】梅奥：组织中的人际关系

【标杆】星巴克的员工福利实践

【练习】现状评估与改善点规划

【原则】让工作有效率，让员工有成就

【大师】泰勒：以科学管理超越经验

【标杆】谷歌的行为设计学

【练习】现状评估与改善点规划

【原则】提升责任感，而非满意度

【大师】阿吉里斯：以成年人的方式对待员工

【标杆】奈飞的“另类”人才管理法

【练习】现状评估与改善点规划

【原则】人是机会，而非麻烦

【大师】麦格雷戈：信任员工，激发创造力

【标杆】惠普之道与社会资本

【练习】现状评估与改善点规划

【原则】充分发挥人的优势

【大师】德鲁克：重新定义绩效考评

【标杆】林肯和任正非的用人理念

【练习】现状评估与改善点规划

【Part II：关键技能沙盘训练】

模块一：精准人才供应

核心知识：清晰的人才标准×科学的甄选方法×高效的入职融合

关键方法：人才画像、行为面试法、人才融入OM模型等

最佳实践：联想的人才画像、谷歌的新人融入等

模块二 ：加速人才发展

核心知识：激发学习动机×推动刻意练习×促进实践转化

关键方法：学习路径图等

最佳实践：华为营销人员的胜任培养模式、三星新人培养、港华燃气SQS项目等

模块三：助推绩效落地

事的视角：目标共识+目标分解+指标设计+考评激励

关键方法：战略解码四步法

实践分享：某快速成长型民营集团企业年度战略解码

人的视角：抵抗识别+责任承诺+塑造绩效文化+推动成长

关键方法：识别三种抵抗、GROW模型等

模块四：激发组织活力

核心知识：明确激励对象×找准人才需求×选对激励模式

关键方法：Q12组织气氛测量

实践分享：AO史密斯价值观管理、滴滴司机成长计划等

模块五：总结与反思

核心知识：HR如何走进一把手心智、赋能业务领导者

关键方法：从HR到战略性业务伙伴的四个关键转变

讲师介绍：

朱 翔

国际注册咨询师

上海交通大学海外教育学院企业大学研训中心特聘顾问

实践经验：

拥有14年企业人力资源管理及咨询培训工作经验，在组织绩效优化和人才培养体系建设方面具有丰富的实践经验。曾主导建设并运营四家上市公司的企业大学，并担任企业大学常务副校长等职务。

咨询和培训客户包括：

苏宁易购、港华燃气、徐工集团、南车集团浦镇车辆厂、航天晨光集团、中国石化江苏石油、长安福特马自达、中船瓦锡兰、大陆汽车电子、交通银行、南京地铁、工商银行、招商银行、南京银行、朗诗地产、星河地产、新城地产、易居集团、邮政速递物流、奥赛康制药、宝钢集团梅山钢铁、日出东方太阳雨、江苏牧羊集团、艾佳生活等。