1年以上管理经验的团队管理者（项目经理/部门经理/创业团队负责人等）

本课程专门针对管理者职业能力塑造而精心设计，运用德鲁克管理思想为学员提供系统的管理工具。让管理者认清管理角色，掌握八项实用的基本管理技能，提高个人以及团队绩效。

学习收益

通过理解管理本质和管理者工作责任，帮助学员理清基本认知：

—— 基本管理技能的本质作用是什么？

通过视频案例呈现管理者行为习惯，帮助学员识别常见个人误区：

—— 团队管理者需要克服哪些常见障碍？

通过研讨团队管理的实践情境，帮助学员掌握打造基本功的关键点：

——团队管理者如何训练自己的基本技能？

授课方式

以德鲁克经典管理思想为核心基础，融合管理方法与工具，采用互动、启发式案例教学，针对学员的管理实践困惑进行具体研讨，强调知识性、系统性与实用性的结合。

“在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。”

课程安排：

开篇

当一名管理者意味着什么？ 明确管理者与团队的关系及责任

理解管理者的基本工作 什么是管理

管理者的角色定位

管理者五项基本工作

单元一

制定计划 理解制定计划的作用

掌握有效制定团队计划的关键点 制定团队计划的作用

制定计划的有效过程

制定计划的七要素 行动计划

错误的出发点

单元二

行动与检查 理解计划-行动-检查-改进的关系

学会正确应对“救火”

掌握有效检查的基本原则和方法 避免频繁“救火”

有效检查的原则

检查的基本方式

化意外为例行

PDCA持续学习 像我这样的人

出色的计划者

单元三

委派 理解委派工作的基本原则

掌握有效委派的基本方法 管理者的正确态度

正确委派的原则

让员工愿意接受委派

有效委派的基本方法 激励

提高你的效率

单元四

指导 理解有效指导的正确出发点

掌握有效指导的关键点和基本方法 什么是指导

有效指导的原则

教练式指导的方法 不仅仅是问

制定细节

单元五

拟定期望 理解拟定绩效期望的作用

掌握拟定期望的基本方法 拟定期望的作用

拟定期望的基本原则

绩效期望应该包括的内容

有效拟定绩效期望的方式 流砂

单元六

沟通期望 理解绩效期望沟通的根本作用

掌握绩效沟通的基本原则和方法 绩效沟通的作用

绩效沟通的关键原则

“一对一”绩效面谈方法

恰当的表扬和积极的批评 表扬

完美主义者

单元七

有效沟通 理解沟通的本质和原理

理解管理者有效沟通的关键要求 沟通的本质

沟通的基本原理

管理者的沟通修炼 事实就是事实

单元八

培训员工 理解培训的作用

组织有效培训关键点 培训的作用

有效培训关键要素

从工作中持续学习 躁动演出