上任一年内的部门主管、经理，从未接受系统管理技能培训的团队管理者

【培训费用】：

￥1980/人

含培训费、教材费、证书费、午餐费、茶点费、会务费、发票

不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用，早餐及晚餐

【课程背景】：

曾有机构调查显示，有将近70%的管理者反映在升职初期心理压力大、不适应新工作，甚至有离职的想法。另外，再远大的企业战略，也需要广大管理者宣贯和落实到每一位员工身上，如果管理者本身不能胜任岗位要求，企业的战略和目标根本无从谈起。

【授课对象】：

上任一年内的部门主管、经理，从未接受系统管理技能培训的团队管理者

【课程形式】：

现场讲授、案例分析、情境模拟、分组练习、课堂互动等

15人小班授课，满员后截止报名

【课程收益】：

经过培训，学员将能够：

意识到管理者的职责是通过“管事”与“理人”达成组织目标

认同自身角色要从“自己做的好”转变为“带领团队做的好”

与下属达成目标共识，用给定表单给下属规划任务，达成结果

识别低效和无效的工作行为，集中精力及时完成关键任务，高效利用时间

结合时代特点，分析员工的思维和心理诉求，提升个人魅力和非职权影响力

识别员工的行为风格差异，结合员工特点，匹配适当的管理策略

分析岗位胜任力要求，结合员工个人特点，给予员工个性化的上岗辅导

【课程逻辑】：

明确新任管理者的核心职责是实现组织的绩效目标，管理的两大内容是“管事”和“理人”。“管事”要以标准化为核心，用标准化的方法去统一员工的目标，控制执行过程，最后保证结果。“理人”关键要保证员工的状态。通过沟通，了解员工内在需求，以此激发员工工作意愿，通过辅导和培训，提升下属能力。

【课程大纲】

第一章 职责与角色认知

小组讨论：“谁是好领导？”

1. 管理者的核心职责

核心职责：实现绩效目标

管理者的两大管理对象：“管事”和“理人”

“管事”的基本逻辑

“理人”的基本逻辑

案例分析《保安为什么站不好？》

2. 管理者的角色

三种角色的区别：员工、专家、管理者

转变角色的挑战：“从一个人做的好，到带领团队做的好？”

将个人经验变为团队智慧的方法

管理者影响力的构成：职权与非职权影响力

影响力测评

身体力行企业文化

第二章 工作必须有效益

1. 新任管理者低效工作的表现

自己很累，但下属不会

表面授权，但实际推责

只懂救火，但不懂防火

案例分析《责任=权力》

应对低效工作的方法

2. 带领团队一起做的好

案例分析《员工为什么有能力，却没绩效？》

用系统的思维改进员工绩效

与下属达成目标共识

工作任务分解的方法与原则

工具表单《任务分解表》

团队成员职责划分法

案例模拟：给下属做任务规划

3. 提升个人工作效率

案例分析《时间都去哪了？》

工作任务的轻重缓急分类标准

重要任务优先，还是紧急任务优先

处理紧急任务的步骤

如何避免工作干扰

高效人士的时间管理法

第三章 激发员工最佳状态

1. 影响员工敬业度的因素

小组讨论：“三种职业的敬业度排序”

激励员工的三种误区

调查报告：影响下属绩效的最重要因素

上级反馈的作用

2. 员工的心理诉求分析

时代特征与管理挑战

《“95后”员工职场调查报告》

新生代员工心理诉求分析

员工心理诉求与岗位设计的主要矛盾

激活个体的工作内容设计

员工的六种内在动机

3. 赋能式沟通与辅导

体验活动：“国王-大臣-工匠”

语言背后的情绪能量

为什么你的表扬没效果？

如何避免批评导致人际冲突

同理心倾听的步骤

区分事实与观点

教练式辅导的步骤

情境模拟：教练式工作辅导

第四章 识人擅任的团队管理

小组讨论：人际沟通风格差异分析

1. 四种员工行为风格分析

测评报告：个人DISC行为风格测评

四种行为风格的特征

视频材料：《无法通过的军售提案》

2. 基于行为风格的工作策略

四种行为风格员工的心理诉求

与不同风格上级的相处原则

与不同风格下属的相处原则

3. 差异化的员工上岗辅导

DISC在四种工作情境下的反应特点

小组讨论：西游记团队的岗位胜任力分析

情境模拟：基于岗位胜任力要求的工作任务布置

课程回顾&答疑解惑

讲师介绍： 姜老师

综合管理技能提升专家

16年综合管理技能提升授课经验

中英双语授课 英国曼彻斯特大学MBA

MOKA 促动型培训师

丰田名古屋工厂TPS访问学者

曾任：威意特汽车系统有限公司 亚太区培训总监

曾任：华夏幸福基业企业大学 培训总监

曾任：河北安硕能源科技有限公司 联合创始人

擅长领域：管理者综合技能提升、新生代员工管理、高效团队建设、跨部门沟通等

实战经验：

姜老师曾负责大型跨国企业培训团队的运营管理，也曾担任上市公司的企业大学培训总监，还曾是企业的联合创始人，对企业管理及企业培训都非常熟悉。不仅是一位优秀的管理者，也是一位优秀的培训师，通过双重视角深度研究企业培训，针对企业管理的痛点，极具针对性地开发多门优秀课程。

● 曾为威意特汽车系统有限公司组建培训团队，搭建完善的培训体系。设计并实施亚太区领导者培养项目，针对企业的亚太籍储备管理人员设计《综合管理技能提升》、《卓越领导力技能提升》等系列综合管理提升课程，为企业培养出5位部门总监和70余位中层管理者，为企业管理层注入新鲜血液，促进企业健康发展。

● 曾为华夏幸福基业主导设计 “团队工作营”项目，带领团队为全国各区域事业部提供培训超过600场次，帮助业务部门迅速凝聚团队，提升绩效，同时也提升了基层管理者的团队建设能力，降低新员工离职率至少30%，新晋管理者合格率超过99%。

姜老师结合国内管理者面临的实际问题，将精益管理思想进行“本土化”改造，结合精益管理思想开发出系列综合管理课程，曾服务过腾讯集团、京东集团、海尔集团、中国烟草等大型企业，累计培训场次超过800场，受训学员超过12000人次，课程好评反馈率达到97%，还曾获得学员“最适合国内管理者听的管理课程”的高度评价。

主讲课程：

《卓越领导力技能提升》

《新晋管理者综合技能提升》

《“95后”新生代员工管理》

《跨部门沟通与冲突处理》

《积极心态与职业生涯规划》

《提升凝聚力，打造高效团队执行力》

《职场必备的思维、心态与素养》

《中层干部MTP管理技能综合培训》

课程特点：

● 课程内容逻辑严谨，课堂呈现形式风趣

● 实战性强，课程内容紧密围绕学院真实需求和工作绩效，具有非常强的实操性

● 以客户为导向，坚持“任何不为客户创造价值的培训都是浪费”的培训理念

● 课程内容坚持“重干货，少务虚”的设计理念，内容干货足

● 注重让学员身动、心动、脑动的“三动原理”，互动性极强

部分客户：

制造业：通用电气（中国）有限公司、海尔集团、苏州三星电子有限公司、松下电器（中国）有限公司、上海大众、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司、大陆汽车集团、德国采埃孚股份公司、现代岱摩斯汽车传动系统（日照）有限公司、上海汇众萨克斯减振器有限公司、威意特汽车系统有限公司、捷豹路虎汽车有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、博世（中国）投资有限公司……

银行金融：甘肃联社、山东省联社、泰山农商银行、沂水农商银行、苍山农信社、中国银行葫芦岛支行、农业银行北京大兴支行、汇丰银行

国企：中国电信股份有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、中铁五局集团有限公司、中铁六局集团有限公司、中铁十四局集团有限公司、北京首钢股份有限公司、中海油集团有限公司、中国石油化工集团有限公司、中国烟草总公司天津市公司、中国中车株洲公司……

其它：腾讯集团、京东集团、华夏幸福基业、东莞市太亿家具有限公司、沈阳市昊明禽业集团、大成食品（亚洲）有限公司、北京航空食品有限公司、阿克苏诺贝尔公司、山特维克（中国）投资有限公司、河南天伦集团、西安杨森制药有限公司、庆达西（宁波）钢构制造有限公司、宁波甬兴化工有限公司……