管理者、骨干员工

课程背景：

本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡，搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识，进而提高你的核心稳定性，持续改变学员的行为模式。

课程特色：

● 思想性：将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升。

● 实用性：将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。

● 生动性：在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。

● 启发性：课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。

● 分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。

课程大纲：

第一讲：欧卡概念与破冰

1、什么是欧卡

2、互动：昨天/今天/明天

3、欧卡曼陀罗：职场U等生

第二讲：欧卡乐ALL color

一、欧卡360°沟通

1、说不清：标准不清晰，结构混乱

2、听不懂：自以为是，标准不统一

3、不愿做：无信任，没有兴趣，价值观错位

活动体验：没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”

二、欧卡：谁是佛洛依德？

1、优秀团队成长曲线

2、工具：乔哈里视窗

三、欧卡：五彩童画

团队协作性复盘：新员工流失预防，导师制实施，协同度复盘；

1、齐心合力：无意识协作，需求和动机决定行为的自动自发；

2、各自为战：无意识不协作，运行混乱，漏点增多效率低下；

3、抵触对抗：有意识不协作，利益负相关，考核指标有冲突；

4、众志成城：有意识协作，构建系统，集中决策，分散运营；

四、欧卡：独特视角——跨部门冲突解决方法应用

1、双赢思维

2、有效倾听

3、统合综效

五、欧卡金字塔

1、执行前：决心第一、成败第二

2、执行中：速度第一、完美第二

3、执行后：结果第一、理由第二

演练环节：现阶段存在的难点问题（课前收集4-5个难题）

六、GROW技术案例情景应用

情景1：规划发展——辅导下属成长规划

情景2：绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进

情景3：自我成长教练